Pedido Ali Express

Question

Falae turma,

De todas &agrave;s vezes que comprei no Ali Express, recebi de boa em minha resid&ecirc;ncia.

Por&eacute;m, estou com uma d&uacute;vida: o que acontece quando o pedido chega ao Brasil, tentam entregar na casa da pessoa e n&atilde;o tem ningu&eacute;m para receber? Quantas tentativas s&atilde;o feitas e o que acontece depois disto? O pedido retorna para o vendedor ou fica em uma ag&ecirc;ncia dos correios por um determinado tempo?

Obrigado

Answer

RATTUS disse: Por&eacute;m, estou com uma d&uacute;vida: o que acontece quando o pedido chega ao Brasil, tentam entregar na casa da pessoa e n&atilde;o tem ningu&eacute;m para receber?

Que eu saiba, o procedimento &eacute; o mesmo tanto para entregas de origem nacional quanto do AliExpress. Para as transportadoras, n&atilde;o tem diferen&ccedil;a a origem.

RATTUS disse:  Quantas tentativas s&atilde;o feitas e o que acontece depois disto? O pedido retorna para o vendedor ou fica em uma ag&ecirc;ncia dos correios por um determinado tempo? O pedido retorna para o vendedor ou fica em uma ag&ecirc;ncia dos correios por um determinado tempo?

Isso depende da transportadora. Os Correios geralmente tentam umas 3 vezes (n&atilde;o necessariamente no mesmo dia). Ap&oacute;s isso, o pacote vai para o centro de distribui&ccedil;&atilde;o local e voc&ecirc; recebe uma notifica&ccedil;&atilde;o para ir l&aacute; retirar, dentro de um determinado prazo. Veja: https://blog.melhorenvio.com.br/tentativa-de-entrega-nao-efetuada-correios/

Outras transportadoras eu imagino que operem de forma similar, mas nunca tive problemas desse tipo para dizer com certeza.

Abra&ccedil;o.

Answer

Comprei na China uma pel&iacute;cula polarizada para tv de 46 polegadas. Pelo rastreamento vi que foi para uma ag&ecirc;ncia dos correios a 42 km da minha casa (em uma comunidade no Morro do Vidigal) onde queriam que eu fosse retirar. Entrei em contato com a Ouvidoria e informaram que pela estrutura deles este material (um rolo com uns cinco cent&iacute;metros de di&acirc;metro, mas por ter uns 70 cm de comprimento) somente poderia ser retirado naquela ag&ecirc;ncia. Claro que n&atilde;o fui buscar e ent&atilde;o enviaram a encomenda para S&atilde;o Paulo, onde foi enviada para uma ag&ecirc;ncia e entregue em um certo endere&ccedil;o. Entendi que estes chineses  tinham um setor aqui no Brasil para armazenar algum produto ao inv&eacute;s de retornar para a China. Aliexpress devolveu meu dinheiro e eu refiz a compra, desta vez com meu endere&ccedil;o de Angra dos Reis, onde s&oacute; tem uma ag&ecirc;ncia e este lixo que &eacute; a estrutura dos Correios n&atilde;o teria como mandar para nenhuma favela como fizeram aqui  no RJ.

Answer

Depende do pacote.

V&aacute;rios que recebi tinham a condi&ccedil;&atilde;o: Em caso de n&atilde;o recebimento, tratar como abandono.

Ent&atilde;o varia do pacote.

Answer

Obrigado pessoal

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