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Arielle5000
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Erro ao instalar drivers no Windows 11

#1 Por Arielle5000 07/10/2023 - 10:57
Bom dia, Boa tarde, Boa noite.

Estou tendo problemas para instalar uns drivers antigos (para Windows XP) no meu Windows 11. Recentemente importei um celular japonês (Docomo Sharp FOMA SH904i) e comprei, juntamente com ele, um CD de instalação de drivers e programas do mesmo.

Captura-de-tela-2023-10-07-102649-CDROM.png

Ao entrar na pasta de Driver USB (SH904i_USB_Driver), Tem duas pastas e um programa executável.

Captura-de-tela-2023-10-07-103308-pasta-drivers.png

Ao tentar abrir o executável, aparece uma mensagem de erro cheio de ponto de interrogação (que acredito que era para ter escritas japonesas). Já tentei abrir no modo compatibilidade e aparece a mesma mensagem de erro!

Captura-de-tela-2023-10-07-103617-mensagem-de-erro.png
Acredito que essa mensagem aparece por que além do Windows ser incompatível, ele não está na linguagem japonesa... Enfim, dando esse problema, decidir então entrar na pasta do driver para Windows XP (por ser o mais recente disponível), e me deparo com os seguintes arquivos:

Pasta-win2k-xp.png

Ao abrir, notei que havia 3 arquivos .inf na pasta, SH904ius, SH904ipt e SH904imd. Então eu pensei, "Problema resolvido! É só abrir o Gerenciador de Dispositivos e instalar por lá os arquivos .inf", como se fosse simples assim! Quebrei a cara com mais um erro! O Gerenciador detecta os drivers mas ao instalar aparece que foi "instalado em 0 Dispositivo(s)" e ao plugar o celular na entrada USB do notebook, é como se não tivesse instalado driver nenhum!
PS.:Tentei executar o arquivo .exe e deu o mesmo erro da imagem anterior.

Captura-de-tela-2023-10-07-102121.png

Imagem do Gerenciador de Dispositivos ao plugar o celular na porta USB do Notebook:

ao-plugar-o-celular.png

Gente já fiz de tudo para instalar esses drivers e nada! Por favor me ajudem! Preciso muito acessar esse aparelho pelo Notebook!

Desde já, agradeço pela atenção!
Arielle5000
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#3 Por Arielle5000
09/10/2023 - 11:40
A6_INFO disse:
Sendo drivers para o Windows XP, é bem improvável que irão funcionar no Windows 11.


Descobrir que o problema é que os drivers são para windows de 32 bits e meu notebook tem um windows 64 bits instalado. 

O arquivo de fora da pasta Win2k_XP funcionou em uma máquina virtual (Windows 10) em 32 bits. 

A questão agora é se é possível instalar um driver/programa 32 bits em um PC/OS 64 bits.
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