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carloskywalker
carloskywalk... Novo Membro Registrado
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Outlook

#1 Por carloskywalk... 15/07/2015 - 08:59
Olá!

Precisei reconfigurar minha conta no outlook e agora ele está com duas caixas de entrada/saída, porém eu só estou usando uma conta.

Gostaria de saber se tem como eu voltar a usar apenas uma caixa de entrada, como era antes...

Vou deixar um print pra ilustrar melhor:
Imagem

Na caixa de entrada de cima está os emails antigos, os que recebo a partir de agora vão para essa segunda, abaixo do email carlos@...

Queria voltar a usar apenas a de cima. Já defini essa conta como padrão e não adiantou. Alguém sabe como?

OBS: Office 2007....

Desde já obrigado!
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#2 Por TRONNER
15/07/2015 - 09:44
É preciso definir além da conta o arquivo padrão, quando iniciado pela primeira vez o microsoft outlook, quando apresentado a tela de configuração que pode ser ignorada mas ao fazer isso ele cria um arquivo outlook.pst deixando ele como padrão.
Como não encontrei a tela em questão, na tela abaixo está em destaque a conta, na próxima aba [ Arquivo de Dados ] é onde deverá ser definido o arquivo padrão.
Imagem
Atualmente mudei de prática no uso do pst depois de uma formatação.
- Para backup faço cópia simples (aquele control+C / control+V, mesmo) do .pst para outro lugar,
- Na primeira configuração seleciono a opção de configurar manualmente,
- Na próxima tela utilizo a opção disponível de selecionar o arquivo .pst a ser usado e indico onde está meu .pst original.
- Depois as configurações tradicionais;
observe.png Esta dica não costuma funcionar em contas IMAP, somente POP pois o MSOutlook não aceita embora ainda crie por conta da sincronização, arquivos .pst de contas IMAP.
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#4 Por TRONNER
15/07/2015 - 11:36
carloskywalker disse:
No meu caso a conta que estou utilizando é IMAP. Tentei colocar o arquivo de dados da conta como padrão mas a opção não fica habilitada. O que me aconselha a fazer? Pois do jeito que está fica bem ruim trabalhar com o outlook...

Se não configurou logo no início a conta imap então, das tentativas que fiz ficará com esta caixa adicional pelo que disse acima.
Caso possua uma conta POP, pode ir no painel de controle e excluir/criar outro perfil refazendo todo o processo no msoutlook mas contendo apenas uma conta e sendo ela IMAP, não tem jeito, ficam duas caixas.
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#6 Por TRONNER
15/07/2015 - 13:56
carloskywalker disse:
Certo. Reinstalando o outlook e configurando logo no início vai funcionar somente com uma caixa de entrada?

Reinstalar o msoutlook não resolve pois ele não é removido completamente, veja excluindo o perfil da conta de email primeiro, revisando e definindo depois na nova conta o arquivo .pst padrão wink.png mas novamente, não sei dizer de funcionar em contas IMAP.
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#8 Por TRONNER
17/07/2015 - 10:04
carloskywalker disse:
Obrigado pela ajuda TRONNER mas não funcionou :/ se alguém souber outra solução eu agradeceria muito

Repita para nós como fez, acreditando ajudar em mais dicas porém confirmando, a conta a ser configurada será POP, correto ?!
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#9 Por carloskywalk...
17/07/2015 - 14:18
Pra mim tanto faz que seja POP ou IMAP. Só queria usar a caixa de entrada/saída padrão do outlook. Exclui a conta e configurei novamente, com POP e depois IMAP e ambas criaram mais uma caixa de entrada, conforme o print do primeiro post, tentei definir como padrão e não resolveu. Já reinstalei também, mas como você disse, o outlook guarda as informações de arquivos antigos. Reinstalei trocando o nome da pasta onde o outlook guarda os .pst e criando uma pasta nova, ao abrir o outlook dava erro, faltando arquivos e pedia pra apontar a pasta padrão.
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