Net/franquia

O meu contrato com a Net tem oito meses, e a partir de Dezembro começou a ter limitação (franquia) na minha conexão. A pergunta é a seguinte. Pode ser inserido dentro de um contrato antigo, uma nova clausula sem o conhecimento prévio do assinante? Essa atitude da Net da o direito do assinante cancelar o contrato, e ficar isento da multa de fidelidade? Em outras palavras que cachorrada desta Net, tem outros provedores de Internet fazendo a mesma coisa? ou é só a Net?