Recentemente (28/11/2014) o meu computador teve um problema. Espontaneamente a tela simplesmente ficou preta e não respondia a qualquer comando, solução: reiniciar. Após reiniciar a tela ficou com cores saturadas e com automaticamente a resolução mudou para 800x600. Segue a seguir uma imagem que represente a situação descrita anteriormente:
Também notei que ao iniciar o computador, após a tela mostrando o fabricante da placa mâe (No meu caso GIGABYTE) aparece vários cifrões:
Descrito alguns fatos, agora vou descrever o que eu fiz e qual é a configuração da minha máquina.
Configuração:
-Processador: AMD FX-6300;
-Placa Mãe: GA 990FX UD3 Rev.4;
-Placa de Vídeo: Zogis GTX 760;
-Fonte: Corsair CX 500;
-Monitor: AOC E2270Sw (Não tenho certeza se isso é relevante, mas é uma informação a mais);
(Acredito que esses são os componentes mais relevantes, caso seja necessário que eu acrescente outros estarei à disposição)
Ps: Acredito que a temperatura não seja o problema, já que possuo um bom sistema de refrigeração e quando monitorava não ultrapassava de 65 graus (caso seja necessário descrever o sistema de refrigeração, também estarei à disposição)
Agora os procedimentos tentados para resolver o problema:
-A primeira coisa que eu pensei é que poderia ser o slot PCI-E, então eu troquei. Iniciei e para minha surpresa a saturação e a resolução apresentou melhora, mas ele pediu para reiniciar e eu aceitei. Quando voltou o problema voltou à tona. Com isso eu descartei o problema com o Slot PCI-E;
-Decidi formatar o SO (Windows 7 Ultimate), problema resolvido?Não. A tela ficou com resolução padrão e com as cores normais, comuns, durante e após a formatação, porém após instalar os drives e reiniciar o problema voltou;
(Percebi que o único drive que causa esse problema é a da placa de vídeo, já que instalei todos os outros e funciona "normalmente", tanto é que estou escrevendo esse tópico no computador que está me angustiando tanto...)
-Pensei que poderia ser o BIOS, porque os cifrões aparecem mesmo sem o drive da placa de vídeo. Atualizei e nada, os cifrões continuam aparecer. Isso me fez pensar que a placa mãe pode ter alguma relação, também. Outro tópico é o HD, recém comprado e instalado (Foi no dia 25/11/2014 que formatei para usar o novo HD. Antes usava um de propriedade de um outro PC da família, temporário, mas que usei durante 1,5 mês, até poder comprar um de uso próprio e não deu nenhum problema. Ps:Tudo que eu fiz no anterior, como o que eu baixei e os drives instalado, etc. eu fiz no novo), que pode ser o motivo do problema;
-Tentei todos os procedimentos e recursos que o windows 7 oferece para restaurar o sistema e nada;
Talvez eu tenha esquecido de colocar algo que eu tentei, mas em geral foi isso. O procedimento a ser seguido por mim, seria testar os componentes em outros PC's, mas infelizmente não disponho desses recursos, mas levarei em um técnico assim que possível.
Gostaria de saber se os membros deste fórum tenham alguma ideia do que está acontecendo. Espero que eu tenha sido o mais claro possível. Obrigado e Aguardando resposta.
-Não sei se estão conseguindo visualizar as imagens, mas se apertarem para abrir em uma nova guia aparece.
-No gerenciamento de dispositivos aparece Error Código 43, que tem a ver com o Drive de acordo com algumas pesquisas feitas no Google
-O vídeo funciona através do Standard VGA Graphics Adapter
-Foi testado 3 versões do drive da placa de vídeo
Atualização:
Quando eu coloco o PC para hibernar e ligo ele de novo aparece na tela com o logo da GIGABYTE, que permite acessar o BIOS, formatar, etc. Como a placa mãe é dual-BIOS é possível que elas estejam conflitando?Esperando resposta.
