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Arielle5000
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[Resolvido] Computador fica reiniciando sozinho!

#1 Por Arielle5000 22/05/2015 - 09:25
Oi gente preciso de uma ajudinha...

Meu pc fica reiniciando sozinho muitas vezes quando entro no Facebook ou quando estou fazendo muitas coisas ao mesmo tempo nele.

Desabilitei a opção Reiniciar automaticamente para ver o problema, apareceu uma tela azul (conhecida como a tela azul da morte) com problema no DRIVER_IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL em mtkmbimx.sys. Já retirei a memória e testei cada uma separadamente e o problema continua, Isso começou a 2 meses atrás e ficou mais frequente.
TANGOBRAVO
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#2 Por TANGOBRAVO
22/05/2015 - 10:07
Consegue entrar em modo de segurança para verificar se tem algum drivers com ponto de exclamação no Gerenciador de Dispositivos?
Pode desinstalar drivers suspeito, e a supeita número 1 sempre serão os drivers de vídeo.
Entra no Setup/BIOS e habilita a variante "Load Setup Default" ou algo parecido; se for hardware, quem sabe...
AsRock AB350-Pro4 - Rev 1.02 - Bios Ver P5.0
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Kraftwerk
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#3 Por Kraftwerk
22/05/2015 - 13:04
anjinho.gif

Isso é problema com divers de dispositivo de rede wireless. Tem algum dispositivo D-Link instalado no PC ou ligado nele?

adeus.gif
Christo Nihil Praeponere
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Arielle5000
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#4 Por Arielle5000
22/05/2015 - 21:14
Não uso roteador só tenho um modem ZTE MF710 3g MAX da claro. Agora a noite apareceu outra coisa (deixei a opção de reiniciar automaticamente desligada para ir verificando os erros), problema DRIVER_IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL em NDIS.sys é a primeira vez que apareceu esse erro no NDIS.sys.

TANGOBRAVO eu até tinha feito isso antes mas não apareceu nada, nem um erro nos drivers mas vou ver de novo para ter certeza.
TmfeijoMMonroe
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#5 Por TmfeijoMMonr...
22/05/2015 - 21:31
Boa noite ! Arielle5000

Realmente . Relação com a placa de video . Vc até deve ter atualizado recentemente o driver da mesma só que de maneira incorreta .

Use o slimdriver para tanto :

https://www.slimwareutilities.com/slimdrivers.php

Antes vá em C:\Windows\System32\DRIVERS e delete este mtkmbimx.sys !

Já o NDIS.sys é padrão devido a ocorrência do BSOD ( tela azul ) .

Abraços
A ignorância é a pior inimiga do homem . Não tenho medo de nada; apenas da inveja . E o mundo cada vez melhor !!
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Arielle5000
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#6 Por Arielle5000
28/05/2015 - 09:18
Desculpe a demora, Fiquei sem sinal da claro um tempão.

Bom já deletei o mtkmbimx.sys, porém apareceu de novo a tela com esse mesmo erro mas só 1 vez depois que deletei. Vou continuar mexendo nele e se o problema aparecer de novo eu aviso (achei bem estranho por que como está dando erro em um arquivo que não existe?).

Atualização: acabou de reiniciar e o problema é o mesmo, com o mtkmbimx.sys.
TmfeijoMMonroe
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#7 Por TmfeijoMMonr...
28/05/2015 - 10:59
Bom dia !

Vc usou o software acima para atualizar o driver da placa de video ?

Caso negativo ; atualize - o .

Abraços
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Arielle5000
Arielle5000 Membro Junior Registrado
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#10 Por Arielle5000
29/05/2015 - 14:47
Esqueci de escrever ontem, eu não tenho placa de vídeo instalado no pc.

Sem o Modem eu não sei, como eu faria esse teste? (depois que eu instalei os drivers de som corretamente o problema diminuiu mas ainda é bem frequente)

Vou verificar a fonte mas acredito que não seja esse o problema.

Quase todas as vezes que reinicia é quando eu entro no facebook. Desmontei o cooler e limpei todinho, também verifiquei se a pasta térmica tinha secado mas ainda está bem úmida.
TRONNER
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#11 Por TRONNER
29/05/2015 - 14:53
Arielle5000 disse:
Esqueci de escrever ontem, eu não tenho placa de vídeo instalado no pc.
Sem o Modem eu não sei, como eu faria esse teste? (depois que eu instalei os drivers de som corretamente o problema diminuiu mas ainda é bem frequente)
Vou verificar a fonte mas acredito que não seja esse o problema. Quase todas as vezes que reinicia é quando eu entro no facebook. Desmontei o cooler e limpei todinho, também verifiquei se a pasta térmica tinha secado mas ainda está bem úmida.

Este [ ZTE MF710 3g MAX da claro ] não é um modem usb ?!
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TANGOBRAVO
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#13 Por TANGOBRAVO
29/05/2015 - 21:08
Arielle5000 disse:
Esqueci de escrever ontem, eu não tenho placa de vídeo instalado no pc. (...)

Sim, você tem placa de vídeo sim, a on-board. Então reveja as instalações de drivers para o vídeo.
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