PC perde sinal após 100% de uso da CPU

Question

E a&iacute; pessoal, tudo beleza?

J&aacute; encontrei alguns problemas semelhantes ao meu aqui no forum, mas acho que talvez n&atilde;o sejam exatamente o mesmo.

Recentemente meu pc desligou por causa de queda de energia (infelizmente deixo ele ligado diretamente na tomada). Quando o liguei novamente, tudo normal, at&eacute; eu abrir um jogo - CS:GO - ap&oacute;s uns 10 min com o jogo aberto, o monitor perdeu sinal, o teclado e o mouse tamb&eacute;m apagaram. O estranho &eacute; que a placa m&atilde;e permanecia com as luzes acesas e as FANS funcionando tamb&eacute;m, tentei reiniciar pelo bot&atilde;o do gabinete mas nada de resposta, precisei tirar da tomada para ele ligar novamente.

A princ&iacute;pio achei que fosse a HD que poderia ter sido corrompida pelo desligamento abrupto do PC, ent&atilde;o instalei uma SSD - com o sistema instalado nela - e outra HD, mas o problema continuou. Como n&atilde;o tenho pe&ccedil;as sobressalentes, levei no t&eacute;cnico para testar as pe&ccedil;as, ele testou Placa de v&iacute;deo, OK - fonte, OK - mem&oacute;rias, OK - as HDs, OK. Quando ele fez o teste de estresse no processador, o PC apresentava o tal problema, mas infelizmente ele n&atilde;o tinha outro processador para testar na minha placa m&atilde;e e nem outra placa m&atilde;e para testar meu processador... Ou seja, eu penso que seja problema em um desses componentes. N&atilde;o tenho certeza pois pesquisei muito a respeito e os problemas podem ser v&aacute;rios, ser&aacute; que algu&eacute;m aqui pode me dar uma luz do que fazer? Se algu&eacute;m puder me ajudar, fico imensamente grato.

Minha configura&ccedil;&atilde;o:
- Processador AMD FX-8350, 4.0GHz, 8mb, Eight-Core
- Cooler para Processador CoolerMaster Hyper 212X Intel/AMD - RR-212X-20PM-R1
- 2 Mem&oacute;rias Kingston HyperX FURY 8GB 1600Mhz DDR3 CL10 Black Series - HX316C10FB/8 (total 16gb)
- Placa Mae Gigabyte GA-970-GAMING, AM3+ Chipset AMD 970
- Placa de Video Radeon MSI R9 380 2GD5T OC 2GB GDDR5 256Bit, R9-380-2GD5T-OC
- SSD Kingston 2.5&acute; 120GB A400 SATA III Leituras: 500MBs / Grava&ccedil;&otilde;es: 320MBs - SA400S37/120G
- HD Toshiba 1000GB Sata III 3.5, DT01ACA100
- HD Seagate 1000GB Sata III
- Fonte Thermaltake Smart Atx 80Plus White 600W , SPD-0600P
- Leitor e Gravador DVD/CD Asus 24X, Black, DRW-24F1M
- Ventoinha DeepCool Ice Blade Fan, DP-FLED-IBF
- Windows 10 original

Answer

[QUOTE=Ludosantana, post: 8125771, member: 1224517]
pc desligou por causa de queda de energia
CS:GO - ap&oacute;s uns 10 min com o jogo aberto, o monitor perdeu sinal, o teclado e o mouse tamb&eacute;m apagaram
a placa m&atilde;e permanecia com as luzes acesas e as FANS funcionando
levei no t&eacute;cnico para testar as pe&ccedil;as,
Placa de v&iacute;deo, OK - fonte, OK - mem&oacute;rias, OK - as HDs, OK.
Quando ele fez o teste de estresse no processador, o PC apresentava o tal problema

Minha configura&ccedil;&atilde;o:
- Processador AMD FX-8350, 4.0GHz, 8mb, Eight-Core
- Cooler para Processador CoolerMaster Hyper 212X Intel/AMD - RR-212X-20PM-R1
- 2 Mem&oacute;rias Kingston HyperX FURY 8GB 1600Mhz DDR3 CL10 Black Series - HX316C10FB/8 (total 16gb)
- Placa Mae Gigabyte GA-970-GAMING, AM3+ Chipset AMD 970
- Placa de Video Radeon MSI R9 380 2GD5T OC 2GB GDDR5 256Bit, R9-380-2GD5T-OC
- SSD Kingston 2.5&acute; 120GB A400 SATA III Leituras: 500MBs / Grava&ccedil;&otilde;es: 320MBs - SA400S37/120G
- HD Toshiba 1000GB Sata III 3.5, DT01ACA100
- HD Seagate 1000GB Sata III
- Fonte Thermaltake Smart Atx 80Plus White 600W , SPD-0600P
- Leitor e Gravador DVD/CD Asus 24X, Black, DRW-24F1M
- Ventoinha DeepCool Ice Blade Fan, DP-FLED-IBF
- Windows 10 original[/QUOTE]

Apos situa&ccedil;&otilde;es com energia sempre tem que ficar de olho na fonte.
Se ele t&aacute; fornecendo corretamente tens&atilde;o e corrente, para os componentes internos.

Processador e placa de video s&atilde;o os que mais consomem.
Placas de video atuais exigem 30A ou mais na linha de 12V. Isso claro quando s&atilde;o exigidas ao m&aacute;ximo.
Se a fonte n&atilde;o estiver conseguindo suprir acontece o que voce viu ai ...

.....-.

Answer

[QUOTE=ZAKE, post: 8125863, member: 802736]Apos situa&ccedil;&otilde;es com energia sempre tem que ficar de olho na fonte.
Se ele t&aacute; fornecendo corretamente tens&atilde;o e corrente, para os componentes internos.

Processador e placa de video s&atilde;o os que mais consomem.
Placas de video atuais exigem 30A ou mais na linha de 12V. Isso claro quando s&atilde;o exigidas ao m&aacute;ximo.
Se a fonte n&atilde;o estiver conseguindo suprir acontece o que voce viu ai ...

.....-.[/QUOTE]
Problema que o t&eacute;cnico que fez os testes na m&aacute;quina trocou a fonte e testou a dele, o resultado foi o mesmo :(. Ficando assim com as alternativas da placa m&atilde;e e/ou processador, at&eacute; porque o monitor, teclado e mouse param de funcionar mas as luzes e as fans na placa m&atilde;e continuam ligados.

Estou quase comprando outra placa m&atilde;e e processador mais baratos pra testar...

EDIT: Cheguei a ver numa outra postagem aqui no forum, falando sobre atualiza&ccedil;&atilde;o da BIOS... mas ser&aacute; que uma queda de energia poderia corromper algo?

Answer

[QUOTE=Ludosantana, post: 8125913, member: 1224517](...)mas ser&aacute; que uma queda de energia poderia corromper algo?[/QUOTE]
Sim, queda de energia ou desligamentos indevidos podem corromper n&atilde;o s&oacute; o bios mas e/ou outros componentes ou configura&ccedil;&otilde;es salvas, tanto do BIOS quanto do sistema operacional.

Acho que para o teu caso, antes do t&eacute;cnico, vale uma instala&ccedil;&atilde;o de bancada para o boot m&iacute;nimo.

Answer

[QUOTE=Ludosantana, post: 8125913, member: 1224517]
Problema que o t&eacute;cnico que fez os testes na m&aacute;quina trocou a fonte e testou a dele, o resultado foi o mesmo.
Ficando assim com as alternativas da placa m&atilde;e e/ou processador,
monitor, teclado e mouse param de funcionar mas as luzes e as fans na placa m&atilde;e continuam ligados.
[/QUOTE]

N&atilde;o se pode culpar o processador antes de testar reguladores, capacitores e bobinas ali proximas do processador.
A alimenta&ccedil;&atilde;o do processador e controlada ali. E tambem testar as tensoes e corrente naquele conector ali que alimenta a parada toda.

Tem outra coisa, voce informou que a falha ocorria logo que iniciava o jogo.
&Eacute; um processo simples onde conteudo do HD &eacute; carregador na memoria. Ambos est&atilde;o envolvidos.

A pergunta &eacute;: o jogo t&aacute; instalado no SSD ou no HDD ???

.-.....

Answer

Instala&ccedil;&atilde;o de bancada:
- Desmontagem geral do computador.
- Designe uma mesa com o tamp&atilde;o n&atilde;o condutivo para ser a bancada com espa&ccedil;o suficiente para integrar os componentes.
- Monte o PC com o m&iacute;nimo de hardware para o boot: Placa m&atilde;e+CPU+Mem&oacute;rias+V&iacute;deo onboard+Teclado/Mouse+Fonte+Monitor
- Ligue o PC curto circuitando os pinos PWR_SW da placa m&atilde;e com uma chavinha de fenda ou outro objeto com ponta met&aacute;lica.

Exemplo de instala&ccedil;&atilde;o de bancada, boot m&iacute;nimo ou teste pra tudo:
[ATTACH=full]97141[/ATTACH]

A instala&ccedil;&atilde;o de bancada &eacute; o teste mais radical que um usu&aacute;rio dom&eacute;stico sem muitos conhecimentos e sem ferramentas complexas pode fazer em ambiente dom&eacute;stico. &Eacute; a s&iacute;ntese m&aacute;xima do tentativa de erros/acertos. 
Veja que, com a instala&ccedil;&atilde;o de bancada ter&aacute; o hardware escancarado na tua frente e ser&aacute; muito mais f&aacute;cil analisar do que o computador completo.

Answer

[QUOTE=ZAKE, post: 8125997, member: 802736]N&atilde;o se pode culpar o processador antes de testar reguladores, capacitores e bobinas ali proximas do processador.
A alimenta&ccedil;&atilde;o do processador e controlada ali. E tambem testar as tensoes e corrente naquele conector ali que alimenta a parada toda.

Tem outra coisa, voce informou que a falha ocorria logo que iniciava o jogo.
&Eacute; um processo simples onde conteudo do HD &eacute; carregador na memoria. Ambos est&atilde;o envolvidos.

A pergunta &eacute;: o jogo t&aacute; instalado no SSD ou no HDD ???

.-.....[/QUOTE]
&Oacute;tima pergunta. Quando o problema come&ccedil;ou a ocorrer eu pensei que poderia mesmo ser a HDD, ent&atilde;o como estava na &eacute;poca da Black Friday, aproveitei e peguei uma SSD de 120gb. Instalei a SSD e nela o Windows 10 e o jogo (CS:GO). Mas o problema continuou, dessa vez o pc permanecia um pouco mais tempo ligado, coisa de 15 min, mas depois desligava novamente. Vale mencionar tamb&eacute;m que apenas deixando o pc ligado, ele sustentava mais tempo e quando havia uma opera&ccedil;&atilde;o, rodar um jogo ou mesmo navegar no chrome, PUFF, j&aacute; era. Penso que nessas horas que o processador chegava a 100% e fazia com que os componentes apagassem.
Hoje peguei o PC de volta do t&eacute;cnico e vou testar a atualiza&ccedil;&atilde;o da BIOS e verificar melhor se h&aacute; algum componente danificado na placa m&atilde;e.

[QUOTE=TANGOBRAVO, post: 8126007, member: 14266]Instala&ccedil;&atilde;o de bancada:
- Desmontagem geral do computador.
- Designe uma mesa com o tamp&atilde;o n&atilde;o condutivo para ser a bancada com espa&ccedil;o suficiente para integrar os componentes.
- Monte o PC com o m&iacute;nimo de hardware para o boot: Placa m&atilde;e+CPU+Mem&oacute;rias+V&iacute;deo onboard+Teclado/Mouse+Fonte+Monitor
- Ligue o PC curto circuitando os pinos PWR_SW da placa m&atilde;e com uma chavinha de fenda ou outro objeto com ponta met&aacute;lica.

Exemplo de instala&ccedil;&atilde;o de bancada, boot m&iacute;nimo ou teste pra tudo:
[ATTACH=full]97141[/ATTACH]

A instala&ccedil;&atilde;o de bancada &eacute; o teste mais radical que um usu&aacute;rio dom&eacute;stico sem muitos conhecimentos e sem ferramentas complexas pode fazer em ambiente dom&eacute;stico. &Eacute; a s&iacute;ntese m&aacute;xima do tentativa de erros/acertos.
Veja que, com a instala&ccedil;&atilde;o de bancada ter&aacute; o hardware escancarado na tua frente e ser&aacute; muito mais f&aacute;cil analisar do que o computador completo.[/QUOTE]

Vou testar isso ap&oacute;s a atualiza&ccedil;&atilde;o da BIOS. Sei o b&aacute;sico de montagem, mas acho que consigo fazer isso.

Answer

T&aacute;, mas n&atilde;o deixe de testar at&eacute; a exaust&atilde;o o computador como o t&eacute;cnico te entregou.
S&oacute; se o sistema fracassar fa&ccedil;a a instala&ccedil;&atilde;o de bancada.

Answer

[QUOTE=TANGOBRAVO, post: 8126013, member: 14266]T&aacute;, mas n&atilde;o deixe de testar at&eacute; a exaust&atilde;o o computador como o t&eacute;cnico te entregou.
S&oacute; se o sistema fracassar fa&ccedil;a a instala&ccedil;&atilde;o de bancada.[/QUOTE]

Refiz os testes de exaust&atilde;o, quando a CPU chega a 100% a m&aacute;quina desliga. Mas agora tem um bom por&eacute;m, quando o t&eacute;cnico formatou, ele utilizou o reclaimwindows10.psi, o que fez os processos da m&aacute;quina ficar bem mais leve, rodando CS:GO agora a m&aacute;quina utilizou no m&aacute;ximo 30% da CPU. Ent&atilde;o por hora acho que vou levando assim pra ver at&eacute; onde ela aguenta, fiscalizando para a CPU n&atilde;o chegar ao limite. Obrigado pelas respostas galera! Ainda vou testar essa instala&ccedil;&atilde;o de bancada tamb&eacute;m.

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