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DielTeixeira
DielTeixeira Novo Membro Registrado
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Computador congelando / tela azul / não dá vídeo.

#1 Por DielTeixeira 05/03/2022 - 23:58
Prezados, tudo bem?



Tenho meu PC há uns 3 anos, de uns tempos pra cá, comecei a ter uma série de problemas, conforme listo abaixo, em ordem do que ocorreu primeiro:



1- Travamento / Congelamento do vídeo : Aqui, percebi jogando LOL. A imagem travava, continuava ouvindo os sons por algum tempo, e depois descongelava. A travada levava em torno de 10 segundos e depois voltava ao normal. Alguns dias não ocorriam, outros dias ocorriam 1x por partida e outros dias, com bastante frequência. Depois percebi que o travamento podia ocorrer dentro do youtube, em jogos como New World ou em Lost Ark. O engraçado é que no NW ocorria bem pouco. O problema já ocorre há algum tempo, cerca de dois anos, mas nunca ninguém conseguiu me dar uma ideia do problema. Fui levando assim mesmo ( já não tinha garantia de nada do pc). Utilizei alguns programas de estresse de placa, mas o FPS não dropava nunca, deixei 1 dia rodando o Fur alguma coisa, um dia rodando o Heaven e um dia rodando um outro. O histórico não mostrou quedas /travamentos.



2 - Memória Ram disponível menor que a instalada : Tenho 16Gb de ram. Aparece assim: 16,0 GB (utilizável: 7,95 GB). Consegui resolver um tempo atrás, mas voltou a ocorrer, quebrando a cabeça pra lembra a solução



3 - Ao ligar o PC a primeira vez, não dá vídeo: Recentemente começou este problema, aperto o power, o PC ligava, aparecia a logo da placa de vídeo e as opções para entrar na BIOS, depois a tela apagava e ficava preta. Reiniciava o pc, e ai funcionava normalmente.



4- Reinstalar drive de vídeo toda vez : Pouco tempo após o erro 3, além de precisar reiniciar, o pc ligava com uma Exclamação no ícone da placa de vídeo no gerenciador de dispositivos. Daí tenho que reinstalar o drive ( reparar) e volta a funcionar. As vezes reinstalo pela manhã e quando ligo o pc a noite, tenho que reinstalar novamente. Algumas vezes tenho que reinstalar 2 dias depois.


5 - Tela Azul : Ontem comecei a ter tela azul ( não consegui pegar o código, vi que tem um programa que informa, certo?) ao rodar o Lost Ark. Hoje foi a gota d´água, tela azul rodando o jogo, pc reiniciou e deu outra tela azul na sequencia. Reiniciei, o programa da AMD abriu a janela de reportar bug gráfico, enquanto digitava, outra tela azul.



Configuração:

Processador AMD Ryzen 5 2600 6 Núcleos Cache 19MB 3.9GHz Boost AM4, YD2600BBAFBOX

Placa Mãe Gigabyte GA-A320M-S2H , AM4 Chipset AMD A320

Placa de Video Sapphire Nitro+ Radeon RX 590 8GB GDDR5, 11289-01-20G

Memória HyperX Predator, 16GB (2x8GB), 3000MHz, DDR4, CL15, Preto - HX430C15PB3K2/16

SSD Kingston A400 240GB SATA 3 2.5, SA400S37/240G

HD Toshiba 1TB Sata III 3.5 7200RPM, HDWD110XZSTA

Fonte Corsair CX Series CX550 80 Plus Bronze 550W PFC Ativo, CP-9020121



Por favor, preciso de uma luz do que pode ser ou como identificar / confirmar o problema, Placa mãe? Placa de vídeo? Ram? Formatar o windows? Processador?

Já fiz uma limpeza do pc, desconectei tudo ( inclusive a pilha, pra dar reset na bios), usei limpa contato na placa de vídeo e nas ram's. Tô sem ideia do que fazer.


Quando travou, assim que o sistema se comportou
Anexo do post

Obrigado!

Anexos

Olavo França
Olavo França General de Pijama Registrado
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#2 Por Olavo França
06/03/2022 - 11:25
Bom dia companheiro...
Você já tentou colocar sua PV em outro PC e usar por vários dias, e testar outra PV em seu PC.
Este teste é para descartar se o problema é na sua Placa de Vídeo.
EDITADO: Este aviso de 16GB instalado e (utilizável: 7,95 GB) está estranho.
Espero ter ajudado.
Mobo Gigabyte B660M DS3H DDR4 - CPU Core i7 - 12700F 2.1 GHz - RAM 2x8GB + 2x16GB = 48GB 3200MHz DDR4 -
Corsair CX650M - 650 Watts -  GTX 1660 Super OC 6GB GDDR6
, SSD Sata de 500GB, NVMe de 1TB e HD de 2TB - Windows 11 Pro - 64 bits.
Não acreditar em Deus, é duvidar da própria existência de tudo....bom_trabalho.gifi
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