Problemas ao enviar e-mail. Como saber se fui bloqueado pelo servidor do destinatário?

Question

Ol&aacute;, pessoal, tudo bem?

J&aacute; faz alguns meses que estou tendo este problema, toda vez que envio e-mail pra um determinado local, ele volta com isso abaixo.

This is the mail system at host a4-salsa1.bol.com.br.

I'm sorry to have to inform you that your message could not
be delivered to one or more recipients. It's attached below.

For further assistance, please send mail to postmaster.

If you do so, please include this problem report. You can
delete your own text from the attached returned message.

The mail system

: host mail.sp.xxxx.com.br[201.85.62.196] said: 550
Sender email address rejected (in reply to RCPT TO command)

Toda vez que eu mando volta assim, n&atilde;o sei se o problema &eacute; do servidor Bol ou se &eacute; do destinat&aacute;rio da empresa que tento enviar

Pensei que era caixa cheia do destinat&aacute;rio, mas vi que n&atilde;o &eacute; isso.

Como resolver esse problema? Algu&eacute;m j&aacute; passou por isso e sabe resolver?

Answer

Seu email de origem &eacute; v&aacute;lido?
Est&aacute; sendo enviado do servidor oficial do dom&iacute;nio?
Voc&ecirc; seguiu as instru&ccedil;&otilde;es de anti-spam do BOL?

Answer

- Muitas vezes o E-Mail ao qual voc&ecirc; est&aacute; enviando (Destinat&aacute;rio) n&atilde;o existe mais...

Answer

Nesse caso a resposta &eacute; diferente, a resposta que ele est&aacute; recebendo &eacute; mesmo de bloqueio. Mas, sendo do BOL, pode ser o anti-spam deles: o usu&aacute;rio tem que autorizar que voc&ecirc; envie emails pra ele.

Answer

Ent&atilde;o meu e-mail &eacute; do bol, dele &eacute; de outra empresa

Answer

[QUOTE=Rocha Rochedo, post: 7630758, member: 412410]Ent&atilde;o meu e-mail &eacute; do bol, dele &eacute; de outra empresa[/QUOTE]
Seu email possivelmente caiu em spam, daqui { https://clients.websavers.ca/whmcs/knowledgebase/135/You-receive-a-bounce-email-with-error-550-Message-rejected.html }.

Although SMTP error 550 is a generic message, it is often used to indicate a spam filter has blocked the message from reaching the recipient. This is true in all cases if the recipient has email hosted with BellAliant ([EMAIL]xyz@ns.sympatico.ca[/EMAIL], [EMAIL]xyz@bellaliant.net[/EMAIL], etc).

Answer

[QUOTE=jqueiroz, post: 7630700, member: 4978]Seu email de origem &eacute; v&aacute;lido?
Est&aacute; sendo enviado do servidor oficial do dom&iacute;nio?
Voc&ecirc; seguiu as instru&ccedil;&otilde;es de anti-spam do BOL?[/QUOTE]

Sim &eacute; v&aacute;lido
Sim direto do webmail
Creio que sim

Answer

[QUOTE=Naldo Volpe, post: 7630722, member: 861377]- Muitas vezes o E-Mail ao qual voc&ecirc; est&aacute; enviando (Destinat&aacute;rio) n&atilde;o existe mais...[/QUOTE]

Existe sim, posso garantir

[QUOTE=TRONNER, post: 7630762, member: 825434]Seu email possivelmente caiu em spam, daqui { https://clients.websavers.ca/whmcs/knowledgebase/135/You-receive-a-bounce-email-with-error-550-Message-rejected.html }.[/QUOTE]

Como resolvo isso agora? J&aacute; que n&atilde;o consigo enviar, preciso ver com o Bol &eacute; isso? O Bol que bloqueou ou foi o servidor dele?

Answer

Olha, eu acho que tem que entrar em contato com o respons&aacute;vel pelo destino, pois &eacute; ele que est&aacute; bloqueando:

[QUOTE=Rocha Rochedo, post: 7630678, member: 412410]The mail system

: host mail.sp.xxxx.com.br[201.85.62.196] said: 550
Sender email address rejected (in reply to RCPT TO command)

[/QUOTE]

Answer

[QUOTE=TRONNER, post: 7630762, member: 825434]Seu email possivelmente caiu em spam, daqui { https://clients.websavers.ca/whmcs/knowledgebase/135/You-receive-a-bounce-email-with-error-550-Message-rejected.html }.[/QUOTE]
[QUOTE=jqueiroz, post: 7630826, member: 4978]Olha, eu acho que tem que entrar em contato com o respons&aacute;vel pelo destino, pois &eacute; ele que est&aacute; bloqueando:[/QUOTE]

Mas como? Pq t&aacute; voltando sempre essa mensagem

Answer

Veja pelo dom&iacute;nio, vc pode pegar esse dom&iacute;nio e jogar um www na frente, tentar abrir no navegador e ver se h&aacute; informa&ccedil;&atilde;o de contato. P.ex., se o email for [email]fulano@provedor.com.br[/email], veja se em www.provedor.com.br h&aacute; alguma forma de contato.

Vc pode tamb&eacute;m tentar fazer uma consulta de WHOIS pra saber quem &eacute; o respons&aacute;vel t&eacute;cnico pelo dom&iacute;nio, mas a&iacute; &eacute; mais complicado, pode ser apenas um telefone de contato, e nem sempre a pessoa que se registra como contato &eacute; o respons&aacute;vel de fato.

Answer

[QUOTE=Rocha Rochedo, post: 7630834, member: 412410]Mas como? Pq t&aacute; voltando sempre essa mensagem[/QUOTE]
Voc&ecirc; s&oacute; mant&eacute;m contato com a pessoa por email ?!
Veja outra maneira e pe&ccedil;a para ela verificar ou no cliente de email, provedor ou respons&aacute;vel pela TI caso seja algum servidor interno de email;

Answer

[QUOTE=TRONNER, post: 7631130, member: 825434]Voc&ecirc; s&oacute; mant&eacute;m contato com a pessoa por email ?!
Veja outra maneira e pe&ccedil;a para ela verificar ou no cliente de email, provedor ou respons&aacute;vel pela TI caso seja algum servidor interno de email;[/QUOTE]

Sim, tentei mandar pra outra pessoa da empresa por e-mail mas voltou tbm

Answer

- Voc&ecirc; pode tentar fazer um teste, Crie uma outra Conta de um outro Servi&ccedil;o de E-Mail por Ex: Yahoo, GMail
- E encaminhe, veja se o problema ocorre ...

Answer

[QUOTE=Naldo Volpe, post: 7631486, member: 861377]- Voc&ecirc; pode tentar fazer um teste, Crie uma outra Conta de um outro Servi&ccedil;o de E-Mail por Ex: Yahoo, GMail
- E encaminhe, veja se o problema ocorre ...[/QUOTE]

Com outro e-mail n&atilde;o acontece pq n&atilde;o foi bloqueado.

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