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gugajedi
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Motherboard perde configurações da BIOS

#1 Por gugajedi 07/09/2010 - 10:18
Estou com um computador novo com MoBo Biostar MCP6PB M2+, 320GB HD Sata, 2GB DDR2, Sempron LE, DVD-RW LG, mas este computador por mais que eu configure a BIOS quando o computador é reiniciado ele volta com Falha no FLOPPY que não tem e que já havia sido desativado na BIOS, basicamente o que acontece é que as configurações voltam ao Default. Já foi trocado a Bateria da MoBo e inclusive atualizei a BIOS para a ultima versão disponível no site do Fabricante. A versão da MoBo é 6.4. O Interessante do problema é que cheguei a deixar o computador a noite inteira fora da tomada, quando ligou ligou sem problema na BIOS mas ao ser reiniciado apresentou o problema de perder as configurações novamente.
computador mobo bios motherboard configuracoes 2gb perde 320gb mcp6pb
PH
PH Cyber Highlander Registrado
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#5 Por PH
07/09/2010 - 10:43
strondapk disse:
Isso é problema meu, mas que tal salva tudo e fazer uma formatação, depois configura tudo e ver se dá certo


O problema não é o Sistema Operacional, sair formatando toda a vez que algo acontece, não é solução, é fugir do problema no momento, pois ele vai voltar.

Seu gabinete está com lacre da garantia? Se não estiver você pode ver se não tem nada encostando na placa.
Mas aquele que me negar diante dos homens, eu também o negarei diante do meu Pai que está nos céus.

Mateus 10:33
gugajedi
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#7 Por gugajedi
07/09/2010 - 12:23
PH disse:
O problema não é o Sistema Operacional, sair formatando toda a vez que algo acontece, não é solução, é fugir do problema no momento, pois ele vai voltar.

Seu gabinete está com lacre da garantia? Se não estiver você pode ver se não tem nada encostando na placa.


Tem o selo mas eu abri para ver se era a Bateria que estava ruim, troquei e o problema continuou. A máquina já não esta comigo, é da escola da minha mãe e fica no Rio e ela já levou embora. Mas eu comprei aqui em SP na Santa Ifigênia, com NF e tudo, se continuar vou levar lá e o cara tem que dar a garantia na peça uma vez que a nota esta discriminada Item à Item então eu peço que vejam a placa.

Atualizei a BIOS inclusive mas mesmo assim o problema continua, o mais estranho é que chego a deixar o micro fora da tomada e quando liga não dá problema, mas se você manda reiniciar pum, reseta a BIOS.

Sistema operacional como o Amigo falou ai não tem nada haver mesmo, nada, nada, pois como o sistema operacional iria restaurar as configurações da BIOS, isso é papo de quem não entende e para tudo formata a máquina.
PH
PH Cyber Highlander Registrado
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#8 Por PH
07/09/2010 - 12:31
Esse é o problema, após ter quebrado o sela a garantia é perdida. Mesmo que as peças sejam a mesma, pode alegar que você danificou a placa.

Mas não custa nada tentar levar para ele ver se troca, mas se ele não trocar por causa do selo rompido, ai já foi!
Mas aquele que me negar diante dos homens, eu também o negarei diante do meu Pai que está nos céus.

Mateus 10:33
gugajedi
gugajedi Veterano Registrado
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#10 Por gugajedi
07/09/2010 - 22:07
PS Info disse:
Olá amigo!

Como escreveu no seu primeiro POST, vc retirou a bateria, consequentemente, abriu o PC, garantia já era!

Essa placa base provavelmente está com problemas.

Abraços!


Mesmo assim vou levar à loja e conversar com o Pessoal, o direito do consumidor garante que o equipamento seja revisto um lacre no gabinete não pode invalidar a garantia de diversas peças. No Brasil, a unica empresa que respeita isso abertamente é a DELL.
Ilkyest
Ilkyest Super Zumbi Registrado
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#11 Por Ilkyest
07/09/2010 - 22:09
bom.... eu disse, mas não disse. chega na loja e pede para trocar a mobo desse pc. diz que tu queres uma melhor, que tu viu e tua placa de vídeo não fica boa nela.

se perguntarem pelo lacre diga que teves de trocar a bateria da cmos, que o relógio tava atrasando

te faz de loco. de repente.
mas


por tua conta e risco

não te falei nada
ASUS 1151 ATX PRIME Z270-K/ Intel i7 7700k / 16Gb Kingston HyperX FURY 2133Mhz DDR4 /Radeon RX570 Powercolor 4Gb // Corsair TX 750W modular // Air Cooler Stock
PS Info
PS Info General de Pijama Registrado
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#12 Por PS Info
07/09/2010 - 22:10
gugajedi disse:
... o direito do consumidor garante que o equipamento seja revisto um lacre no gabinete não pode invalidar a garantia de diversas peças. No Brasil, a unica empresa que respeita isso abertamente é a DELL.

Concordo com vc!
Mas, nos termos de Garantia tem tudo sobre, isso q pode atrapalhar.

Boa Sorte;
veja.png Avaliação de sites

Ninguém é obrigado a tentar, mas ficar preso em arrependimentos, será resultado da falta de tentativas
gugajedi
gugajedi Veterano Registrado
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#13 Por gugajedi
08/09/2010 - 10:17
Ilkyest disse:
bom.... eu disse, mas não disse. chega na loja e pede para trocar a mobo desse pc. diz que tu queres uma melhor, que tu viu e tua placa de vídeo não fica boa nela.

se perguntarem pelo lacre diga que teves de trocar a bateria da cmos, que o relógio tava atrasando

te faz de loco. de repente.
mas


por tua conta e risco

não te falei nada


Vou tentar uma abordagem semelhante! Vou chegar lá com a máquina, vou explicar que abri para trocar a bateria, falar que estava perdendo as configurações e que foi por isso que abri, que como estava o computador fora do estado seria muito trampo trazer para são paulo por conta de uma bateria e que por isso foi aberto, mas que mesmo depois continuou o problema.

PS Info disse:
Concordo com vc!
Mas, nos termos de Garantia tem tudo sobre, isso q pode atrapalhar.

Boa Sorte;


Vou tentar... Mas como a escola vai comprar mais 10 computadores vou usar a seguinte tática. Vou chegar na loja e vou contar os 10 computadores, depois que cotar e ver o preço vou me mostrar interessado e vou usar a conversa que citei acima.
PS Info
PS Info General de Pijama Registrado
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#14 Por PS Info
08/09/2010 - 12:18
gugajedi disse:
..


Vou tentar... Mas como a escola vai comprar mais 10 computadores vou usar a seguinte tática. Vou chegar na loja e vou contar os 10 computadores, depois que cotar e ver o preço vou me mostrar interessado e vou usar a conversa que citei acima.
Boa ideia!

Ficamos aguardando!
Boa Sorte!

Abraços! anjinho.gif
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Henrique_Fockink
Henrique_Foc... Veterano Registrado
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#15 Por Henrique_Foc...
08/09/2010 - 14:42
Uma idéia tosca sobre o problema: será que o jumper do clear CMOS não está posicionado para restar as configurações? Abraço!

Sobre a garantia, até onde sei, deve ser por item vendido. Se o computador foi discriminado na nota como "Computador Master Power", a garantia se invalida no momento da violação do lacre. Se for vendido: placa-mãe, memória, processador, etc, deve existir uma garantia por item, pois vários itens foram comprados. Sempre comprei PC aos pedaços, sempre recebi eles montados, com lacre no gabinete, sempre abri, e nunca perdi a garantia nos componentes.
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