GNMilasi disse:Eu não descartaria nenhuma das duas hipóteses por você levantadas e já que está na garantia, recorra a ela pois você citou que só faz 4 meses, então de acordo com o CDC, produtos como um notebook, a garantia é de no mínimo 1 ano!
Acione a garantia, é um direito seu garantido por Lei!
Boa Sorte!
Abraços!
OBG a todos pela ajuda acho que vou fazer isso mesmo, tou tentando de tudo procurando em tudo mas to vendo que é esse meu problema é um tanto raro, deve ser físico mesmo =/
