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Marcelo Bonotto
Marcelo Bono... Membro Junior Registrado
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RAM em single channel.

#1 Por Marcelo Bono... 16/09/2023 - 13:39
Boa tarde, pessoal.

Estou com esse problema desde ontem: memórias que sempre trabalharam em dual channel, de repente, não trabalham mais. O meu win10 fez duas atualizações nesta semana e, depois da segunda atualização, notei uma queda de desempenho do meu PC. Desconfiei de algum malware e fui verificar o gerenciador de tarefas e, lá, notei que mais da metade da minha memória estava reservada para hardware.

São dois módulos de 4Gb, ambos da Corsair (ambos DDR3 1333MHz), que sempre estiveram em dual channel. Ao ver esse detalhe dos 4,2Gb RAM reservadas para hardware, reiniciei o PC e entrei na bios para ver o que estava acontecendo. Na bios constam os 8Bg de memória, 4Gb em cada slot, tudo certinho, só que em single channel.

Fiz uma pesquisa no google e vi um monte de gente com esse problema, ou com problemas parecidos, e fui tentando as soluções que as pessoas mencionavam. Troquei os módulos de slot (mais de uma vez), limpei os contatos dos módulos, limpei os slots, fiz a manobrinha da memória máxima ativada/desativada no msconfig, verifiquei na bios as frequências das memórias (testei deixando no AUTO, e em cada frequência disponível até 1666 MHz), habilitei/desabilitei vídeo onboard (porque ele pega 256Mb da RAM pra alocar no vídeo)... enfim, testei tudo que encontrei e nada resolveu o problema. 

Até antes dessas atualizações, meu PC rodava com os 8,192Gb (menos os 256Mb do vídeo onboard) de RAM em dual channel desde quando a minha gpu morreu (um ano atrás, mais ou menos). Estou sem ideias, pessoal.
Alguém aí teria uma luz para jogar sobre esse assunto?

Grato desde já.
Marcelo Bonotto
Marcelo Bono... Membro Junior Registrado
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#6 Por Marcelo Bono...
26/09/2023 - 13:48
A6_INFO disse:
Essas N68 da ASRock são um tanto complicadas. Eu já peguei várias com problemas. 
Pelo menos ambas as memórias estão sendo reconhecidas. 
No CPU-Z como estão constando as memórias?

‎Boa tarde,

Vim aqui colocar uma atualização e vi sua resposta. 
Eu achei que o problema poderia estar nas memórias, que já têm certa idade, então substituí os dois módulos (2x 4Gb DDR3 1333MHz) por novos módulos (2x 8Gb DDR3 1866MHz). No entanto o problema persiste, pois um dos módulos segue sendo reservado para hardware. Os 16Gb são detectados normalmente na BIOS, no windows e no CPUz, porém metade fica reservado. 
Anexo do post Anexo do post Anexo do post

Outra coisa que só foi mencionada para mim hoje, é que o problema começou depois de uma tela azul. Aparentemente o erro foi algo como "mad memory management", e, a partir disso, as memórias só funcionam em single channel. Li por cima sobre esse erro e creio já ter passado por todos os passos para resolvê-lo, sem sucesso. Mas não houve mais a tela azul.

Anexos

Marcelo Bonotto
Marcelo Bono... Membro Junior Registrado
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#8 Por Marcelo Bono...
07/11/2023 - 14:58
Muito que bem,
O PC seguiu funcionando com apenas um módulo ativo, até que, numa das atualizações da madrugada, o outro módulo 'acordou' na reinicialização. O PC então passou a funcionar como devia por uns 5 dias, com os dois módulos de memória funcionando, porém a 1066MHz (são ambos de 1866MHz). A minha alegria durou até esta tarde, coisa de 40 minutos atrás, quando o PC apresentou a terrível tela azul da morte. No caso, devido ao erro "unexpected kernel mode trap". O PC reiniciou, mas voltou com 1 módulo funcionando somente. Pesquisei meio por alto sobre esse erro, e uma das causas pode ser memória

E é isso aí... o mistério permanece.
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