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Evandro CJ-MT
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PC reiniciando em jogos!

#1 Por Evandro CJ-M... 24/01/2013 - 03:21
Pessoal postei a algum tempo um tópico relatando o mesmo problema. Eu pensei que fosse solucionar o problema pois suspeitava de super aquecimento, então comprei um cooler bom pois usava o cooler box da Intel, em jogos chegava a 78°. Com esse cooler novo (Noctua NH-D14) que é um monstro ele chega em no máximo 55° em jogos pesados e 32-37 Idle dependendo da temperatura ambiente.

Porém pela minha surpresa, ele continua reiniciando em jogos. Segue o tópico criado a algum tempo atrás: https://www.hardware.com.br/comunidade/reinicia-pc/1282172/#post6382224

Pois bem, formatei o computador e usei os drivers anteriores aos últimos usados só para ter certeza de que não era problema com drivers.. Ele continuou reiniciando então atualizei para a ultima versão, sem sucesso novamente. Sendo assim excluo totalmente problemas com Drivers e Aquecimento, preciso descobrir o que está acontecendo..

O interessante é que se eu fizer testes com stress da placa de vídeo, processador, memórias, os testes ficam todos normais, temperatura baixa e desempenho normal e o computador não reinicia executando esses testes.. mas é só entrar em um jogo que ele reinicia em questão de 5-20 minutos aleatoriamente. Alguns jogos pararam de reiniciar depois da troca do cooler mas a maioria deles continua reiniciando, e aqueles que não reiniciam mais estão começando a travar, então tenho que fechar pelo gerenciador de tarefas.

Eu suspeitava de problemas na fonte, mas, se fosse problema com ela creio que ele deveria reiniciar nos testes de stress também e não em jogos apenas. A placa de vídeo é uma suspeita também, porém como havia dito fiz vários testes inclusive usando o MSI Kombustor e ele não reinicia em teste algum. Apenas em jogos.. Outra cosia a bios dele nunca foi atualizada, porém eu usei esse computador por 1 ano e meio e a bios nunca deu sinal de problemas, não vejo necessidade em atualiza-la.

Gostaria que me ajudassem a "filtrar" esse problema eu já me perdi e sinceramente não sei por onde começar pois já fiz tantos testes, já fiz limpeza, formatação, reinstalação de drivers, limpeza de contatos, comprei o cooler, retirei o PC do estabilizador e liguei direto na rede ( a rede é muito estável) e o problema continua, help frown.png
Melex
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#2 Por Melex
24/01/2013 - 08:36
Bom dia,

Vejo q vc tem 12gb de memoria, deixe 1 pente de cada vez espetado no pc e rode um teste com o ubuntu, ou com o memtest86. Cada uma pelo menos 2hrs (ou ate aparecer uma msg na tela q a verificacao terminou).
Instale tbm um medidor de temperatura e monitore enquanto vc joga, se reiniciar entre na bios imediatamente e veja a temp.
- Qndo vc trocou o cooler reaplicou a pasta termica corretamente?
- Como esta o poh e sujeira dentro do gabinete?
- Com tudo isso de memoria deve estar usando ja o win7 64bits correto? Tente instalar so ele, (de preferencia baixe outro da internet e nao o q vc esta usando) os drivers (atualizados do site do fabricante) e rode o jogo. (testando aqui talvez um conflito de softwares, instale o minimo possivel e teste).
Infelizmente em casos assim so testando e testando ate vc chegar no ponto que esta acarretando esses resets.
Boa sorte amigo. espero ter ajudado.
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Evandro CJ-MT
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#6 Por Evandro CJ-M...
25/01/2013 - 05:33
Desculpe a demora em responder.

Eu já atualizei todos os drivers, formatei e instalei versões mais velhas para garantir, como não adiantou deixei tudo atualizado.


Fiz os testes com o Memtes86+ e não acusou problema algum, o gabinete está super limpo e a pasta bem aplicada (não foi aplicada muita pasta ok, está na medida certa).


A placa mãe suporta dual channel, eu possuo 3 memórias mas isso não interfere em nada creio eu pois usei ele 1 ano e meio dessa forma e nunca ocorreu problemas com isso. Sobre o HD eu fiz um teste com o diagnostico da Western Digital mesmo, ficou por 2 horas verificando o HD e não relatou nenhum problema também.


Estou usando w7 64 bits também, quando o formatei instalei apenas os drivers necessários e os jogos, continua reiniciando também.. :/
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#9 Por AntonioFC
25/01/2013 - 17:11
Evandro CJ-MT disse:
Sim eu limpo ele todo fim de semana.


Expeimente o sequinte : Desmonte o pc e passe um pincel na superficie da placa mãe de modo a retirar ao maximo aquela poeirinha que fica agarrada na superficie da placa ( tem que fazer com cuidado com os componentes e principalmente se seu processador for Intel , no caso do soquete do processador que não é para passar o pincel !!! ) ...

Eu no seu caso lavaria a placa mãe , mas se vc não souber ou nunca tenha feito isso eu não aconselho !!!
Evandro CJ-MT
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#10 Por Evandro CJ-M...
25/01/2013 - 17:40
AntonioFC disse:
Expeimente o sequinte : Desmonte o pc e passe um pincel na superficie da placa mãe de modo a retirar ao maximo aquela poeirinha que fica agarrada na superficie da placa ( tem que fazer com cuidado com os componentes e principalmente se seu processador for Intel , no caso do soquete do processador que não é para passar o pincel !!! ) ...

Eu no seu caso lavaria a placa mãe , mas se vc não souber ou nunca tenha feito isso eu não aconselho !!!


Amigo eu executei o MSI Kombustor, reiniciou no stress test em 17 minutos com 99% Load e 63° (a temperatura até que está baixa geralmente quem tem essa placa atinge 70° ou mais). Como eu havia dito ele reiniciava em jogos pesados o que me leva a crer que quando a placa está esforçando bastante ele reinicia, você ainda acha que pode ser a placa mãe? Agora eu desconfio da Placa de vídeo ou da Fonte mas você me levantou dúvidas sobre a placa mãe também.. Mas acho que nesse caso é placa de vídeo ou fonte mesmo..


Eu notei que dependendo do jogo ele reinicia mais rápido, far Cry 3 por exemplo eu joguei por umas 3-4 horas seguidas durante 2 dias e reiniciou uma vez só. Já no Shad'O e Dead Island ele reinicia em menos de 10 minutos. Penso eu que esses 2 últimos jogos exigem não só da placa de vídeo mas também exigem mais processador e memória, pois o Far Cry 3 nem é tão pesado assim, com o conjunto todo exigindo mais da fonte talvez ela não esteja conseguindo suprir totalmente.
Mas por outro lado ele só reinicia quando força a Placa de vídeo mesmo, e ela é a que mais consome energia, se eu não me engano essa gtx570ti consome 500W, eu fiquei meio confuso agora.. Só terei a oportunidade de testar os componentes na segunda feira e terei de levar em uma loja pois não tenho placa de vídeo sobrando e nem fonte :/
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#11 Por AntonioFC
25/01/2013 - 23:48
É pelo seu relato a gente disconfia da fonte , mas sua fonte é de 750W , oque é uma boa potencia ( ! )

Experimente passar uma borracha nos contatos da placa de video e depois passe um pincel p/ tirar os restos de residuo .Cuidado com estatica !

A tal limpeza na placa mãe no meu caso não dispensaria ...

Se vc consequisse uma outra placa de video para testar seria interessante ...
Evandro CJ-MT
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#12 Por Evandro CJ-M...
02/02/2013 - 04:00
O problema era a fonte mesmo amigo comprei uma HX1050, além de não reiniciar mais os jogos estão com o FPS mais alto, mais um pouco e a fonte poderia ter estragado outra peça lol, obrigado pela ajuda.

Podem fechar o tópico.
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