Problemas com o desligamento do micro e com Modem

Apartir de ontem, meu micro, estranhamente, depois de um tempo de ficar ligado, ele não desliga.. eu indo em iniciar/desligar.. só desigando pelo estabilizador..
O que eu faço ??
Quanto o modem.. vamos supor eu saiu da internet.. aí ele fica tipo "desconectando".. só que fica assim direto.. se eu tento entrar novamente na net.. fala que o modem está sendo usado.. sendo que eu até desconectei o cabo..
O que eu faço para resolver esses dois problemas ??