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mats
mats Membro Senior Registrado
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Problema estranho com rede, roteamento, servidores internacionais

#1 Por mats 04/05/2016 - 16:40
Pessoal, gostaria de uma ajuda, por gentileza.

Ressalto que os problemas ocorrem mesmo se desligar meu firewall (a suite de segurança inteira, da Kaspersky), e mesmo se ligar o cabo da internet direto no PC, sem passar pelo roteador.

Bem, não consigo mais realizar pings ou trace routes no prompt de comando. Sempre, tudo para, antes de chegar ao destino.

Estranhamente, sempre dá "esgotado tempo limite do pedido". Nada passa do primeiro "salto".

Dá 100% de perda de pacotes.

Isso ocorre, por exemplo, se tento pingar o uol.com.br. Traceroute pra uol.com.br , também, não vai, acontece a mesma coisa. Porém, consigo acessar o uol normalmente.

Bem, e alguns destes mes servidores ou contas de hospedagem lá fora, acesso normalmente os consoles de gerenciamento proprietários das empresas, painéis de controle diversos, incluindo Cpanel, etc.

Mas não consigo, por exemplo, realizar pings ou trace routes pra nenhum deles. Pra site nenhum, aliás, meu ou não, qualquer site.

Numa dessas empresas, entretanto, apenas a ferramenta de gerenciamento MySQL fica indisponível pra mim. Agora, se acesso ela (via web mesmo, é uma web app), testando, via VPN do Opera (embutida na versão para desenvolvedores do navegador), consigo.

No SSH, aliás, não consigo mais, de um servidor, especificamente (Site5), conectar via FTP (linha de comando) com essa empresa onde também não consigo acessar a ferramenta web de gerenciamento MySQL deles.

Mas, acho estranho. Tudo começou justamente quando eu parei de conseguir realizar pings, pra qualquer sites, hospedados no Brasil ou não, e também traceroutes.

São "bloqueios" (?) muito estranhos, lentidões estranhas, inacessibilidades estranhas.

Alguém teria alguma ideia do que possa estar acontecendo? smile.png
jqueiroz
jqueiroz Cyber Highlander Registrado
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#6 Por jqueiroz
04/05/2016 - 17:51
Hmmm. Agora vc tem que me dar uma pista, pq eu não sei se te recomendo um padre, um pai de santo ou um pastor... err_what.pngstick_out_tongue.pngbig_green.png
A sério agora. Você precisa isolar os sintomas e controlar melhor o ambiente de teste.

Primeiro: para qual destino você está fazendo os testes? Conectado por 3G/4G você não poderia ter acesso à rede interna. Assim, o comportamento é obrigatoriamente diferente, os endereços têm que ser diferentes. Se você vir os endereços parecidos, está na rede interna, e não na 3G/4G.

Segundo: se você retirou o roteador e o comportamento continua, então não pode ser o roteador. Fica muito provável que o problema seja o Kasperski.

Terceiro: equipamentos intermediários podem interferir no funcionamento filtrando e bloqueando pacotes. Verifique se vc tem algum switch ou roteador intermediário em sua rede.
"chmod 777 nunca ajudou ninguém" (c) 2002-2021 JQueiroz/FGdH
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mats
mats Membro Senior Registrado
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#7 Por mats
04/05/2016 - 18:05
Hahahaha... Olha, talvez eu devesse chamar os três pra virem e tentarem benzer minha máquina...rsrsrs big_green.png

Então, vamos lá. Por exemplo, se tento pingar servidores no Brasil, UOL, ou até mesmo no exterior (um dos sites hospedados, por exemplo, na WiredTree): mesma coisa. Não consigo pingar mais servidor, IP, site, nenhum. Nem tracert.

Trace route, também. Ping com 100% de perda de pacotes, trace route não atinge o alvo, ocorre uma parada no primeiro salto, já, apesar de, por exemplo, eu conseguir acessar, pelo navegador, o site destino. Isso acontece via Wi-Fi e 4G. Eu fiz o teste, desliguei o Wi-Fi do smartphone, coloquei só na rede de dados móveis, e ocorre a mesma coisa via Fing. Quer dizer, algo muda, alguns timeouts, alguns dispositivos no meio da rota são listados, etc.

Realmente, não é o roteador. O kaspersky, desativei completamente. Mesmo assim, o problema continua. frown.png

Não tenho switch ou roteador intermediário, também. frown.png

É, acho que vou optar pelo padre, viu. frown.png
mats
mats Membro Senior Registrado
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#9 Por mats
04/05/2016 - 18:55
por exemplo, um é o 192.138.19.24, o outro é 143.95.78.223. Mas, não consigo mais pingar nem traçar rotas pra nada. Nem pra endereços que acesso perfeitamente via browser.

E tenho quase certeza de que é isso que causa problemas quando tento acessar, por exemplo, o gerenciador MySQL de uns sites que tenho na CloudWays (de toda a estrutura deles, só não consigo acessar o mysql manager deles). Coisa estranha, coisa do demo, viu...rsrsrs smile.png
jqueiroz
jqueiroz Cyber Highlander Registrado
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#10 Por jqueiroz
04/05/2016 - 19:24
O primeiro não tem resposta daqui.
O segundo teve resposta de ping e de traceroute.

Neste momento, eu recomendo que vc teste endereços que vc tem certeza de que vão responder, como os servidores da Google (8.8.8.8, 201.57.54.238) e os daqui da comunidade Hardware.com.br (199.58.163.91).
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mats
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#11 Por mats
04/05/2016 - 19:28
Olá Jqueiroz,

Primeiro de tudo, MUITO OBRIGADO. smile.png

Olha, não sei mais o que fazer. É tudo muito estranho.

Ping e trace route para os DNSs do Google, ou do OpenDNS, não funciona. Mesmo problema. Pro IP da Comunidade Hardware, mesma coisa .

E, no entanto, olha só que maluquice, estou acessando o fórum, aqui, no meu roteador, já usei OpenDNS, e agora estou com DNSs do Google, etc...rsrs Como pode? frown.png

Algum problema de roteamento a ver com a NET (provedor que uso), só pode, talvez.
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