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Ricardo Fulgoni
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Internet para de funcionar mas não aparece a exclamação amarela

#1 Por Ricardo Fulg... 04/02/2016 - 11:07
Prezados, estou com um problema muito esquisito.


Meu PC para de acessar a internet de vez em quando (não consigo acessar em nenhum navegador nem usar programa algum que dependa da internet, como o Google Earth). No entanto, não aparece a exclamação amarela. Permanece aparecendo "Conectado. Acesso à Internet".


O problema está no PC, pois já testei com vários acessos diferentes: diretamente no cable modem, via roteador com cabo, via wi-fi com um adaptador USB. Qualquer que seja o acesso o problema é o mesmo, o que me leva a concluir ser um problema de software no PC, pois os outros dispositivos que tenho em casa não apresentam esse problema.


Uma única vez aconteceu algo esquisito: durante a manifestação do problema eu conseguia acessar o youtube e assistir vídeos. E só conseguia acessar o youtube, mais nada. Mas, normalmente, quando o problema aparece, não se consegue acessar nada.


Espero que alguém possa me ajudar a desvendar esse mistério.
internet acesso exclamacao youtube pc problema internet aparece amarela funcionar acessar exclamacao
Ricardo Fulgoni
Ricardo Fulg... Novo Membro Registrado
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#4 Por Ricardo Fulg...
04/02/2016 - 18:59
Desculpe a ignorância, como faz esse "comando ping"?

cmos123 disse:
amigo, ja viu la no gerenciador se sua placa de rede esta funcionando corretamente ? se sim, tenta atualizar ela. pode ser que tenha algum programa ou virus que está bloqueando seu acesso. faz o teste com a placa primeiro e posta aqui.

abçs


Mas o problema aconteceu quando usei um adaptador wireless usb. Se fosse problema da placa de rede ele não deveria aparecer quando não usei a placa de rede, certo?

jqueiroz disse:
Qual é o seu provedor de internet?
Durante as interrupções, você já testou se a máquina continua com conectividade a algum destino, por um comando "ping"?

Desculpe a ignorância, como faz esse "comando ping"?
Naldo Volpe
Naldo Volpe Cyber Highlander Registrado
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#5 Por Naldo Volpe
04/02/2016 - 19:34
> Qual Provedor de Serviços da Internet ?
> Qual a Marca e Modelo do Modem ?
> Máquina é Desktop e ou Notebook ?
> Sistema Operacional da Máquina ?
Brazilian Game Player:| Brawl Stars BR |
- Atenção:Não seja um idiota, não saia de casa sem máscara.!.
- Continue utilizando máscara em ambientes abertos e fechados.!.
- A Pandemia não acabou, não faça festas / não faça aglomeração / 
não fique em lugares com muitas pessoas próximas /
-  Brasil: +22.590 novos casos. Situação atual. | Japão: +53.911 novos casos | Cachaceiro L detonando o Brasil |
Ricardo Fulgoni
Ricardo Fulg... Novo Membro Registrado
5 Mensagens 0 Curtidas
#6 Por Ricardo Fulg...
04/02/2016 - 20:29
Naldo Volpe disse:
> Qual Provedor de Serviços da Internet ?
> Qual a Marca e Modelo do Modem ?
> Máquina é Desktop e ou Notebook ?
> Sistema Operacional da Máquina ?



> Qual Provedor de Serviços da Internet ?
Sei lá. A internet foi contratada junto à SIM (operadora de TV a cabo). Desde então é só conectar o modem, sei lá que provedor usa. Ao menos não me disseram que precisava contratar algum.

> Qual a Marca e Modelo do Modem ?
Cable Modem Motorola SB5101. Ressalto que nos outros computadores da casa o problema não aparece, então o problema parece ser nesse PC.

> Máquina é Desktop e ou Notebook ?
Desktop.

> Sistema Operacional da Máquina ?
Windows 7.
Naldo Volpe
Naldo Volpe Cyber Highlander Registrado
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#7 Por Naldo Volpe
04/02/2016 - 20:37
- Pela Marca e Modelo do Equipamento é via Cable Modem ::: Cable Modem Motorola SB5101
- Colocando o Modem direto nesta Máquina problemática o que acontece ?
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edutango
edutango Cyber Highlander Registrado
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#8 Por edutango
04/02/2016 - 20:37
Ricardo Fulgoni disse:
> Qual Provedor de Serviços da Internet ?
Sei lá. A internet foi contratada junto à SIM (operadora de TV a cabo). Desde então é só conectar o modem, sei lá que provedor usa. Ao menos não me disseram que precisava contratar algum.

> Qual a Marca e Modelo do Modem ?
Cable Modem Motorola SB5101. Ressalto que nos outros computadores da casa o problema não aparece, então o problema parece ser nesse PC.

> Máquina é Desktop e ou Notebook ?
Desktop.

> Sistema Operacional da Máquina ?
Windows 7.

Boa noite Ricardo=pode estar infectado

Baixe e use o Adwcleaner para ver se tem maliciosos
AMD Duron 900mhz/mobo PCCHIPS
mouse em forma de arco leadrshhep

256mb RAM SDR=WINDOWS 98
Video integrado SiS
Ricardo Fulgoni
Ricardo Fulg... Novo Membro Registrado
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#9 Por Ricardo Fulg...
04/02/2016 - 21:07
Naldo Volpe disse:
- Pela Marca e Modelo do Equipamento é via Cable Modem ::: Cable Modem Motorola SB5101
- Colocando o Modem direto nesta Máquina problemática o que acontece ?


Acontece também.

edutango disse:
Boa noite Ricardo=pode estar infectado

Baixe e use o Adwcleaner para ver se tem maliciosos


Tenho o Malwarebytes anti-malware. Ele não detectou nada. Esse que vc indica é diferente?
Ricardo Fulgoni
Ricardo Fulg... Novo Membro Registrado
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#11 Por Ricardo Fulg...
06/02/2016 - 20:37
edutango disse:
Diferente/ como é rápido não custa tentar

Muitas das vezes uso o MBAM e não encontro nada .....


Instalei e não detectou nada. O problema continua. O curioso é que se eu estiver conectado em algum streaming, uma rádio on line, ou vídeo do youtube, a internet não para. Parece que o problema só ocorre quando a conexão fica um pouquinho ociosa.
Naldo Volpe
Naldo Volpe Cyber Highlander Registrado
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#12 Por Naldo Volpe
06/02/2016 - 20:44
- Abra o Prompt de Comando do MS-DOS como Administrador e digite:
chkdsk /f /r

- Aperte
- Reinicie a Máquina e aguarde a conclusão da verificação e correção
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- Atenção:Não seja um idiota, não saia de casa sem máscara.!.
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Francisco Ossian
Francisco Os... Super Participante Registrado
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#14 Por Francisco Os...
10/02/2016 - 19:53
dependendo de sua operadora

a algum tempo ocorria isso comigo
e era falta de infraestrutura da operadora

peça um suporte a sua operadora se ela for a cabo
pode ser algum defeito no caminho que vem os dados da cede para a sua casa.

lembro de um cara da empresa que eu usa-va, que chamei quando estava insuportável minha internet.
Ele avia mexido no pront de comando.
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