Boa tarde amigos do FGDH!
eu sou o zezinho estou passando por um tremendo transtorno com a telefonica, fiquei simplesmente 1 e 15 minutos pra tentar resolver meu problema de taxa de transferencia ou sei la o que eles acham que é!
queria saber dos user de banda larga speedy home 256kbps, se vc's estao tendo problemas com downloads e qual a taxa atingida? pois aqui em casa nao passa de 5 kbp/s, assim seria melhor eu ter um modem USrobotics que teria acesso mais rapido, ele empurram o problema em cima do provedor, e pedindo pra mim estar entrando em contato com o globo.com, e pedindo uma atualizaçao de DNS, eu epdi a eles pra abrirem as portas de meu modem pra poder compartilhar meus arquivos, ele disseram nao ter este tipo de acesso e nem informação,
que o modem tem porta trancada ou algo do genero.
Bom ele me passou um email pedindo pra mim esta entrando em contato com eles, pelo seguinte email --->
ombudsman@ telesp.com.br
ombudsman@ telesp.com.br
que este email é da central telefonica, onde eles fazem o controle de acesso e taxa de transferencia, ou seja limite de velocidade.
tem mais qdo vc liga pro 0800121520 em seguinda tecla 2, cai na vendas pedem pra ir pro suporte tecnico, e escutem a seguinte informação gravada, que pra c migrar pro novo speedy vc nao precisa trocar de modem, e so comunicar eles etravez do site www.speedy.com.br aceitar o contrato, que é td feito via computador remoto ou rede da telefonica pra com seu modem, assim atualizando ele pra 300, 450 ou 600
eu fiz a seguinte solicitação veja---> venho por meio deste, comunicar á OMBUSDMAN que meu speedy de "256kbp/s sendo home 2.0" nao atinge mais download acima de 5 kbp/s, gostaria de uma solução, pois o pessoal da telefonica do setor de suporte tecnico, nao tiveram socesso com suas configurções ao tentarem resolver meu problema desde 13/11/ 2003 venho fazendo reclamações constante de que meu speedy não esta tendo uma conecção estavel, sendo que hj é dia 22/11/2003 e continuo com o mesmo problema, nao tenho recebimento de arquivos, acima de 5 kbp/s sendo que eu utlizo o softare pra baixar musicas imagens e outros é o EDONKEY E KAZAA, e ambos nao atigem mais que 5 kbp/s.
este programas eles deveriam atingir o maximo que minha banda permite assim sendo eles um programa que exigem muito da banda, de inicio do meu contrato com a telefonica, eu tinha otimas taxas de transferencia, como 22 kbp/s 27 kbps e chegeui atingir 29kbp/s, gostaria de um suporte da parte de vc's que me ajudasse, a ter de volta esta performance de velocidade que eu tinha antes.
aguardo resposta e uma solução.
sem mais,
Eduardo
e por aqui fico pessoal desculpa pela extanção do texto mais achei interesante comentar
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zezinho@AMD
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carlos_colot...
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