Quatro clientes clicaram no famoso e-mail "alguém lhe enviou uma música" - um falso e-mail do Radio Terra, e os 4 não conseguem mais acessar seus Windows. Na realidade, o Windows XP inicia, mas não exibe nenhum ícone ou barra.
Em um deles, acessei o cd-rom através do "Nova Tarefa" do "Gerenciador de Tarefas do Windows", instalei um novo anti-vírus, dois anti-spywares.
Após atualizá-los e executá-los, reiniciei o XP que voltou a funcionar normalmente, até o próximo reinício, qdo o problema voltou.
Alguém pode dar alguma sugestão?
Ah, o "MSConfig" tb foi utilizado para remoção de material "estranho" ao Windows.
Valeu a atenção,
Alexandre
at1701
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