Logo Hardware.com.br
demica
demica Membro Junior Registrado
51 Mensagens 3 Curtidas

[Resolvido] Não consigo instalar o driver para Bluetooth

#1 Por demica 12/09/2019 - 12:18
Olá.

Comprei um um adaptador bluetooth 4.0, porém não consegui utilizar.
Sei que ele tem que automaticamente instalar o drive, porém dá falha logo de inicio. Nisso pesquisei formas que fazer funcionar.
  • Tentei ir no gerenciador de dispositivo e tentar procurar o drive manualmente e automaticamente, porém aparece que o windows encontrou o drive, mas dá erro de que "esta operação requer uma estação windows interativa".
  • Baixei programas como BlueSoleil e CSR para 32bit, mas aparece mensagem de erro ao instalar: "Erro ao gravar no arquivo: C:\Windows\system32\CsrCplHelper.exe. Verifique se você tem acesso a esse diretório."
  • Além de ter tentado atualizar o drive através do DriverHub, mas também dá falha na atualização.

Estou logada na conta administradora.

Tenho Windows 7 Ultimate 32-bit - Intel Pentium Dual Core E5800 .

Agradeço muito se puderem me ajudar.
TRONNER
TRONNER Cyber Highlander Registrado
32.2K Mensagens 7.3K Curtidas
#2 Por TRONNER
12/09/2019 - 12:58
O adaptador não veio com driver ?! Nem todos são reconhecidos automaticamente pelo Windows.
cool.png**Quando pensar ser um Golias, cuidado para não encontrar algum Davi**
veja.png Conheça os Poderosos e Gratuitos [ Iperius Backup ] e [ Iperius Remote ]
veja.png Todo dia um software novo e grátis [ clicando aqui ]
boa.gif Faça valer a sua voz com o Mudamos+ { https://www.mudamos.org }
TRONNER
TRONNER Cyber Highlander Registrado
32.2K Mensagens 7.3K Curtidas
#4 Por TRONNER
13/09/2019 - 08:13
demica disse:
Quando insiro o adaptador na porta USB, ele reconhece, porém dá falha ao instalar o driver do próprio. Eu sei que nem todos são reconhecidos automaticamente, por isso executei os outros procedimentos, mas nenhum solucionou meu problema.

Tente com um LiveCD Linux, caso o seu Windows não seja original dependendo de como obteve pode estar com problemas na biblioteca de drivers nativos.
cool.png**Quando pensar ser um Golias, cuidado para não encontrar algum Davi**
veja.png Conheça os Poderosos e Gratuitos [ Iperius Backup ] e [ Iperius Remote ]
veja.png Todo dia um software novo e grátis [ clicando aqui ]
boa.gif Faça valer a sua voz com o Mudamos+ { https://www.mudamos.org }
demica
demica Membro Junior Registrado
51 Mensagens 3 Curtidas
#5 Por demica
20/09/2019 - 00:45
Bom, depois de várias tentativas consegui resolver o problema. Havia um administrador chamado trustedinstaller que nao estava permitido a instalaçao de um novo driver ou programas que fornecesse a instalaçao do driver. Por isso estava ocorrendo o erro. Depois de algumas tentativas consegui tirar ele como adm e finalmente consegui instalar o driver. Enfim, obrigada pela ajuda, e deixando aqui como solucionado caso alguem enfrente o mesmo problema e dê de cara com esse topico.
© 1999-2024 Hardware.com.br. Todos os direitos reservados.
Imagem do Modal