Prazo de fidelidade pode ser renovado quando o plano de celular é alterado?

Vamos supor que o sujeito assina um plano de celular com prazo de fidelidade de 12 meses, aí 10 meses depois da data da assinatura ele resolve trocar de plano.
O que acontece com a fidadelidade? Fica em 2 meses pra completar os 12 desde a data da assinatura ou pode ser renovado para mais 12 meses?