Página de configurações não abre

Há alguns dias, meu primo mudou a senha do roteador de wifi aqui de casa, até então tudo funcionava bem no notebook. No primeiro uso após isso, aconteceu o primeiro problema, a página onde mostra as redes de wifi não abre normalmente. Quando você clica numa rede, todas as letras somem e se continuar clicando apenas aparece: NetworkUx.ViewModel.SettingsEntry (o botão direito não abre nada). Quando fui tentar configurar as redes, percebi o problema PRINCIPAL. A página de configurações não abre, nenhum dos atalhos funciona, é como um pop-up, ela abre e 1 segundo depois fecha sozinha. Estou ficando desesperada com isso, já tentei de tudo, reiniciei, tentei achar algum atalho, mas nada funciona. O que eu preciso fazer?