Stuck Pixel é defeito?

h.ismail disse:

Amigos, negociei o meu Notebook LG LM50 com a loja pois ele tinha uma mancha na tela que não saia e estava na garantia, peguei um mesmo LM50 com o mesmo problema, então negociei um Positivo W98 (acho que era o melhorzinho da loja) e paguei só a diferença.

Porem quando cheguei em casa e liguei ele pela primeira vez dei de cara um um stuck Pixel(ponto vermelho) no canto da tela, pelo fato de ser muito pequeno é considerado defeito?

Liguei para a Gerente da loja e disse meu problema, ela respondeu que trocaria por um ultimo modelo que tem na "amostra" ou qualquer outro produto até o valor porem ela queria ver o "DEFEITO", se conseguir acho que vou pegar uma geladeira e uma tv lcd para minha mãe.(já fui na loja umas 3 vezes só semana passada. Agora sei de uma coisa, não compro mais notebook lá.)


Estou certo em querer trocar o produto?


Abraços.

Paulo Sousa disse:

Stuck Pixel é quando um pixel trava, não mudando de cor;

Use a ferramenta indicada no linl de minha assinatura, e posicione o quadrado na área onde há o pixel com problema.
Deixe por algum tempo, e de preferência, fique esfregando a ponta do dedo sobre o pixel também.

Grande abraço!

h.ismail disse:

Já deixei umas 15 horas mais não teve resultado algum :/

Paulo Sousa disse:

Infelizmente, o teste não garente êxito no final...

Leve o seu note ao técnico que lhe vendeu, e procure trocá-lo! Mesmo não acreditando que conseguirá, pois 1 pixel não é um bom motivo para a troca, né?

antoniolt disse:

bom, pelo que eu sei e no maximo 48 horas para a troca imediata!! o resto e com o fabricante!!!

h.ismail disse:

puts, comprei o note no sabado a tarde, segunda-feira já tinha ligado para a gerente e na terça levei lá.

Fiquei sabendo que o usuário tem 7 dias para trocar/devolver o produto caso nao tenha ficado satisfeito, isso é verdade?