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Mudinhu
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Placa de rede some ao reiniciar

#1 Por Mudinhu 24/02/2021 - 06:42
Olá! Minha placa de rede tem tido um comportamento estranho, se eu coloco o pc para reiniciar, quando o Windows retorna ele volta sem acesso a internet e sem adaptador de rede, para voltar a aparecer eu tenho que desligar o pc completamente, aguardar alguns segundos e ai sim religar, pode ser um problema fisico da lan onboard?
Em poucas ocasiões quando eu reinicio, ele entra no Windows com internet normal, mas é bem aleatório, quando some, volta apenas desligando o pc completamente
Edit: Outra solução que as vezes funciona é redefinir toda a rede em soluções e problemas, já formatei o pc, inclusive coloquei builds diferentes do Win10 e persiste
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PH
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#3 Por PH
24/02/2021 - 14:10
Mudinhu disse:
Olá! Minha placa de rede tem tido um comportamento estranho, se eu coloco o pc para reiniciar, quando o Windows retorna ele volta sem acesso a internet e sem adaptador de rede, para voltar a aparecer eu tenho que desligar o pc completamente, aguardar alguns segundos e ai sim religar, pode ser um problema fisico da lan onboard?
Em poucas ocasiões quando eu reinicio, ele entra no Windows com internet normal, mas é bem aleatório, quando some, volta apenas desligando o pc completamente
Edit: Outra solução que as vezes funciona é redefinir toda a rede em soluções e problemas, já formatei o pc, inclusive coloquei builds diferentes do Win10 e persiste
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Boa tarde!

Já verificou se quando fica sem rede os leds da rede on-board estão acessos, se estiverem apagados, tire o cabo de rede e coloque de novo. Faça o mesmo procedimento do outro lado, no modem/roteador;

Informe a configuração completa do seu computador. Quais builds já testou?
Para podermos identificar se o problema é hardware ou software, pode fazer o testes com uma distribuição Linux carregada diretamente por um pen drive. Se o mesmo ocorrer na distribuição Linux, já está descartado o sistema operacional, dessa forma, vamos focar no hardware e estrutura de rede. Faça o download do Ubuntu e siga esse tutorial para gravá-lo em um pen drive e depois iniciar o computador dando boot pelo pen drive.
Mas aquele que me negar diante dos homens, eu também o negarei diante do meu Pai que está nos céus.

Mateus 10:33
Mudinhu
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#4 Por Mudinhu
24/02/2021 - 20:05
TRONNER disse:
Sempre foi assim ou percebeu esse comportamento recentemente ?!

Simplesmente do dia pra noite, até imaginei que seria o roteador prendendo o mac e dando pau, porém adquiri um da Xiaomi o Ax1800, liguei o pc, reconheceu tudo ok logo de cara, precisei atualizar o Windows, quando reiniciou, já iniciou sem Internet e o adaptador de rede inexistente.
PH disse:
Boa tarde!

Já verificou se quando fica sem rede os leds da rede on-board estão acessos, se estiverem apagados, tire o cabo de rede e coloque de novo. Faça o mesmo procedimento do outro lado, no modem/roteador;

Informe a configuração completa do seu computador. Quais builds já testou?
Para podermos identificar se o problema é hardware ou software, pode fazer o testes com uma distribuição Linux carregada diretamente por um pen drive. Se o mesmo ocorrer na distribuição Linux, já está descartado o sistema operacional, dessa forma, vamos focar no hardware e estrutura de rede. Faça o download do Ubuntu e siga esse tutorial para gravá-lo em um pen drive e depois iniciar o computador dando boot pelo pen drive.

Já fiz esse teste, tirei o cabo e coloquei de novo e ficava apagado, ele só religa se eu desligar o pc completamente e deixar alguns segundinhos pra descarregar toda a energia, ai inicia ok, se eu desligar e ja ligar novamente, ele inicia sem rede também.
Minha config atual
Mobo Asrock Am320m com essa lan onboard
AMD Ryzen 3 2200G
16Gb de Ram DDR4
Cabo ligado direto no roteador, cat5e
Estou agora no Windows 10 21h1 e ta do mesmo jeito, Windows não é, troquei os drivers e não vi efeito algum
PH
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#5 Por PH
25/02/2021 - 07:58
Mudinhu disse:
Simplesmente do dia pra noite, até imaginei que seria o roteador prendendo o mac e dando pau, porém adquiri um da Xiaomi o Ax1800, liguei o pc, reconheceu tudo ok logo de cara, precisei atualizar o Windows, quando reiniciou, já iniciou sem Internet e o adaptador de rede inexistente.

Já fiz esse teste, tirei o cabo e coloquei de novo e ficava apagado, ele só religa se eu desligar o pc completamente e deixar alguns segundinhos pra descarregar toda a energia, ai inicia ok, se eu desligar e ja ligar novamente, ele inicia sem rede também.
Minha config atual
Mobo Asrock Am320m com essa lan onboard
AMD Ryzen 3 2200G
16Gb de Ram DDR4
Cabo ligado direto no roteador, cat5e
Estou agora no Windows 10 21h1 e ta do mesmo jeito, Windows não é, troquei os drivers e não vi efeito algum


Bom dia!

Informe a fonte que usa e como o computador está ligado na tomada, tem aterramento?

O Build 21H1 ainda não foi lançado, só liberado para quem participa do programa Insider, lançamento está previsto para Junho. Lembrando que não é colocando builds mais nova que resolve problemas, pelo contrário, o Windows vem vem apresentando mais problemas de incompatibilidade nas versões 2004 em diante.

Já fez o teste com uma distribuição Linux?
Mas aquele que me negar diante dos homens, eu também o negarei diante do meu Pai que está nos céus.

Mateus 10:33
Naldo Volpe
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#6 Por Naldo Volpe
25/02/2021 - 07:59
Mudinhu
;
- Já li diversos relatos sobre problema com essa " placa mãe da asrock ", parece problema crônico com este modelo
- Me parece que a solução pelo que vi uma vez têm a ver com chipset e bios e atualização dos mesmos...
.
.
Brazilian Game Player:| Brawl Stars BR |
- Atenção:Não seja um idiota, não saia de casa sem máscara.!.
- Continue utilizando máscara em ambientes abertos e fechados.!.
- A Pandemia não acabou, não faça festas / não faça aglomeração / 
não fique em lugares com muitas pessoas próximas /
Brasil: +22.590 novos casos. Situação atual. | Japão: +53.911 novos casos | Cachaceiro L detonando o Brasil |
TRONNER
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#7 Por TRONNER
25/02/2021 - 08:08
Mudinhu disse:
Simplesmente do dia pra noite, até imaginei que seria o roteador prendendo o mac e dando pau, porém adquiri um da Xiaomi o Ax1800, liguei o pc, reconheceu tudo ok logo de cara, precisei atualizar o Windows, quando reiniciou, já iniciou sem Internet e o adaptador de rede inexistente.[...]

Nesse tipo de instabilidade fica difícil sugerir tentar um Linux LiveCD, por não precisar instalar pode não funcionar o teste por ele possivelmente reconhecer e funcionar normalmente, enquanto no Windows ele hora funciona e hora não.
Como está praticamente impossível encontrar a versão 7 principalmente PT-BR do Windwos, só por desencargo e embora eu também não goste dela tente instalar a versão 8 [ https://heidoc.net/joomla/technology-science/microsoft/67-microsoft-windows-and-office-iso-download-tool ], só pra não sugerir comprar uma placa de rede e perder uma expansão de sua mobo.
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PH
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#8 Por PH
25/02/2021 - 08:31
Peguei dois notebooks nas últimas semanas, um dele veio originalmente com Windows 8, mas formataram e instalaram o Windows 10 versão 2004. Wi-fi caia todo momento, mouse parava. No gerenciador de dispositivos mostrava alerta de alguns drivers. Foi atualizado para o 20H2 o wi-fi voltou, mas o touch pad parou de funcionar. Apenas com o Windows 1909 que tudo voltou a funcionar. Testes com distribuição Linux são importantes para definir se o problema é de hardware ou software, mas me parece que quando indicado por outros não serve!

Uso de uma distribuição linux já me fez ganhar muito tempo no diagnóstico, mas quando recebe equipamentos no qual informa certos problemas e vejo que está com o Windows 10 20H2, já ganho metade do tempo no diagnóstico.
Mas aquele que me negar diante dos homens, eu também o negarei diante do meu Pai que está nos céus.

Mateus 10:33
Naldo Volpe
Naldo Volpe Cyber Highlander Registrado
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#9 Por Naldo Volpe
26/02/2021 - 07:57
- O problema é na placa mãe ASRock, contate o suporte deles: https://event.asrock.com/tsd.asp
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