Garantia Samsung HD

Question

Galera, estou com 3 HD's de 80GB IDE Samsung, todos comprados no fim do ano passado, vamos aos problemas:
 
1&deg; - 1 dos HD's parou do nada, ele n&atilde;o reconhece na bios, mesmo trocando de fonte ele n&atilde;o liga (n&atilde;o faz barulho algum);
 
2&deg; - Semana passada um outro HD apresentou problemas e n&atilde;o subia o windows, quando instalado em outro pc apresentou  0 bytes , formatei e apresenta algumas  travadas  no Windows e demora pra acessar os dados no mesmo;
 
3&deg; - O ultimo HD (que parecia estar ok) come&ccedil;ou a apresentar o mesmo problemas que o 2&deg; (sobre as travadas), e as vezes apresenta a famosa  tela azul  enquanto navego em algo.
 
Liguei para o SAC da Samsung e fui orientado a mandar um email para [EMAIL=HDD.SEDA@SAMSUNG.COM]HDD.SEDA@SAMSUNG.COM[/EMAIL] relatando sobre o acontecido, enviado e nenhuma resposta.
 
Algu&eacute;m conseguiu algo com esse lance de  Garantia  da Samsung com HD ??? 
 
J&aacute; solicitei uma vez a da Seagate e foi normal, trocaram meu HD sem nenhum problema.
 
:adeus: :adeus: :adeus:

Answer

Eles demoram um pouco para responder sim! comigo funcionou

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[quote=Werick Aires, post: 3797429]Eles demoram um pouco para responder sim! comigo funcionou[/quote]
 
Fala como foi o teu s&oacute; para ter uma no&ccedil;&atilde;o, pois ja perdi 2 HD's e estou prestes a perder o 3&deg;.
 
vlw pela a juda.

Answer

c escreveu em ingles ? :>
bem, agora eu sei q nunca mais devo comprar samsung :> Apesar de atualmente ter um hd de 80gb 2.5 q nunca me deu problema 
N gosto de falar isso pq pode dar azar, mas o ultimo hd meu q morreu era de 2gb, muitos anos atras mesmo, ai deve ter algum problema mais grave de fonte ou eletricidade da casa q ta bixando os discos

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[quote=CCareraJr, post: 3797489]c escreveu em ingles ? :>
bem, agora eu sei q nunca mais devo comprar samsung :> Apesar de atualmente ter um hd de 80gb 2.5 q nunca me deu problema 
N gosto de falar isso pq pode dar azar, mas o ultimo hd meu q morreu era de 2gb, muitos anos atras mesmo, ai deve ter algum problema mais grave de fonte ou eletricidade da casa q ta bixando os discos[/quote]
 
Acho que em rela&ccedil;&atilde;o a fonte &eacute; pouco prov&aacute;vel, pois tenho uma de 420w reais de uma boa marca (n&atilde;o me recordo agora), em rela&ccedil;&atilde;o a problemas, sempre acontecem mas todo produto sempre tem garantia do pr&oacute;prio fabricante, j&aacute; solicitei da LOGITECH e SEAGATE e n&atilde;o tive problemas.

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N&atilde;o gosto dos HDs Samsung, d&atilde;o muitos defeitos. Se os HDs s&atilde;o do mesmo modelo, troca a placa l&oacute;gica do terceiro para o primeiro e testa. Acho que os problemas s&atilde;o todos na placa l&oacute;gica.

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eu n acho q &eacute; normal perder assim tanto hd sendo q eu por exemplo tem anos q nunca perdi um, agora por exemplo devo ter....tenho 9 hds, 4 deles de 2.5 q sao mais sensiveis... nunca tive problemas... Tendo a comprar somente hitachi, mas os notes nunca se sabe o q vem, tem um fujitsu, outro samsung.. outras marcas n lembro. Ainda uso eles direto em box usb e saio por ai.
Os watt n dizem muito, essa fonta ai &eacute; pesada quando vc pega ela ? :> Se a luz de casa ta ruim a fonte pode ser ate a melhor q n aguenta e com o tempo pode ir bixando. 
Garantia deveria ser algo pra ser usando na eventualidade, n sempre...

Vc ai ta reclamando da parte hardware, eu pulo da ponte se perco os dados de um hd, eu nunca aceitaria conviver com tantos problemas. Pra reinstalar so o windows como eu quero gasto no minimo uma semana, tempo &eacute; dinheiro...

Answer

[quote=CCareraJr, post: 3797661]eu n acho q &eacute; normal perder assim tanto hd sendo q eu por exemplo tem anos q nunca perdi um, agora por exemplo devo ter....tenho 9 hds, 4 deles de 2.5 q sao mais sensiveis... nunca tive problemas... Tendo a comprar somente hitachi, mas os notes nunca se sabe o q vem, tem um fujitsu, outro samsung.. outras marcas n lembro. Ainda uso eles direto em box usb e saio por ai.
Os watt n dizem muito, essa fonta ai &eacute; pesada quando vc pega ela ? :> Se a luz de casa ta ruim a fonte pode ser ate a melhor q n aguenta e com o tempo pode ir bixando. 
Garantia deveria ser algo pra ser usando na eventualidade, n sempre...
 
Vc ai ta reclamando da parte hardware, eu pulo da ponte se perco os dados de um hd, eu nunca aceitaria conviver com tantos problemas. Pra reinstalar so o windows como eu quero gasto no minimo uma semana, tempo &eacute; dinheiro...[/quote]
 
Entendo o que disse, mas estranho &eacute; somente os 3 HD's Samsung apresentarem problemas, ontem tentei instalar o WINDOWS VISTA 64 no ultimo HD da Samsung que ainda parecia estar vivo mas em uma certa parte da configura&ccedil;&atilde;o do SO, tela azul, 3 vezes ai desisti, e usando XP neste HD ele depois de um tempo, tela azul, uso um Maxtor de 40GB e supimpa....
 
ainda na esperan&ccedil;a de uma resposta da Samsung.. vou ligar la pra encher eles ehehehe

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Samsung est&aacute; muito ruim, mas isso vale mais para os coreanos (etiqueta branca). De qualquer forma tenho evitado trabalhar tamb&eacute;m com os brasileiros (etiqueta amarela), j&aacute; que tem Hitachi e Maxtor pelo mesmo pre&ccedil;o.

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Como assim etiqueta branca e amarela ??
 
Por falar em Hitachi, alguem sabe como consigo ver sobre garantia deles ??
Tenho um HD de 250GB que faz tempo que n&atilde;o sobe e trava o pc =/

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cara vc eh o mairo assassino de HD q eu conhe&ccedil;o...
 
como vc faz isso com tantos HDs??
3

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[quote=garniel, post: 3801552]cara vc eh o mairo assassino de HD q eu conhe&ccedil;o...
 
como vc faz isso com tantos HDs??
3[/quote]
 
ahauahuahhauahaha
 
O HD da Hitachi eu ganhei, ele era da IOMEGA externo, e ia pro lixo pois estava com problemas (uma amiga que trampava la), usei por um tempo e foi pro limbo..
 
Agora os da Samsung eu sei la, nem utilizo os 3 e pifo... =/ :foi_ruim: 
 
O meu da Maxtor ta la faz um bom tempo e vivinho da silva.:anjinho:

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Liguei denovo hoje pra reclamar... escalonaram o supervisor, pediram para aguardar 48horas para dar uma posi&ccedil;&atilde;o :'(

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[quote=limas, post: 3811209]Liguei denovo hoje pra reclamar... escalonaram o supervisor, pediram para aguardar 48horas para dar uma posi&ccedil;&atilde;o :'([/quote]
 
Isso &eacute; inaceit&aacute;vel :xingamentos: 
Mete Justi&ccedil;a neles, Procon, Reclameaqui, FSP e por ae vai.
 
Se der uma pesquisada, eu tb tive problemas com um Seagate.
Cara, o RMA deles &eacute; Fant&aacute;stico. Me mandaram um HD novo e melhor do que o anterior, e nem perguntaram como eu danifiquei o conector SATA.

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Antes de descer a porrada, veria melhor a pol&iacute;tica de RMA e ver se est&aacute; tudo certo e dentro dos prazos estipulados.
 
Eu tenho um HD080HJ/P perfeito e tem um desempenho muito bom e &eacute; mais silencioso que o meu WesternDigital mais novo que faz uma barulheira matadora quando &eacute; acessado.
 
Sua fonte n&atilde;o &eacute; a assasina??

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