PH
Cyber Highlander
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Tenho dois pontos de internet na minha casa, ambos da mesma empresa, pois como eram apenas 5mb o maior planos deles, eu precisava de mais para conseguir jogar sem problema, pois usava na TV, e o ping ficava muito alto
entao pedi para colocarem outro ponto de internet na minha casa, achando que resolveria, porem percebi que um ponto interfere no outro, como se estivesse "conectados" um no outro, ou seja, se eu estiver vendo tv em um dos pontos a internet do outro ponto diminui, e se eu desligar um ponto, a internet do outro ponto fica normal
é normal isso? pq quando contratei nao me informaram nada que isso aconteceria, e eu fui cancelar um dos pontos ja que nao adiantou nada, e queriam me cobrar uma multa, oq posso fazer sobre? entrar com uma ação contra eles?
Boa noite!
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Tudo bem com você?
Por gentileza, dê mais detalhes sobre sua internet, como provedor, equipamentos utilizados. Então agora você tem dois pontos de 5 Mbps?
Todo detalhe que puder nos dar, vai ajudar muito na procura da solução para o seu problema.
Mas aquele que me negar diante dos homens, eu também o negarei diante do meu Pai que está nos céus.
Mateus 10:33
marcelobrrj
Cyber Highlander
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sendo 2 pontos de internet abos tem que bater a mesma velocidade ao mesmo tempo e na fatura teria de vir mencionando que voce tem 2 conexões ou voce receber 2 faturas com 5 megas de internet , se nao vem assim colocaram o cabeamento do modem existente ate sua tv e não fizeram o que voce pediu
Naldo Volpe
Cyber Highlander
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- Me desculpa pela sinceridade, mas pelo jeito deve ser uma empresa bem mequetrefe
- Nenhuma empresa de renome conceituado habilita dois planos na mesma casa...
- Pelo menos não no mesmo nome...
-
Brazilian Game Player:| Brawl Stars BR |
- Atenção:Não seja um idiota, não saia de casa sem máscara.!.
- Continue utilizando máscara em ambientes abertos e fechados.!.
- A Pandemia não acabou, não faça festas / não faça aglomeração /
não fique em lugares com muitas pessoas próximas /
- Brasil: +22.590 novos casos. Situação atual. | Japão: +53.911 novos casos | Cachaceiro L detonando o Brasil |
andremachado
Highlander
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Tem que ver direitinho o que são esses "pontos" aí. Se o que você quer é ampliar o alcance do sinal do wi-fi na sua casa, não é necessário pedir um outro equipamento e muito menos contratar um segundo plano da operadora: bastaria comprar um repetidor ou access point - que existem para todos os tipos de bolso - e configurá-los para repetir o sinal do roteador principal. A operadora nem precisa se envolver nisso: dentro de casa, a rede é sua!
56 6F 63 EA 20 E9 20 6D 75 69 74 6F 20 63 75 72 69 6F 73 6F 2E 2E 2E
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Acer Aspire E5-471-30DG (Casa)
Samsung Book 550XDA-K07 (Trabalho)
PH
Cyber Highlander
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Boa tarde!
Ainda falta a explicação do usuário, pois essa ficou muito confusa em relação a esses pontos, só depois disso daria para fazer um pré-julgamento e tentar ajudar no problema dele!
Mas aquele que me negar diante dos homens, eu também o negarei diante do meu Pai que está nos céus.
Mateus 10:33
Kraftwerk
Cyber Highlander
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O que se pode deduz\ir de seu problema é que já usava um plano de 5 Mb para a TV e adquiriu outro plano de 5 Mb apenas para jogos, como forma de um não interferir no outro. Se não está ocorrendo isso, é bem provável que tenham apenas duplicado os cabos na entrada de sua casa, mas a sua conexão permanece uma só na origem, como se fossem dois pontos da mesma conexão.
Christo Nihil Praeponere
"Quem procura a Verdade, consciente ou não, procura Deus"
"Aprovemos Leis que proíbam o Comunismo, o Fascismo, o Nazismo, o Socialismo e qualquer doutrina totalitária."
"Quando dominam os justos, alegra-se o povo; quando governa o ímpio, o povo geme." Provérbios, 29:2
