jqueiroz
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Você deveria ter entrado em contato com eles antes de resetar o modem. Agora eles podem sim cobrar pela visita técnica, visto que o problema foi ocasionado por você.
Mas, uma dica: vez em quando a ameaça de cancelar o contrato costuma fazer com que a taxa de visita técnica receba descontos bem próximos de 100%.
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Naldo Volpe
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Sem as Informações de Conexão será praticamente impossível
Não vejo outra solução a não ser o Suporte da Empresa mesmo
Brazilian Game Player:| Brawl Stars BR |
- Atenção:Não seja um idiota, não saia de casa sem máscara.!.
- Continue utilizando máscara em ambientes abertos e fechados.!.
- A Pandemia não acabou, não faça festas / não faça aglomeração /
não fique em lugares com muitas pessoas próximas /
- Brasil: +22.590 novos casos. Situação atual. | Japão: +53.911 novos casos | Cachaceiro L detonando o Brasil |
Nadiam
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Eles vieram e trocaram o modem, pois ao ser reconfigurado, continuou não navegando em alguns sites
jqueiroz
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Eles vieram e trocaram o modem, pois ao ser reconfigurado, continuou não navegando em alguns sites
Resolveu o problema, então?
Cobraram a visita? Ou precisou "convencê-los" a não cobrar?
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Kraftwerk
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Após trocarem o modem, resolveu a situação?
Christo Nihil Praeponere
"Quem procura a Verdade, consciente ou não, procura Deus"
"Aprovemos Leis que proíbam o Comunismo, o Fascismo, o Nazismo, o Socialismo e qualquer doutrina totalitária."
"Quando dominam os justos, alegra-se o povo; quando governa o ímpio, o povo geme." Provérbios, 29:2