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thefoczy
thefoczy Novo Membro Registrado
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Computador não reconhece 2 slots de memória.

#1 Por thefoczy 22/05/2023 - 13:57
Olá, montei um computador recentemente com a seguinte config: B450-plus II, ryzen 7 5700g, 32 gb corsair vaganance RGB 3200 mhz, porém desde que montei ele nao consigo utilizar os 32 gbs de memória pois dois dos slots da placa mãe não estao respondendo, ja testei as memórias todas funcionando perfeitamente, os slots 1 e 2 funcionam normal porem o 3 e 4 não.
    Ja fiz a maior parte dos testes, limpei os contatos, tirei o processador para verificar os pinos, alterei frequência e voltagem, mas sempre q coloco qualquer uma das memórias em um dos slots 3 e 4 nao da vídeo e as vezes fica reiniciando, a unica coisa q nao fiz foi atualizar a bios pois não sei se tem alguma interferência nisso.
Ail5on
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#2 Por Ail5on
22/05/2023 - 14:15
Boa tarde, seja bem-vindo!

Ja tentou ligar nos slots 2 e 4 ou 1 e 3?

Pra ativar o dual channel, tem q ser nessa ordem!
Core i7 8700k 3.7GHz + WC  corsair H90 | Asus Z370-H Gaming | Zotac GTX 1080Ti 11GB 352 Bits  @ 2025MHz | 64GB DDR4 2666MHz Micron(16GBx4) | 2x SSD M.2 NVMe 1TB RAID 0 -  Western Digital Black | HD - 1TB Western Digital Blue  - 5400 Rpm | EVGA 1000w Modular |AOC AGON 25" 240Hz 0,5ms punk.gif Tudo com Deus, nada sem Jesus!!!!! rolleyes.png
PH
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#3 Por PH
22/05/2023 - 14:59
thefoczy disse:
Olá, montei um computador recentemente com a seguinte config: B450-plus II, ryzen 7 5700g, 32 gb corsair vaganance RGB 3200 mhz, porém desde que montei ele nao consigo utilizar os 32 gbs de memória pois dois dos slots da placa mãe não estao respondendo, ja testei as memórias todas funcionando perfeitamente, os slots 1 e 2 funcionam normal porem o 3 e 4 não.
    Ja fiz a maior parte dos testes, limpei os contatos, tirei o processador para verificar os pinos, alterei frequência e voltagem, mas sempre q coloco qualquer uma das memórias em um dos slots 3 e 4 nao da vídeo e as vezes fica reiniciando, a unica coisa q nao fiz foi atualizar a bios pois não sei se tem alguma interferência nisso.


Boa tarde!

Seja bem-vindo ao fórum! wink.png
Tudo bem com você? Espero que sim!

Somado ao que já foi postado pelo nobre colega acima.
Nesses testes, testou apenas um pente de memória nos slots que não funcionam ou é sempre em dupla?

Essa placa-mãe só suporta essa velocidade de memória fazendo overclock. 

4400(O.C)/3533(O.C)/3466(O.C.)/3200(O.C.)/3000(O.C.)/2800(O.C.)/2666/2400/2133 MHz Un-buffered

No manual, informa os canais e a posição.

Anexo do post

Anexo do post

Com as memórias funcionando em certo slot, faça o download do CPUz, posta aqui um print das abas, CPU, Mainboard (placa-mãe), Memory e SPD (informações do módulo de memória) de cada um. 

Se possível, tira uma foto da placa-mãe (dentro do gabinete), de perto, com nitidez e a melhor resolução que puder, posta aqui para verificarmos algum defeito aparente.

É importante sabermos a versão do BIOS para verificarmos inconsistência.
Mas aquele que me negar diante dos homens, eu também o negarei diante do meu Pai que está nos céus.

Mateus 10:33
Eric Gagulich
Eric Gagulic... Super Zumbi Registrado
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#4 Por Eric Gagulic...
22/05/2023 - 15:35
thefoczy disse:
a unica coisa q nao fiz foi atualizar a bios pois não sei se tem alguma interferência nisso.

‎Olá,

Seja bem-vindo! Com certeza também influencia, pois dependendo da versão de BIOS atual instalada na sua TUF GAMING B450-PLUS pode estar afetando a compatibilidade com os módulos de memória que você está tentando utilizar:

ASUS - TUF GAMING B450-PLUS II


IMPORTANTE:

Caso você opte por fazer a atualização de BIOS, faça apenas com 1 (um) único módulo de memória RAM instalado, conforme diagrama mencionado anteriormente!
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