Sistemas de Informação

Boa noite, galera não sei se aqui é o lugar certo...
Preciso entregar um trabalho de faculdade segunda-feira, sobre os sistemas de informação. Tenho que saber sobre uma empresa, eu e meu grupo estamos pesquisando sobre uma aqui da cidade mesmo, mas talvez não consigamos as informações que ainda faltam.

São essas perguntas:

1. Descreva como os departamentos de marketing, vendas, contabilidade e atendimento ao cliente desta
empresa utilizam o e-Business para aumentar sua receita e reduzir seus custos. Foque nos sistemas de
informação que são utilizados para esse fim. Se a empresa ainda não utiliza e-Business, descreva o que
ela poderia fazer nesse sentido.
2. Explique como que a empresa realiza a gestão do seu relacionamento com o cliente. Ela utiliza algum
sistema de informação para esse fim? Se sim, diga qual sistema é utilizado e resuma o seu uso. A empresa
também faz gestão do relacionamento com fornecedores, parceiros e empregados? Se sim, cite o que é
feito neste sentido.
3. A empresa possui algum esquema de inteligência de negócios? Utiliza mineração de dados, por
exemplo? Que tipo de análise é feita? O que a empresa faz com o resultado das análises empreendidas?
4. Explique como que a empresa realiza o planejamento dos seus recursos empresariais. Ela utiliza algum
sistema de informação para esse fim? Se sim, diga qual sistema é utilizado e resuma o seu uso. A
empresa também faz integração de SCM, CRM e ERP?
5. Para gerir as suas equipes, parcerias e alianças, a empresa faz uso de algum sistema de colaboração? Se
sim, descreva resumidamente como. Se não, descreva o que poderia ser feito neste sentido.
6. Explique como que a empresa se resolve em termos de sistemas de processamento de transações (TPS),
sistemas de apoio à decisão (DSS) e sistemas de informação executiva (EIS).
7. Descreva PELO MENOS UM processo de negócio da empresa que seja voltado para o cliente ou voltado
para o negócio. Existe na empresa algum sistema que ajude na gestão de negócios? Alguma preocupação
com a reengenharia de negócios? É possível vocês descreverem algum processo da empresa que tenha
passado por uma reengenharia?
8. Descreva, de forma sucinta, os componentes da arquitetura corporativa da empresa sendo analisada
pelo grupo. Em particular, descreva o que a empresa faz pela segurança dos seus ativos de informação.
9. Segundo a organização informacional desta empresa, como que ela faz uso de banco de dados?
10. Descreva os recursos de redes e de telecomunicações que são utilizados pela empresa.

Alguem tem essas informações de alguma empresa? Só pra garantir caso não consigamos com a que estamos fazendo, estamos tentando outras, mas esse trabalho e importante mesmo.
Obrigado