Internet a rádio não conecta, erro de IP

Question

Oi gente.
Instalamos hj uma internet a r&aacute;dio e depois de cerca de 1 h a Wi-Fi caiu e depois de tentar instalar o Wi-Fi free hotspot para rotear a internet, visto que o pc ligado &agrave; rede por cabo ainda estava funcionando, a rede por cabo tamb&eacute;m parou de funcionar. O diagn&oacute;stico do Windows acusou o erro ethernet n&atilde;o tem uma configura&ccedil;&atilde;o de ip v&aacute;lida. Confirmei que o ip4 e o DNS estavam em modo autom&aacute;tico, al&eacute;m disso, usei alguns comandos que encontrei na internet tipo netsh flush DNS e coisas do tipo. Os t&eacute;cnicos avan&ccedil;ados s&oacute; vir&atilde;o na segunda e precisamos da internet para fazer trabalhos para segunda. Se algu&eacute;m puder ajudar, ficar&iacute;amos gratos. Especialmente se for via call no whats.

Em suma:
- internet para de funcionar Wi-Fi, mas cabo funciona
- instalamos Wi-Fi free hotspot, n&atilde;o funcionou e parou o cabo de funcionar
- internet a r&aacute;dio
- n&atilde;o temos dispositivos que n&atilde;o sejam o PC que est&aacute; ligado no cabo ou smartphones 
- tentamos restaurar o sistema e comandos para deixar autom&aacute;tico o DNs e ip

Answer

Primeiramente nos conte como &eacute; a sua rede.
A sua internet deve chegar da sua antena por cabo,onde esse cabo entra?
Como est&aacute; a configura&ccedil;&atilde;o deste aparelho q recebe este cabo?
E quando ela sa&iacute; deste aparelho entra onde?

Answer

Algum roteador?

Answer

O cabo entra na entrada POE de um modem pequeno e dai sai pela entrada lan desse modem e entra nas entradas lan de um roteador Wi-Fi. Nem ligando o pc direto na lan do modem ou na lan do roteador funcionava. Tentamos de tudo e finalmente resetamos o roteador Wi-Fi e ele perdeu os valores de ip etc que acho que vem da empresa e agora n&atilde;o sabemos o que fazer.

Answer

- Nunca se deve RESETAR o Modem e o Roteador sem saber que tipo de Tecnologia sua Prestadora de Servi&ccedil;os da Internet funciona, pois se
for o caso da mesma utilizar de IP fixo, que pode ser o seu caso, voc&ecirc; ficar&aacute; totalmente sem Conectividade...

- Agora, sinto lhe dizer mais vai ter que pegar Informa&ccedil;&otilde;es ligando para sua Empresa de Internet

Answer

[QUOTE=rodfuscaldo, post: 7846017, member: 1161441]O cabo entra na entrada POE de um modem pequeno e dai sai pela entrada lan desse modem e entra nas entradas lan de um roteador Wi-Fi. Nem ligando o pc direto na lan do modem ou na lan do roteador funcionava. Tentamos de tudo e finalmente resetamos o roteador Wi-Fi e ele perdeu os valores de ip etc que acho que vem da empresa e agora n&atilde;o sabemos o que fazer.[/QUOTE]

Seria bom postar uma foto, eu acho q vc n&atilde;o tem mode, &eacute; apenas uma fonte PoE.
Mas olha, acredito q o seu problema n&atilde;o estava em seus equipamentos, e sim no provedor, e se for isso e mesmo s&oacute; ligando para o provedor.
Fa&ccedil;a o seguinte, o cabo da sua antena desce para o PoE, nele tem uma porta com o dizer LAN, plugue um cabo dessa lan at&eacute; um pc com configura&ccedil;&atilde;o de IP em DHCP e veja se pega IP, se pegar IP ent&atilde;o &eacute; problema no seu provedor, muito dif&iacute;cil seu provedor trabalhar com IP fixo nessa sa&iacute;da da antena.

Answer

Se resetou o equipamento que recebia as informa&ccedil;&otilde;es do seu provedor e n&atilde;o sabe quais estavam configurado, vai ter que solicitar assist&ecirc;ncia do provedor.

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