Memória RAM não está sendo reconhecida em dual channel.

Question

[color=#0f0f0f][size=2][font=Roboto, Arial, sans-serif]Preciso de uma ajuda, pelo amor de deus. [/font][/size][/color]
[color=#0f0f0f][size=2][font=Roboto, Arial, sans-serif]Eu fui trocar minhas memorias de posi&ccedil;&atilde;o (s&atilde;o 2x8gb) e come&ccedil;ou a dar esse erro de n&atilde;o reconhecer mais a memoria em dual channel. [/font][/size][/color]
[color=#0f0f0f][size=2][font=Roboto, Arial, sans-serif]Eu testei de todos os jeitos. [/font][/size][/color]
[color=#0f0f0f][size=2][font=Roboto, Arial, sans-serif]Retirando 1 mem&oacute;ria e ligando, mudando os slots e pasmem, o pc liga normal.[/font][/size][/color]
[color=#0f0f0f][size=2][font=Roboto, Arial, sans-serif]N&atilde;o h&aacute; ind&iacute;cios de slot queimado, por&eacute;m eu uso uma mem&oacute;ria muito antiga da markvision e quando eu vou verificar na BIOS &eacute; s&oacute; ela que n&atilde;o &eacute; reconhecida, fica em (UNKONWN) e consta somente 8GB da kingston. No CPUZ-Z consta os 16 gb mas quando eu vou na aba SPD ele mostra que a KINGSTON est&aacute; em DUAL e a Markvision est&aacute; em SINGLE e isso acontece mesmo trocando elas de slots. N&atilde;o sei mais o que fazer!

J&aacute; resetei BIOS retirando a bateria por 10 min e j&aacute; atualizei a BIOS pelo site da fabricante com a BIOS mais atualizada (n&atilde;o fiz pelo pen-drive). Mas nada disso resolveu.

Minha configura&ccedil;&atilde;o:

Placa m&atilde;e: B450M-A PRO MAX MSI
Memorias: HyperX Kingston 8gb 2400mhz e Markvision 8gb 2400mhz
Processador: Amd Ryzen 5 2600[/font][/size][/color]

[attach=full]279526[/attach]&lrm;[attach=full]279527[/attach]&lrm;[attach=full]279528[/attach]&lrm;[attach=full]279529[/attach]&lrm;

Answer

Ol&aacute;, boa noite. 
Se a mem&oacute;ria ram n&atilde;o est&aacute; sendo reconhecida na BIOS provavelmente ela ou o slot n&atilde;o est&atilde;o funcionando.
As duas mem&oacute;rias s&atilde;o de marcas diferentes?
J&aacute; tentou testar com mem&oacute;rias diferentes?

Answer

[quote=tskazhi-san, post: 8578726, member: 1313798]Ol&aacute;, boa noite. 
Se a mem&oacute;ria ram n&atilde;o est&aacute; sendo reconhecida na BIOS provavelmente ela ou o slot n&atilde;o est&atilde;o funcionando.
As duas mem&oacute;rias s&atilde;o de marcas diferentes?
J&aacute; tentou testar com mem&oacute;rias diferentes?[/quote]
&lrm;
Boa noite! Eu n&atilde;o tenho outras memorias. 

Como eu disse, eu testei ambas as memorias sozinhas nos 2 slots e computador liga normalmente. Tanto com a Kingston sozinha quanto a Markvison.

Answer

[quote=alef-souza, post: 8578727, member: 1313813]tskazhi-san disse: Ol&aacute;, boa noite. 
Se a mem&oacute;ria ram n&atilde;o est&aacute; sendo reconhecida na BIOS provavelmente ela ou o slot n&atilde;o est&atilde;o funcionando.
As duas mem&oacute;rias s&atilde;o de marcas diferentes?
J&aacute; tentou testar com mem&oacute;rias diferentes?
&lrm;
Boa noite! Eu n&atilde;o tenho outras memorias. 

Como eu disse, eu testei ambas as memorias sozinhas nos 2 slots e computador liga normalmente. Tanto com a Kingston sozinha quanto a Markvison.[/quote]
&lrm;&Eacute; sempre aconselh&aacute;vel usar mem&oacute;rias de mesma marca e mesma frequ&ecirc;ncia para que n&atilde;o haja nenhuma diverg&ecirc;ncia. Essa placa em espec&iacute;fico pode acontecer bastante esse problema.
 
Tenho uma recomenda&ccedil;&atilde;o, provavelmente a sua BIOS setou a velocidade padr&atilde;o, coloque a menor frequ&ecirc;ncia das duas mem&oacute;rias (ex: Se uma mem&oacute;ria &eacute; 2400mhz e a outra &eacute; 2133 mhz, coloque a velocidade como 2133) e veja se o problem resolveu.

Answer

[quote=alef-souza, post: 8578725, member: 1313813]Preciso de uma ajuda, pelo amor de deus. 
Eu fui trocar minhas memorias de posi&ccedil;&atilde;o (s&atilde;o 2x8gb) e come&ccedil;ou a dar esse erro de n&atilde;o reconhecer mais a memoria em dual channel. 
Eu testei de todos os jeitos. 
Retirando 1 mem&oacute;ria e ligando, mudando os slots e pasmem, o pc liga normal.
N&atilde;o h&aacute; ind&iacute;cios de slot queimado, por&eacute;m eu uso uma mem&oacute;ria muito antiga da markvision e quando eu vou verificar na BIOS &eacute; s&oacute; ela que n&atilde;o &eacute; reconhecida, fica em (UNKONWN) e consta somente 8GB da kingston. No CPUZ-Z consta os 16 gb mas quando eu vou na aba SPD ele mostra que a KINGSTON est&aacute; em DUAL e a Markvision est&aacute; em SINGLE e isso acontece mesmo trocando elas de slots. N&atilde;o sei mais o que fazer!

J&aacute; resetei BIOS retirando a bateria por 10 min e j&aacute; atualizei a BIOS pelo site da fabricante com a BIOS mais atualizada (n&atilde;o fiz pelo pen-drive). Mas nada disso resolveu.

Minha configura&ccedil;&atilde;o:

Placa m&atilde;e: B450M-A PRO MAX MSI
Memorias: HyperX Kingston 8gb 2400mhz e Markvision 8gb 2400mhz
Processador: Amd Ryzen 5 2600

    &lrm;    &lrm;    &lrm;    &lrm;[/quote]
&lrm;
Bom dia!

Seja bem-vindo ao f&oacute;rum! ;)
Tudo bem com voc&ecirc;? Espero que sim!

Suas mem&oacute;rias est&atilde;o em dual channel sim, j&aacute; faz um tempo que o CPUz mostra assim 2x

https://www.hardware.com.br/comunidade/attachments/75817

Esse Single Rank e Dual Rank nada tem haver com dual channel, est&aacute; fazendo confus&atilde;o!

https://www.hardware.com.br/comunidade/attachments/75818

Para entender o que &eacute; Ranks

Usar 4 m&oacute;dulos de mem&oacute;ria RAM afeta desempenho do PC?

Answer

[quote=PH, post: 8578753, member: 1127]Bom dia!

Seja bem-vindo ao f&oacute;rum! 
Tudo bem com voc&ecirc;? Espero que sim!

Suas mem&oacute;rias est&atilde;o em dual channel sim, j&aacute; faz um tempo que o CPUz mostra assim 2x



Esse Single Rank e Dual Rank nada tem haver com dual channel, est&aacute; fazendo confus&atilde;o!



Para entender o que &eacute; Ranks

Usar 4 m&oacute;dulos de mem&oacute;ria RAM afeta desempenho do PC?[/quote]
&lrm;
Bom dia,

Agrade&ccedil;o as explica&ccedil;&otilde;es. Dei uma lida no link que voc&ecirc; me enviou. 

Nesse caso &eacute; mais estranho ent&atilde;o, j&aacute; que a placa entende que est&aacute; em dual, mas n&atilde;o l&ecirc; a mem&oacute;ria

Atualiza&ccedil;&atilde;o: 02/02/2024 08:10
[divider]
[quote=tskazhi-san, post: 8578729, member: 1313798]&lrm;&Eacute; sempre aconselh&aacute;vel usar mem&oacute;rias de mesma marca e mesma frequ&ecirc;ncia para que n&atilde;o haja nenhuma diverg&ecirc;ncia. Essa placa em espec&iacute;fico pode acontecer bastante esse problema.
 
Tenho uma recomenda&ccedil;&atilde;o, provavelmente a sua BIOS setou a velocidade padr&atilde;o, coloque a menor frequ&ecirc;ncia das duas mem&oacute;rias (ex: Se uma mem&oacute;ria &eacute; 2400mhz e a outra &eacute; 2133 mhz, coloque a velocidade como 2133) e veja se o problem resolveu.[/quote]
Bom dia, 

Eu tentei setar a frequ&ecirc;ncia para 2400mhz, n&atilde;o tentei nada abaixo disso.

Ser&aacute; que comprando outro par de mem&oacute;ria, o problema iria persistir?

Answer

eu trocaria a mem&oacute;ria da [color=#0f0f0f]markvision[/color]

Answer

Ele n&atilde;o reconhece o fabricante da mem&oacute;ria, mas ela est&aacute; l&aacute; e funcionando.

Answer

[quote=PH, post: 8578760, member: 1127]Ele n&atilde;o reconhece o fabricante da mem&oacute;ria, mas ela est&aacute; l&aacute; e funcionando.[/quote]
&lrm;
Mas saberia dizer o pq de reconhecer s&oacute; 8gb? O Windows t&aacute; como memoria reservada de 8.1gb

Answer

Possivelmente, porque tem alguma configura&ccedil;&atilde;o que est&aacute; limitando o uso da RAM e deixando reservada para o hardware.

Answer

[quote=alef-souza, post: 8578767, member: 1313813]PH disse: Ele n&atilde;o reconhece o fabricante da mem&oacute;ria, mas ela est&aacute; l&aacute; e funcionando.
&lrm;
Mas saberia dizer o pq de reconhecer s&oacute; 8gb? O Windows t&aacute; como memoria reservada de 8.1gb[/quote]
&lrm;
Boa tarde!

Inverta as mem&oacute;rias de posi&ccedil;&atilde;o.

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