Essa telemetria está ativa desde o Office 2013. Pode ser que tenha nas versões anteriores, mas não tenho aqui para testar no momento. Quando tiver, atualizo aqui com essa informação.
Para habilitar o log de telemetria, siga os passos abaixo.
Passo 1. Na caixa de pesquisa do Cortana, digite Log
Caso não uma versão mais antiga do Windows, basta clicar no botão Iniciar, procurar por Ferramentas do Microsoft Office 2XXX
Passo 2. Clique no item Log de Telemetria do Office, no caso aqui é o Office 2016.
Essa telemetria usa o próprio Excel para mostrar as informações de telemetria, dessa forma, não há necessidade de instalar nenhum programa extra.
Passo 3. Clique no botão Habilitar Registro no Log.
Passo 4. Clique no botão Sim para habilitar o registro de logs.
Como acabou de ser habilitado, vai aparecer sem nenhuma informação.
Depois de alguns minutos os logs aparecem.
Dica!
Para agilizar, vocês podem abrir programas do Office, pois como está habilitado começa o monitoramento.
Após cinco minutos vejam que já tem informações.
As informações contidas nesse log não são de simples interpretação, dessa forma, uma pessoa leiga pode ter dificuldades para entender, mas se ela souber como ver os logs, pode postar no fórum, assim receber ajuda adequada de acordo com os problemas que estejam acontecendo.
Quando fechar a janela do Excel, ele vai perguntar se quer salvar o log, confirma que sim e escolha um local onde o log deve ser salvo. Não há necessidade de salvar o log toda vez que fecha o Excel, pois quando abrir novamente ele vai mostrar o log inteiro. O intuito de salvar o log, é para poder enviar para análise em outro lugar como no fórum!
Edit. 27/04/2023
No Microsoft 365 esse log de telemetria foi removido, mas informam que foi para grandes empresas, ainda não encontrei aqui. Segundo a Microsoft, as alternativas, são:
- Kit de Ferramentas de Preparação para suplementos e VBA do Office
- Recurso de inventário no centro de administração Microsoft 365 Apps
- Recurso de integridade de aplicativos no centro de administração Microsoft 365 Apps
- Microsoft 365 Apps recursos de preparação no Microsoft Configuration Manager (branch atual)
Remoção do Painel de Telemetria do Office do Microsoft 365 Apps para Grandes Empresas - Deploy Office | Microsoft Learn
O intuito desse tutorial, é mostrar como ativar os logs de telemetria.
Caso queiram se aprofundar e entender a fundo o log, e saber interpretar os eventos, leiam a documentação completa da Microsoft no link abaixo.
Troubleshooting Office files and custom solutions with the telemetry log
