Logo Hardware.com.br
piresjam
piresjam Veterano Registrado
798 Mensagens 49 Curtidas

[Resolvido] Roteador Thomson falhando

#1 Por piresjam 25/04/2022 - 23:40
Boa noite!

Utilizo um roteador Thomson dwg 877 (Internet Claro), mas ultimamente vem tendo problemas: a luz UC fica piscando, comprometendo o sinal da rede cabeada, mas não necessariamente o wi-fi. Sempre ligo para a operadora, e esta realiza procedimentos remotos, mas, na maioria das vezes, resolve momentaneamente.

Alguém saberia algum procedimento ou teste para ser realizado a fim de realmente solucionar esse problema, sem ser aquele teste padrão: desligar da tomada e esperar alguns segundos - este já cansei.

Obs! Uso uma tv box conectada via cabo, porém o sinal fica caindo por conta desse problema do US piscando.
Att,
PH
PH Cyber Highlander Registrado
61.3K Mensagens 10.7K Curtidas
#2 Por PH
26/04/2022 - 08:00
Bom dia!

LED UC, não seria US?

Sendo uma aparelho deles, aconselho pedir uma visita técnica, pois acessam remoto e resolvem o problema momentaneamente, mas depois volta. Com outras operadores que tive problemas parecidos e soluções remotas que não duravam muito, pedi a troca do aparelho.
Mas aquele que me negar diante dos homens, eu também o negarei diante do meu Pai que está nos céus.

Mateus 10:33
Naldo Volpe
Naldo Volpe Cyber Highlander Registrado
20.8K Mensagens 3.5K Curtidas
#3 Por Naldo Volpe
26/04/2022 - 11:03
US é upstream...
Se a mesma fica somente nesta condição, ou é sinal baixo ou modem avariado...
Melhor coisa é pegar Protocolo e reclamar na Ouvidoria
.
.
Brazilian Game Player:| Brawl Stars BR |
- Atenção:Não seja um idiota, não saia de casa sem máscara.!.
- Continue utilizando máscara em ambientes abertos e fechados.!.
- A Pandemia não acabou, não faça festas / não faça aglomeração / 
não fique em lugares com muitas pessoas próximas /
Brasil: +22.590 novos casos. Situação atual. | Japão: +53.911 novos casos | Cachaceiro L detonando o Brasil |
piresjam
piresjam Veterano Registrado
798 Mensagens 49 Curtidas
#6 Por piresjam
29/04/2022 - 11:31
Bom dia, amigos!! Realizaram a troca do aparelho. Agora é um Humax - HGB10R - 02:https://fccid.io/ANATEL/01161-16-04704/Especificacao-Tecnica.pdf/F15BD20C-E6E0-444D-B69E-C6E8DDD71957

Segundo o técnico, o anterior estava com defeito e esquentando muito até na fonte. Obg pelas recomendações!!!
Inspiron 3583 W10 Home Single Language - 64 bits / Intel(R) Core(TM) i5-8265U CPU @ 1.60GHz 1.80 GHz / HDD 1TB / 8GB / Claro Net 50 Mbps / Roteador Humax HGB10R - 02
© 1999-2024 Hardware.com.br. Todos os direitos reservados.
Imagem do Modal