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Segundo monitor não dá vídeo via DisplayPort.

#1 Por EmnlBR 05/12/2023 - 12:07
Olá a todos! Venho aqui depois de muito pesquisar em vários fóruns, comunidades hardware (inclusive aqui) e não achar soluções.

Tenho dois Monitores que conecto na GPU, infelizmente nenhum dos meus monitores tem entrada DP então tive que comprar o adaptador de DP pra HDMI, o computador inicializa normalmente na tela secundária (Display Port.), consigo mexer normalmente na BIOS da placa mãe por esse monitor, quando entra na tela para colocar a senha do Windows esse monitor já para de dar Vídeo. Nas configurações do Pc em gerenciador de dispositivos se quer consta que existe uma segunda tela (DP), somente a Principal(HDMI).

Ontem eu consegui ficar por volta de 4 horas com a tela secundária ligada, em uso normal, para isso eu tive que desinstalar todos os drivers de vídeo do computador pelo programa ''DDU'', reinicializei o Pc, reinstalei os drives pelo software da Placa de video (Amd Adrenaline), desconectei o cabo DP e conectei novamente, só assim deu Vídeo mas quando reiniciei novamente o Pc aconteceu o mesmo problema citado antes, a tela liga somente até a tela de bios e depois desliga o Vídeo, ficando somente na tela conectada via HDMI.

Verifiquei que nas atualizações automáticas do Windows consta uma atualização da Microsoft que é instalada por cima dos drivers da Placa de vídeo, desinstalei essa atualização, desativei a atualização automática do Windows via Serviços e Regedit criando uma nova chave de registro para desativar, reiniciei o PC em modo segurança, rodei o ''DDU'' para desinstalar os Drivers de vídeo, reiniciei em modo normal, instalei os Drivers via software e não deu vídeo inicialmente, somente depois que desconectei o cabo e conectei de novo.

Infelizmente hoje deu o mesmo problema, computador liga normalmente, dá tela de bios no monitor conectado via DP (consigo mexer nas configurações da BIOS normalmente via esse monitor com cabo DP) mas quando inicializa o Windows o sistema se quer reconhece que tem um segundo monitor conectado, apenas o primário via HDMI.  

Já reinstalei drivers antigos da AMD, não funcionou.
Já troquei os cabos dos monitores, não funcionou.
Já testei os cabos, o adaptador e os monitores em outro computador, eles funcionaram normalmente neste outro computador.


Alguém pode me ajudar a solucionar este problema?

Atualização: 05/12/2023 12:10


Minhas configurações:

Processador: I5 10400F
Placa de Vídeo: RX 6500 XT Radeon Power color
Os dois monitores da Samsung 24'' T350
Placa mãe: Gigabyte H510M H, DDR4 SOCKET LGA 1200, M-ATX INTEL
Memória Ram: Duas Mancer Dantalion Z de 8GB cada, DDR4 C16
Fonte: CORSAIR VS400 80 PLUS
A6_INFO
A6_INFO Cyber Highlander Administrador
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#2 Por A6_INFO
07/12/2023 - 13:00
Nas configurações de resolução e tela, você tentou detectar para encontrar o outro monitor? 
Essa RX 6500 XT tem apenas duas saídas, a HDMI e a DP, então, não tem uma terceira para testar. 
Esse monitor da Samsung tem entrada HDMI e D-Sub (VGA). Chegou a testar com a VGA?
Progressista gourmet, esquerda caviar, querem o controle e atacar as liberdades, ignoram opinião alheia e se fazem de vítimas quando confrontados. ©®²³
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