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Letarf
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Começando como técnico residente

#1 Por Letarf 08/08/2012 - 13:09
Ola pessoal do GDH,

Sou técnico em informática há alguns anos, mas até agora só executei serviços simples para usuários finais. Mas recebi uma proposta de um escritório de contabilidade, que possui 7 computadores, para trabalhar exclusivamente com eles para cuidar de tudo relacionado a informática. Por isso gostaria de informações de qual a melhor maneira de organizar o escritório. Atualmente tem sete computadores, um trabalha como servidor onde se encontra o software da empresa, os outros 6 recebem o software dele via rede cabeada. Seria bom fazer virtualização? Quais soluções seriam viáveis neste escritório?


Agradeço desde já a colaboração de todos!!
TerraSkilll
TerraSkilll Zumbi Moderador
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#3 Por TerraSkilll
08/08/2012 - 14:12
Letarf
1 - você aceitou a proposta ou não?
2 - você já foi lá?
3 - como questionou o brunoponeis, os computadores apresentam algum problema?
4 - o que você entende por "virtualizar"? O que você pretende virtualizar e por quê?

A dica do brunoponeis é boa: fazer um levantamento das máquinas e realizar uma manutenção preventiva e preditiva (limpeza, atualizações de softwares e configuração de ferramentas de segurança, caso necessárias). Só não optaria pela formatação, ao menos não sem saber se ela é realmente necessária.

Como são poucos computadores, você ficar alocado em tempo integral na manutenção deles me parece exagerado. Se será somente essa sua função lá, avalie se não vale a pena, ao invés de ser contratado por eles, fazer um contrato de prestação de serviços. Assim você não fica amarrado a eles, podendo assumir outros clientes. Se eles pretendem te designar outras tarefas, aí sim talvez sua presença constante seja vantajosa.

Abraço.
Contribua para um fórum melhor: pense antes de postar.
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andremachado
andremachado Highlander Registrado
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#4 Por andremachado
08/08/2012 - 14:32
Primeiro, você tem que saber qual vai ser exatamente o seu papel no escritório.

Segundo, como o brunoponei falou, realize um inventário do sistema atual. Catalogue todos os computadores, informações como marca, modelo, memória, disco rígido, e todos os programas instalados bem como seus números seriais e modelo de licenciamento (estou assumindo que os computadores desse escritório de contabilidade rodem softwares originais, como deveria ser).

Quanto à rede, é uma questão a se discutir com o empregador: sem dúvida, redes wireless estão em voga, mas elas são mais interessantes se o escritório tiver notebooks, tablets, smartphones e afins; se são apenas computadores "comuns", não vejo tanta necessidade de se mudar o padrão - pois isso provavelmente implicará na instalação de uma placa de rede wireless em cada estação e exigirá cuidados maiores com a segurança.

Agora, esse servidor, pelo contrário, é algo interessante de se mexer. Aposto que deve ser um Windows 7 e todos os micros estão ligados no roteador. Seria interessante substituí-lo por um Windows Server e colocar um controlador de domínio que, além de maior segurança, vai centralizar os documentos na rede.

Como técnico residente, sua "missão" será manter a rede e os sistemas funcionando. Faça limpezas e backups semanais nos pcs, estude um pouco administração de redes e faça manutenções preventivas, eliminando os problemas antes deles acontecerem.
56 6F 63 EA 20 E9 20 6D 75 69 74 6F 20 63 75 72 69 6F 73 6F 2E 2E 2E
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Letarf
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#5 Por Letarf
09/08/2012 - 09:26
Agradeço as respostas e vou explicar melhor...

O escritório tem um contrato com uma empresa de suporte, porem o escritório não tem retorno deste investimento porque os computadores estão sempre com defeitos e por isso pediram um atendimento meu, então me ofereceram um emprego de auxiliar de escritório e mais o contrato de manutenção dos computadores.


O escritório possui 7 desktops comuns, um sendo usado como servidor mas não tem nenhuma configuração forte, todos com Windows XP.


No momento estão com um problemão. Como já disse não estão tendo retorno do contrato, as maquinas não tinha nem antivirus! Isso ocasionou a infecção do software deles e pra ajudar foram passar antivirus nas maquinas e excluiu vários arquivos de sistema, tanto do Windows como do software deles.


Já sei que vou ter que precisar formatar todos os computadores inclusive o servidor. Minha dúvida maior é quanto a rede. Teriam algumas sugestões??
super.gif O técnico cobra 100R$ p/ apertar um parafuso: 1R$ é mão de obra.... Os outros 99 é o conhecimento de qual parafuso apertar!!! trabalho_duro.gif
andremachado
andremachado Highlander Registrado
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#6 Por andremachado
09/08/2012 - 09:58
Nossa, a situação é mais séria do que pensamos!

Continuo dizendo que wireless é desnecessário. Agora, qual é o seu conhecimento de redes? Você entende de Windows Server ou apenas trabalha com redes ponto-a-ponto?

De imediato, considerando-se que eles não podem trocar essas máquinas, eu avaliaria a possibilidade de colocar-se mais memória nelas e uma versão mais atual do Windows, como a 7, mas acho que isso talvez não seja possível.

De qualquer forma, você precisa urgentemente instalar um antivírus e um firewall. Veja as soluções da Kaspersky ( http://brazil.kaspersky.com/comprar/kaspersky-produtos-para-usuarios-domesticos ) clique em "Precisa de proteção para mais pcs?" e eu recomendaria também um proxy para evitar acessos a sites impróprios.

Sobre impressoras, como está o cenário?
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