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HFDAngelo
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Uso de dados parou num Galaxy S9

#1 Por HFDAngelo 23/08/2023 - 16:39
Oi Pessoal
Uma amiga usa um celular Galaxy S9 Plus com um chip da Claro e outro da Vivo.
Na semana passada ela estava num Shopping e os dados pararam de funcionar, tanto com a Claro quanto com a Vivo.
Os 2 chips são detectados pelo celular.
O Wifi funciona normalmente.
Já coloquei os 2 chips em outro celular e eles funcionam normalmente… acessam a internet pelos dados e fazem ligações normalmente.
Quando reinicia o S9 ele mostra o erro da foto abaixo.

Anexo do post


Alguém teria alguma dica do que pode estar acontecendo?
Agradeço desde já pela força.

Anexos

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ivoaudio
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#4 Por ivoaudio
25/08/2023 - 15:33
Em janeiro de 2018 fui a NY e o meu Moto Z2 Play novinho parou de reconhecer os chips logo que cheguei. Na volta levei na assistência técnica e "trocaram a placa principal". Voltou a funcionar. Depois estufou a bateria duas vezes e desisti dele.

Podes levar em uma autorizada para que examinem. Ou podes reiniciar ele antes. Talvez se recarregar o software ou a ROM o problema se resolva, desde que não seja erro de hardware.
Jazz rocks!
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