Alexandre Gr...
Cyber Highlander
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O aparelho é seu vc instala e desinstala o que quiser, desconheço esse procedimento, peça a ele onde está escrito o que ele falou na garantia do aparelho!
JoaoNeto
Cyber Highlander
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Não viola garantia. Peça a ele o termo onde especifica isso de maneira direta. Se ele se recusar, diga que vai no Procon.
Se não fosse o C iriamos programar em Basi, Pasal e Obol
faguirre
Super Zumbi
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Mesmo que tenha isso facilmente se enquadra como clausura abusiva e não tem valor frente aos seus direitos como consumidor.
GNMilasi
Cyber Highlander
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Boa tarde a todos!
Eu recebi a mesma resposta do meu filho que é Advogado, mas quis perguntar aqui por se tratar de um Fórum especializado em TI onde existem Profissionais gabaritadíssimos iguais aos Senhores que vivenciam o cotidiano diante desses tipos de problemas e ficar de uma vez por todas respaldado de todos os lados!
Muito obrigado a todos!
Jow Tech
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Boa noite,
Hoje precisei do Suporte Samsung Concierge e o Analista me disse que o uso do Kaspersky Total Security pode cancelar a garantia do meu Samsung S8+?
Isso procede?
Se sim, então vamos ter que sair processando todos os Desenvolvedores de Suítes de Segurança que vendam APPs para Smartphones, achei a resposta do cara absurda pois o mesmo me disse que já existe um APP que faz isso e que descobri que já vem pré-instalado no Smartphone, trata-se do Antimalware da McAfee.
Eu comprei as versões para Android e IOS (Além do Windows) do Kaspersky Total Security e do Malwarebytes e agora não posso usá-las em meu Smartphone?
É o fim da picada isso!
Muito obrigado!
Boa Tarde amigo, unica coisa que anula garantia é alteração de hardware (pelo que eu saiba) ou alteração hard de software (tipo mudar room e coisas do tipo)
Popper
General de Pijama
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Boa noite,
Hoje precisei do Suporte Samsung Concierge e o Analista me disse que o uso do Kaspersky Total Security pode cancelar a garantia do meu Samsung S8+?
Isso procede?
Se sim, então vamos ter que sair processando todos os Desenvolvedores de Suítes de Segurança que vendam APPs para Smartphones, achei a resposta do cara absurda pois o mesmo me disse que já existe um APP que faz isso e que descobri que já vem pré-instalado no Smartphone, trata-se do Antimalware da McAfee.
Eu comprei as versões para Android e IOS (Além do Windows) do Kaspersky Total Security e do Malwarebytes e agora não posso usá-las em meu Smartphone?
É o fim da picada isso!
Muito obrigado!
Esse povo tá indo longe, hein. É muita falta de respeito com o consumidor. E o pior, deve ter muita gente que, por, infelizmente, não ter conhecimento, acaba caindo nesse tipo de truque. Safadeza de alto nível isso ai!
Que eu saiba, as únicas formas de perda de garantia é modificação do hardware ou do SO instalado, como disse o @Jow Tech.
"A civilização é uma ilimitada multiplicação de necessidades desnecessárias." (Mark Twain)
"Os brasileiros estão sempre dispostos a ver no estrangeiro bem vestido um fidalgo; e nos pobres, um animal desprezível" (Lima Barreto/Dr. Bogoloff)
Esse povo tá indo longe, hein. É muita falta de respeito com o consumidor. E o pior, deve ter muita gente que, por, infelizmente, não ter conhecimento, acaba caindo nesse tipo de truque. Safadeza de alto nível isso ai!