Problema com Ping em Internet Oi Velox

Question

To tendo problemas de ping na minha conex&atilde;o, pela manh&atilde; ela sempre t&aacute; normal, com ping em torno de 45, e quando chega a tarde o ping sobe pra mais de 100 e fica assim o resto do dia..

O que acho estranho &eacute; que quando vou no Prompt de Comando e deixo pingando 8.8.8.8, os resultados ficam se alternando, aproximadamente assim 56ms, 128ms, 64ms, 112ms, 47ms, 123ms..

Embora eu usei Wifi, o problema persiste quando ligo diretamente no modem.

Quando deixo pingando pro IP do roteador, o ping se mant&eacute;m sempre em 1ms. Uso Oi Velox.

Algu&eacute;m sabe oq pode ser?

Answer

Ol&aacute; Amigo,

N&atilde;o vejo nada de incomun no seu caso.
O tempo de resposta do ping varia no dia a dia pois o trafego em hor&aacute;rio comercial &eacute; maior.
Alem disso quando vc fala sobre a diferen&ccedil;a entre pingar o roteador e pingar o DNS do google voc&ecirc; de levar em conta que o roteador est&aacute; em uma rede local, j&aacute; o 8.8.8.8 esta em uma rede internacional, o tempo de resposta obviamente sera maior.

Answer

Sim, s&oacute; falei do roteador pra eliminar a possibilidade de ser a intensidade do sinal..
O problema &eacute; que isso n&atilde;o aconteceu antes, durante todo o ano o ping se manteve bom a tarde, esse aumento come&ccedil;ou dia 24..

Answer

Como voc&ecirc; fez o teste no seu roteador e o ping se manteve baixo, o problema &eacute; da operadora.
N&atilde;o soube de nenhum rompimento de fibra (que poderia explicar esse lentid&atilde;o) nessa data que voc&ecirc; comentou que o problema come&ccedil;ou.

Voc&ecirc; chegou a fazer testes de ping para outro IP?
Veja se consegue fazer alguns testes de ping para os IP's de DNS da pr&oacute;pria operadora.
Al&eacute;m disso fa&ccedil;a um tracert 8.8.8.8 e poste o resultado aqui...quero ver o caminho que o pacote est&aacute; tomando.

Answer

Pingando outros DNS eu tenho resultados ainda piores, e pingando DNS da Oi eu tenho resposta de tempo limite excedido.

Fiz o traceroute e nele tem alguns *, e n&atilde;o sei se a falha &eacute; na minha configura&ccedil;&atilde;o de modem ou no provedor.

Rastreando a rota para google-public-dns-a.google.com [8.8.8.8]
com no m&aacute;ximo 30 saltos:

1     1 ms     1 ms     1 ms  192.168.0.1
  2     *        *        *     Esgotado o tempo limite do pedido.
  3   120 ms   121 ms     *     200.216.88.62
  4   110 ms     *      130 ms  200216108141.user.veloxzone.com.br [200.216.108.
141]
  5    95 ms     *      119 ms  so-9-1-0.0-arc-rj-rotn-j01.telemar.net.br [200.2
23.45.169]
  6   129 ms   127 ms     *     so-4-1-2.0-nyc-us-rotb-j02.telemar.net.br [200.2
23.50.162]
  7   108 ms   108 ms    76 ms  72.14.214.99
  8   114 ms   137 ms   122 ms  209.85.247.139
  9   111 ms   114 ms   100 ms  google-public-dns-a.google.com [8.8.8.8]

Rastreamento conclu&iacute;do.

Answer

O desempenho da rede da operadora &eacute; vari&aacute;vel mesmo. Eles podem ter algum problema em uma rota e estar desviando seu tr&aacute;fego por outra rota, por exemplo, por isso o aumento.
A diferen&ccedil;a no n&iacute;vel de congestionamento das redes (v&aacute;rias delas entre voc&ecirc; e o destino) faz com que o ping varie.
Al&eacute;m disso, os servidores podem n&atilde;o priorizar ICMP de forma que os testes de ping nem sempre v&atilde;o refletir o desempenho da rede e a qualidade do servi&ccedil;o.

Isso acontece mesmo, &eacute; normal. Se ficar muito ruim (e variar muito) em v&aacute;rios sites/servi&ccedil;os, d&aacute; para imaginar que a operadora tem algum tipo de problema em algum lugar. Se isso come&ccedil;ar a atrapalhar seu uso (costuma acontecer em jogos e outras aplica&ccedil;&otilde;es de tempo real), entre em contato com a Oi e reclame.

Answer

To achando que &eacute; algo da operadora mesmo.. O problema sempre come&ccedil;a e termina no mesmo hor&aacute;rio. Come&ccedil;a as 10h e volta ao normal as 18h.

Answer

[QUOTE=ThiagoPM26, post: 7052370, member: 942972]To achando que &eacute; algo da operadora mesmo.. O problema sempre come&ccedil;a e termina no mesmo hor&aacute;rio. Come&ccedil;a as 10h e volta ao normal as 18h.[/QUOTE]
- Tr&aacute;fego maior em hor&aacute;rio comercial;
- Pode ser o hor&aacute;rio de trabalho de alguma equipe de manuten&ccedil;&atilde;o resolvendo um problema na &aacute;rea.
- Teste com outros servidores tamb&eacute;m. S&oacute; o DNS do Google n&atilde;o &eacute; suficiente para ter muita no&ccedil;&atilde;o do que est&aacute; ocorrendo.

Answer

Thiago, pelo tracert ficou claro que logo que sai para o o link externo a lat&ecirc;ncia j&aacute; &eacute; alta...
S&oacute; n&atilde;o sei se a operadora vai acatar essa lat&ecirc;ncia como um problema, pode ser que eles vejam isso como algo normal.

S&oacute; como observa&ccedil;&atilde;o e curiosidade:
O DNS que n&atilde;o responde a ping, e os * asteriscos que apareceram no tracert s&atilde;o apenas equipamentos que n&atilde;o respondem ao ping (protololo ICMP) ent&atilde;o n&atilde;o ligue para isso que &eacute; algo muito comum.
Me espanta o DNS do google responder a ping, se um dia ele parar de responder todos os meus testes de failover v&atilde;o morrer!!! kkkk

Answer

Ent&atilde;o &eacute; algo da operadora mesmo ou pode ser algo errado com meu modem?

Answer

Fa&ccedil;a um teste no Site:http://simet.nic.br

Answer

[FONT=Tahoma]A tarde o n&uacute;mero de usu&aacute;rios aumenta, na minha internet eu tenho problemas a noite.... por&eacute;m a madrugada fica &oacute;tima, muitos usu&aacute;rios conectados causam congestionamentos nada rede e isso &eacute; comum. O problema deve ser da operadora, tente ligar e pedir explica&ccedil;&otilde;es e lembre-se o cliente sempre tem a raz&atilde;o, marque uma visita a sua casa para dar uma olhada no modem ou algo do tipo! ;)

Abra&ccedil;o![/FONT]

Answer

&Uacute;ltima d&uacute;vida: Se eu to usando uma rede Wifi, e quando dou ping no IP do Roteador e o tempo de resposta &eacute; sempre baixo (1ms), isso elimina a possibilidade de o sinal estar afetando a conex&atilde;o? Ou mesmo com tempo de resposta do roteador baixo, o sinal pode estar ruim?

Answer

[FONT=Tahoma]O melhor seria voc&ecirc; n&atilde;o descartar nenhum hip&oacute;tese, acredito que ningu&eacute;m aqui seja t&eacute;cnico em rede para dizer: Esse &eacute; o problema, ou algo do tipo. Siga meu conselho.. ligue para a operador eles te dir&atilde;o qual &eacute; o problema![/FONT]

Answer

[QUOTE=ThiagoPM26, post: 7052760, member: 942972]&Uacute;ltima d&uacute;vida: Se eu to usando uma rede Wifi, e quando dou ping no IP do Roteador e o tempo de resposta &eacute; sempre baixo (1ms), isso elimina a possibilidade de o sinal estar afetando a conex&atilde;o? Ou mesmo com tempo de resposta do roteador baixo, o sinal pode estar ruim?[/QUOTE]
Se a resposta do ping na rede sem fio &eacute; est&aacute;vel, isso leva a crer que n&atilde;o &eacute; problema com ela.
Mas isso n&atilde;o &eacute; um teste definitivo, &eacute; s&oacute; um indicador.

Tamb&eacute;m &eacute; importante essa informa&ccedil;&atilde;o que voc&ecirc; deu: Embora eu usei Wifi, o problema persiste quando ligo diretamente no modem. que nos leva a crer que o problema n&atilde;o &eacute; na sua rede sem fio.

Ferramentas

Mover Tópico