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ZINHO_007
ZINHO_007 Membro Senior Registrado
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Mensagens ao abrir Word, Excel, Power Point

#1 Por ZINHO_007 07/05/2007 - 20:00
Oi pessoal,

O xp que uso em meu trabalho esta acontecendo um problema no office... toda vez que eu abro um arquivo no Word, Excel, ou Power Point aparece a mensagema ( Ver figura abaixo ):
Imagem

Alguém pode me dizer o que pode tá acontecendo ?
O que eu faço para essas mensagens que aparecem toda hora desaparecer ?
Coisa
Coisa Veterano Registrado
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#3 Por Coisa
07/05/2007 - 20:13
Essa tela é bem interessante (e preocupante vc vai saber pq smile.png)
O que acontece é o seguinte: Quem instalou o Office não registrou o mesmo na Microsoft. Se o registro não for efetuado, o Office vai executar por mais 45 vezes (segundo a sua imagem) e depois disso não vai mais funcionar (assim como um WinXP não ativado). Para resolver o problema o Office precisa ser registrado senão ao passar o "tempo de validade" vc terá de reinstalar o mesmo para poder utilizá-lo e tentar registrá-lo.
Até +

Core I3 550 3.2Ghz, Mobo HP, vídeo Radeon HD 5450, SSD Plextor 128GB, HD Seagate 500 GB, HD Seagate 250GB, DVD-RW e 8GB Ram.
mostrando_lingua.png
ZINHO_007
ZINHO_007 Membro Senior Registrado
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#4 Por ZINHO_007
07/05/2007 - 20:29
x_rafa disse:
cara, parece que vc não registrou o seu produto quando vc o instalou... isso é porque nessa versão do office o assistente de registro fica aparecendo até que vc insira a chave do produto. Leia mais aqui:
http://support.microsoft.com/kb/240085/pt-br


[quote="Coisa, post: 2894074"]Essa tela é bem interessante (e preocupante vc vai saber pq smile.png)
O que acontece é o seguinte: Quem instalou o Office não registrou o mesmo na Microsoft. Se o registro não for efetuado, o Office vai executar por mais 45 vezes (segundo a sua imagem) e depois disso não vai mais funcionar (assim como um WinXP não ativado). Para resolver o problema o Office precisa ser registrado senão ao passar o "tempo de validade" vc terá de reinstalar o mesmo para poder utilizá-lo e tentar registrá-lo.
[/quote]Esse office numa imagem feita do hd quanda eu instalei o xp juntamente com o dito office 2000 e alguns programas leves tambem.
Eu sempre havia restaurado essa imagem quando o pc estava dando algum probelma e sempre tava dando certo. Mas agora está acontecendo isso (essa mensagem ).

Outra coisa: Andei visitando algumas páginas meio perigosas. O computador tava meio estranho, então formatei a partição C do hd e Joguei o conteúdo dela em F:, restaurei a imagem em C: novamente. Após essa restauração começou a aparecer essa mensagem... Cheguei até pénsar que fosse vírus.
user4
user4 Geek Registrado
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#5 Por user4
07/05/2007 - 20:37
é preciso ter certeza do que está causando esse problema. então procure eliminar as possibilidades... por exemplo, primeiro desinstale esse office totalmente do seu PC, limpe as entradas dele no registro e de preferência desfragmente o seu PC. Depois, instale-o e ative-o no momento da instalação e veja se a mensagem vai continuar aparecendo. Se continuar, desconfie de algum programa nocivo, já que vc falou que entrou em páginas perigosas.
ZINHO_007
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#6 Por ZINHO_007
07/05/2007 - 20:56
x_rafa disse:
é preciso ter certeza do que está causando esse problema. então procure eliminar as possibilidades... por exemplo, primeiro desinstale esse office totalmente do seu PC, limpe as entradas dele no registro e de preferência desfragmente o seu PC. Depois, instale-o e ative-o no momento da instalação e veja se a mensagem vai continuar aparecendo. Se continuar, desconfie de algum programa nocivo, já que vc falou que entrou em páginas perigosas.
É possível uma vírus ou outra praga voltar a ativa depois de você formatar o hd ?
Estranho - antes de formatar o hd eu havia jogado um arquivo ( um texto que eu havia digitado ) da partição F: para a lixeira... Após formatar o ha usando o disquete (com a trava de gravação travada contra gravações )... Eu usei o comando Format c:/s.
Quando restaurei a imagem e quando o computador voltou zerado, havia um arquivo na lixeira. Quando fui ver qual era, pra surpresa minha era o arquivo que havia deletado antes de formatar o hd ( C: ). Isso já havia acontecido uma vez, mas não havia dado problema no office. Não sei se uma coisa tem relação com a outra. Tá muito estranho.
ZINHO_007
ZINHO_007 Membro Senior Registrado
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#8 Por ZINHO_007
07/05/2007 - 21:15
x_rafa disse:
cara, parece que vc não registrou o seu produto quando vc o instalou... isso é porque nessa versão do office o assistente de registro fica aparecendo até que vc insira a chave do produto. Leia mais aqui:
http://support.microsoft.com/kb/240085/pt-br
Essa chave do produto á Key ( licença ). É só colocar ela no espaço que aparece para digitar e dar avançar ?
user4
user4 Geek Registrado
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#9 Por user4
08/05/2007 - 09:57
Qual antivirus vc usa? Recomendo vc passar o antivirus online da kaspersky: http://www.kaspersky.com/virusscanner (depois de desinstalar o Office!). Não sei se algum virus ou praga volta depois de uma formatação, mas como vc não formatou o seu PC totalmente (apenas a unidade Csmile.png, então pode haver resquícios de pragas que talvez tenham contaminado outros arquivos de outras partições (vc sabe, os arquivos às vezes estão "entrelaçados"; por exemplo, no shareaza, mesmo instalado em C:, virus podem infectar arquivos do D: ou E: e obter controle de pastas ou programas dessas partições). Portanto, o ideal é que vc ative o seu Office mesmo depois de tê-lo instalado (copie e cole a chave do produto na tela de ativação/registro), pois como vc mesmo falou, ele é uma cópia de um original que está instalado e funcionando em outro PC, portanto, é necessário essa ativação.
Na verdade, o ideal seria vc instalar o original aí no seu PC e ativá-lo, pois programas pirateados/copiados normalmente não passam por exames de validação on-line que, vez ou outra, são executados sem o consentimento do usuário.
ZINHO_007
ZINHO_007 Membro Senior Registrado
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#10 Por ZINHO_007
08/05/2007 - 14:50
x_rafa disse:
Qual antivirus vc usa? Recomendo vc passar o antivirus online da kaspersky: http://www.kaspersky.com/virusscanner (depois de desinstalar o Office!).
Eu creio que da partição C: esses vírus não tá saindo pois é a 3ª vez que formato.
Formatei 2 vezes usando o comando: format C:/S
Formatei 1 vez ussndo o comando: Format C:
Será que existe algum vírus que tem a ousadia de resistir a 3 formatações ?

Não sei se algum virus ou praga volta depois de uma formatação, mas como vc não formatou o seu PC totalmente (apenas a unidade Csmile.png, então pode haver resquícios de pragas que talvez tenham contaminado outros arquivos de outras partições (vc sabe, os arquivos às vezes estão "entrelaçados"; por exemplo, no shareaza, mesmo instalado em C:, virus podem infectar arquivos do D: ou E: e obter controle de pastas ou programas dessas partições).
Algumas colegas bem mais entendidos que eu me disse que um vírus não pode micrar de uma partição para outra, a não ser se fosse executado nessa partição. Ele contaminaria ao ser executado... Mas com o avanço das coisas não suspeito de mais nada.
Alguem que entede bastante do assunto pode me tirar essa dúvida ?

Meu ha tem 4 partições ( C, D, E e F: )


Portanto, o ideal é que vc ative o seu Office mesmo depois de tê-lo instalado (copie e cole a chave do produto na tela de ativação/registro)...
Caro X_rafa,
No office eu creio que resolvi o problema. Eu reinstalei ele e não tá aparecendo mais a mensagem.
Agora o problema passa a ser outro tá quando eu abro o internat explorer aparece a mensagem ( figura abaixo ). Até agora só percebi isso quando entrei no meu e-mail ( hotmail )... Vou ver se acontece com as outras páginas.

Imagem
ZINHO_007
ZINHO_007 Membro Senior Registrado
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#13 Por ZINHO_007
08/05/2007 - 16:58
x_rafa disse:
quando acontecer de novo, clique em Avançado e poste aqui uma figura com a imagem que aparecer, blz?
tente também atualizar o explorer, pelo site: http://windowsupdate.microsoft.com/ .


Só havia detectado isso do hotmail, pois acabei de formatar o hd reinstalar tudo do zero... Fui ler alguns e-mail no hotmail quando isso ocorreu. foram umas 3 vezes e todas elas no hotmail.

Quanto à recomendação no citação acima na 3ª vez que aconteceu,não lembro bem onde cliquei na mensagem. E depois apareceu outra tela ( aquela mensagem de erro comum no xp: Enviar relatórios de erros). Aí eu mandei enviar relatórios de erro e tudo voltrou ao normal. Se não voltar pior!!!

Até agora tá tudo bem, mas se voltar a aparecer, vou fazer o que voce me orientou: Clicar em Avançado e posto as telas que aparecerem, ok ?
Espero que não de mais problemas.

Caro X_rafa,
Muito obrigado por todas as respostas.

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