Problemas no Teclado...

E ae galera. Bom um amigo meu tava com um problema no teclado e me pediu para que eu desse uma olhada, bom arrumei o problema em parte.., pois o problema era que o teclado estava todo desconfigurado pois estava no idioma inglês e o teclado era português ABNT 2. Só que ficou um problema: a tecla ESC não está funcionando..., nem antes quando estava desconfigurado e nem agora que está configurado... e é somente esta tecla que não funciona, pois o resto está funcionando blz..
Será qual o motivo desse problema?

Agraço desde já!!