Ping de 120ms a 140ms em todos as redes da operadora

Pessoal, jogo varios jogos e todos eles tem ping altissimo, a uns 2 meses atras eu jogava com 49 a 60ms, hoje jogo com esse ping mencionado, meu plano era de 20mb quando tinha ping baixo, atualizei pra 200mb e agr é assim, ja testei em outra rede com o mesmo plano e moldem, todos com o mesmo ping, reclamei para a operadora e disseram que estão entregando minha internet corretamente, porem disseram que o ping alto é culpa do servidor do jogo, pois segundo eles tem muita gente jogando, mas ate onde sei isso esta incorreto. Creio que alguma coisa esta acontecendo, n sei se é modem mal configurado ou a rota deles, algo parecido, sei q isso n tem mt a ver com o game, sou do Amazonas, a media de ping é 60ms.
Alguem que entenda pode me dizer oq esta ocorrendo?