Monitor Philips 17" com linhas estranhas..

Comprei meu monitor 17" da Philips, modelo 107p20 que suporta altas resoluções em 85hz. Mas ele veio com duas linhas horizontais que se destacam no branco. Mandei um email pra Philips questionando eles me responderam o seguinte:

Com referência à solicitação feita, informamos que é normal aparecer 2 linhas finas horizontais na tela do monitor.
O fenômeno pode ocorrer nos monitores 107P, 109P e 201P. Isso porque esses monitores utilizam cinescópios com a tecnologia "Aperture Grille", que consiste de finos fios verticais para alinhar o feixe de elétrons com o fósforo na tela. Para manter esses fios verticais livres de vibração e mantê-los corretamente alinhados com o cinescópio, dois fios amortecedores horizontais são necessários. Eles estão localizados no primeiro terço e segundo terço do topo da tela. Essas linhas horizontais finas aparecem em função da sombra causada pelos fios. Esse fenômeno também ocorre em monitores de outras marcas que usam cinescópios com "Aperture Grille".

Alguém que tenha esse tipo de monitor pode me dizer se é realmente normal ou tão me enrolando?

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