E aí pessoal, tudo beleza?
Já encontrei alguns problemas semelhantes ao meu aqui no forum, mas acho que talvez não sejam exatamente o mesmo.
Recentemente meu pc desligou por causa de queda de energia (infelizmente deixo ele ligado diretamente na tomada). Quando o liguei novamente, tudo normal, até eu abrir um jogo - CS:GO - após uns 10 min com o jogo aberto, o monitor perdeu sinal, o teclado e o mouse também apagaram. O estranho é que a placa mãe permanecia com as luzes acesas e as FANS funcionando também, tentei reiniciar pelo botão do gabinete mas nada de resposta, precisei tirar da tomada para ele ligar novamente.
A princípio achei que fosse a HD que poderia ter sido corrompida pelo desligamento abrupto do PC, então instalei uma SSD - com o sistema instalado nela - e outra HD, mas o problema continuou. Como não tenho peças sobressalentes, levei no técnico para testar as peças, ele testou Placa de vídeo, OK - fonte, OK - memórias, OK - as HDs, OK. Quando ele fez o teste de estresse no processador, o PC apresentava o tal problema, mas infelizmente ele não tinha outro processador para testar na minha placa mãe e nem outra placa mãe para testar meu processador... Ou seja, eu penso que seja problema em um desses componentes. Não tenho certeza pois pesquisei muito a respeito e os problemas podem ser vários, será que alguém aqui pode me dar uma luz do que fazer? Se alguém puder me ajudar, fico imensamente grato.
Minha configuração:
- Processador AMD FX-8350, 4.0GHz, 8mb, Eight-Core
- Cooler para Processador CoolerMaster Hyper 212X Intel/AMD - RR-212X-20PM-R1
- 2 Memórias Kingston HyperX FURY 8GB 1600Mhz DDR3 CL10 Black Series - HX316C10FB/8 (total 16gb)
- Placa Mae Gigabyte GA-970-GAMING, AM3+ Chipset AMD 970
- Placa de Video Radeon MSI R9 380 2GD5T OC 2GB GDDR5 256Bit, R9-380-2GD5T-OC
- SSD Kingston 2.5´ 120GB A400 SATA III Leituras: 500MBs / Gravações: 320MBs - SA400S37/120G
- HD Toshiba 1000GB Sata III 3.5", DT01ACA100
- HD Seagate 1000GB Sata III
- Fonte Thermaltake Smart Atx 80Plus White 600W , SPD-0600P
- Leitor e Gravador DVD/CD Asus 24X, Black, DRW-24F1M
- Ventoinha DeepCool Ice Blade Fan, DP-FLED-IBF
- Windows 10 original
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- PC perde sinal após 100%...
Ludosantana disse:
pc desligou por causa de queda de energia
CS:GO - após uns 10 min com o jogo aberto, o monitor perdeu sinal, o teclado e o mouse também apagaram
a placa mãe permanecia com as luzes acesas e as FANS funcionando
levei no técnico para testar as peças,
Placa de vídeo, OK - fonte, OK - memórias, OK - as HDs, OK.
Quando ele fez o teste de estresse no processador, o PC apresentava o tal problema
Minha configuração:
- Processador AMD FX-8350, 4.0GHz, 8mb, Eight-Core
- Cooler para Processador CoolerMaster Hyper 212X Intel/AMD - RR-212X-20PM-R1
- 2 Memórias Kingston HyperX FURY 8GB 1600Mhz DDR3 CL10 Black Series - HX316C10FB/8 (total 16gb)
- Placa Mae Gigabyte GA-970-GAMING, AM3+ Chipset AMD 970
- Placa de Video Radeon MSI R9 380 2GD5T OC 2GB GDDR5 256Bit, R9-380-2GD5T-OC
- SSD Kingston 2.5´ 120GB A400 SATA III Leituras: 500MBs / Gravações: 320MBs - SA400S37/120G
- HD Toshiba 1000GB Sata III 3.5", DT01ACA100
- HD Seagate 1000GB Sata III
- Fonte Thermaltake Smart Atx 80Plus White 600W , SPD-0600P
- Leitor e Gravador DVD/CD Asus 24X, Black, DRW-24F1M
- Ventoinha DeepCool Ice Blade Fan, DP-FLED-IBF
- Windows 10 original
Apos situações com energia sempre tem que ficar de olho na fonte.
Se ele tá fornecendo corretamente tensão e corrente, para os componentes internos.
Processador e placa de video são os que mais consomem.
Placas de video atuais exigem 30A ou mais na linha de 12V. Isso claro quando são exigidas ao máximo.
Se a fonte não estiver conseguindo suprir acontece o que voce viu ai ...
.....-.
Você é livre pra fazer escolhas, mas é prisioneiro das consequências - Pablo Neruda.
ZAKE disse: Apos situações com energia sempre tem que ficar de olho na fonte.
Se ele tá fornecendo corretamente tensão e corrente, para os componentes internos.
Processador e placa de video são os que mais consomem.
Placas de video atuais exigem 30A ou mais na linha de 12V. Isso claro quando são exigidas ao máximo.
Se a fonte não estiver conseguindo suprir acontece o que voce viu ai ...
.....-.
Problema que o técnico que fez os testes na máquina trocou a fonte e testou a dele, o resultado foi o mesmo
Estou quase comprando outra placa mãe e processador mais baratos pra testar...
EDIT: Cheguei a ver numa outra postagem aqui no forum, falando sobre atualização da BIOS... mas será que uma queda de energia poderia corromper algo?
Ludosantana disse: (...)mas será que uma queda de energia poderia corromper algo?
Sim, queda de energia ou desligamentos indevidos podem corromper não só o bios mas e/ou outros componentes ou configurações salvas, tanto do BIOS quanto do sistema operacional.
Acho que para o teu caso, antes do técnico, vale uma instalação de bancada para o boot mínimo.
Ryzen 7 2700 - 3.2~4.1GHz @3.9~4.1GHZ - 1.0000 @1.4000V
2x4GB Corsair Vengeance LPX - 2400 @2.866MHz 1.2V (padrão)
HD6950/2GB 850/1250MHz
SSD WD Green WDS240G2G0A - CoolerBOX Wraith Spire - Corsair CX550
Ludosantana disse:
Problema que o técnico que fez os testes na máquina trocou a fonte e testou a dele, o resultado foi o mesmo.
Ficando assim com as alternativas da placa mãe e/ou processador,
monitor, teclado e mouse param de funcionar mas as luzes e as fans na placa mãe continuam ligados.
Não se pode culpar o processador antes de testar reguladores, capacitores e bobinas ali proximas do processador.
A alimentação do processador e controlada ali. E tambem testar as tensoes e corrente naquele conector ali que alimenta a parada toda.
Tem outra coisa, voce informou que a falha ocorria logo que iniciava o jogo.
É um processo simples onde conteudo do HD é carregador na memoria. Ambos estão envolvidos.
A pergunta é: o jogo tá instalado no SSD ou no HDD ???
.-.....
Você é livre pra fazer escolhas, mas é prisioneiro das consequências - Pablo Neruda.
Instalação de bancada:
- Desmontagem geral do computador.
- Designe uma mesa com o tampão não condutivo para ser a bancada com espaço suficiente para integrar os componentes.
- Monte o PC com o mínimo de hardware para o boot: Placa mãe+CPU+Memórias+Vídeo onboard+Teclado/Mouse+Fonte+Monitor
- Ligue o PC curto circuitando os pinos PWR_SW da placa mãe com uma chavinha de fenda ou outro objeto com ponta metálica.
Exemplo de instalação de bancada, boot mínimo ou teste pra tudo:
A instalação de bancada é o teste mais radical que um usuário doméstico sem muitos conhecimentos e sem ferramentas complexas pode fazer em ambiente doméstico. É a síntese máxima do "tentativa de erros/acertos".
Veja que, com a instalação de bancada terá o hardware escancarado na tua frente e será muito mais fácil analisar do que o computador completo.
Anexos
Ryzen 7 2700 - 3.2~4.1GHz @3.9~4.1GHZ - 1.0000 @1.4000V
2x4GB Corsair Vengeance LPX - 2400 @2.866MHz 1.2V (padrão)
HD6950/2GB 850/1250MHz
SSD WD Green WDS240G2G0A - CoolerBOX Wraith Spire - Corsair CX550
ZAKE disse: Não se pode culpar o processador antes de testar reguladores, capacitores e bobinas ali proximas do processador.
A alimentação do processador e controlada ali. E tambem testar as tensoes e corrente naquele conector ali que alimenta a parada toda.
Tem outra coisa, voce informou que a falha ocorria logo que iniciava o jogo.
É um processo simples onde conteudo do HD é carregador na memoria. Ambos estão envolvidos.
A pergunta é: o jogo tá instalado no SSD ou no HDD ???
.-.....
Ótima pergunta. Quando o problema começou a ocorrer eu pensei que poderia mesmo ser a HDD, então como estava na época da Black Friday, aproveitei e peguei uma SSD de 120gb. Instalei a SSD e nela o Windows 10 e o jogo (CS:GO). Mas o problema continuou, dessa vez o pc permanecia um pouco mais tempo ligado, coisa de 15 min, mas depois "desligava" novamente. Vale mencionar também que apenas deixando o pc ligado, ele sustentava mais tempo e quando havia uma operação, rodar um jogo ou mesmo navegar no chrome, PUFF, já era. Penso que nessas horas que o processador chegava a 100% e fazia com que os componentes apagassem.
Hoje peguei o PC de volta do técnico e vou testar a atualização da BIOS e verificar melhor se há algum componente danificado na placa mãe.
TANGOBRAVO disse: Instalação de bancada:
- Desmontagem geral do computador.
- Designe uma mesa com o tampão não condutivo para ser a bancada com espaço suficiente para integrar os componentes.
- Monte o PC com o mínimo de hardware para o boot: Placa mãe+CPU+Memórias+Vídeo onboard+Teclado/Mouse+Fonte+Monitor
- Ligue o PC curto circuitando os pinos PWR_SW da placa mãe com uma chavinha de fenda ou outro objeto com ponta metálica.
Exemplo de instalação de bancada, boot mínimo ou teste pra tudo:
A instalação de bancada é o teste mais radical que um usuário doméstico sem muitos conhecimentos e sem ferramentas complexas pode fazer em ambiente doméstico. É a síntese máxima do "tentativa de erros/acertos".
Veja que, com a instalação de bancada terá o hardware escancarado na tua frente e será muito mais fácil analisar do que o computador completo.
Vou testar isso após a atualização da BIOS. Sei o básico de montagem, mas acho que consigo fazer isso.
Tá, mas não deixe de testar até a exaustão o computador como o técnico te entregou.
Só se o sistema fracassar faça a instalação de bancada.
Ryzen 7 2700 - 3.2~4.1GHz @3.9~4.1GHZ - 1.0000 @1.4000V
2x4GB Corsair Vengeance LPX - 2400 @2.866MHz 1.2V (padrão)
HD6950/2GB 850/1250MHz
SSD WD Green WDS240G2G0A - CoolerBOX Wraith Spire - Corsair CX550
TANGOBRAVO disse: Tá, mas não deixe de testar até a exaustão o computador como o técnico te entregou.
Só se o sistema fracassar faça a instalação de bancada.
Refiz os testes de exaustão, quando a CPU chega a 100% a máquina desliga. Mas agora tem um bom porém, quando o técnico formatou, ele utilizou o reclaimwindows10.psi, o que fez os processos da máquina ficar bem mais "leve", rodando CS:GO agora a máquina utilizou no máximo 30% da CPU. Então por hora acho que vou levando assim pra ver até onde ela aguenta, fiscalizando para a CPU não chegar ao limite. Obrigado pelas respostas galera! Ainda vou testar essa instalação de bancada também.