[Resolvido] mensagem presa na caixa de saida do OUTLOOK 2007!!

Ola pessoa tudo numa boa? Uso o outlook 2007 na empresa aonde eu trabalho, então tem uma mensagem que ficou presa na caixa de saida e ja fiz de tudo para deletar e nada funciona e sempre que uma mensagem que o outlook já fez a transmissão uma coisa assim. E sempre quando eu fecho ele e tento abrir o outlook não consigo mesmo por esse comando que sempre funciona para mim "outlook /resetnavpane" não deu, e so reiniciando o pc consigo abrir ele, mas a mensagem não consigo deletar. o que eu faço. Ah e como eu faço para colocar a mensagem nos itens enviados e não na caixa de saida. abraço a todos