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kabalman
kabalman Membro Senior Registrado
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[Resolvido] HD externo funciona, liga o led mas não é reconhecido por nenhum sistema :(

#1 Por kabalman 26/04/2015 - 09:04
Galera estou com problemas no HD externo, ele parou de ser reconhecido por qualquer sistema

Antes de falar o problema vou dizer as características dele pra ficar mais fácil wink.png

Ele é da marca Iomega 500GB usb 2.0, estava usando +/- 160GB em uso, ele é esse aqui:

Imagem

O problema dele é que quando ele é conectado na porta usb no computador, liga a luz, ele roda, mais o windows não reconhece, não aprece no meu computador, já usei windows vista no notebook, windows 7 no PC e o Linux ubuntu pelo CD, antes disso acontecer, colocaram ele na TV da LG, lá entrou normal como se tivesse usado em um PC, quando vou usar no PC ele só aparece no gerenciamento de disco, fui testar na mesma TV que colocaram, e aparece a mensagem, Arquivo ou diretório danificado: falha ao ler usb

no windows aparece assim:

Imagem
sistema hd problema externo liga led reconhecido funciona
BossaNova_WD
BossaNova_WD Membro Junior Registrado
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#2 Por BossaNova_WD
27/04/2015 - 02:28
Amigo @kabalman,
Talvez seu HD tenha perdido a atribuição de unidade (ou letra). Tente atribui-la novamente, veja se resolve

No Gerenciamento de Disco busque pelo seu HD, clique com o botão direito do mouse sobre ele e selecione a opção "Alterar letra de unidade e caminho" > Adicionar > e escolha a letra que quer atribuir ao dispositivo.
Se reconhecido, teste a saúde do disco com um software de diagnóstico como o HD Tune, ou outro de sua preferência.
Porém se com isso ele não voltar a funcionar, é provavel que algum dano interno tenha ocorrido ou mal funcionamento do cabo USB ou portas USB, sugiro também testar com um cabo novo e em portas USB diferentes. Se nada disso funcionar e o disco ainda estiver na garantia, contate o suporte e abra um RMA para a troca.

Boa sorte,
Abraços.
pen
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#3 Por pen
27/04/2015 - 07:31
Antes de tudo, tente outras USBs... Não use as USBs da parte da frente do pc, pois a distância delas para a placa mão não é muito boa e se juntar a distância dos fios (que ligam elas à placa mãe) com o cabo do hd, ficaria muito mais distante e causaria problema no reconhecimento deste hd.

Bem, com 160GB deve ter muita coisa importante neste hd...
Se os dados não forem importantes assim, pode formatar pelo gerenciador de disco. Talvez depois de formatado ele apareça... Deixe esse procedimento para fazer como último recurso (se os dados não forem importantes e as dicas postadas aqui não funcionarem).
TRONNER
TRONNER Cyber Highlander Registrado
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#4 Por TRONNER
27/04/2015 - 09:48
Tendo conectado na televisão possivelmente houve uma configuração(imagino não automática, feita manualmente) para utilização nela e desta forma ele foi reformatado para o sistema utilizado na televisão.
Ao retornar ao mundo tradicional digamos, é preciso reformatar a unidade para poder ser utilizada regularmente, imaginando ela ser o Disco 1 da imagem acima.
De qualquer forma clique na partição maior, imaginando ser o Disco 1 com o botão direito e selecione Atribuir Letra à unidade e selecione qualquer uma disponível, caso nada seja encontrado nela realmente foi totalmente reconfigurada pela tv.
kabalman
kabalman Membro Senior Registrado
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#5 Por kabalman
27/04/2015 - 18:20
Galera não consigo atribuir nenhuma letra para o HD, eu vou no Gerenciamento de Disco e clico com o botão direito do mouse, e só aparece excluir volume,

nesse HD tem coisas super importantes, preciso recuperar ele frown.png

o HD não marca os 160GB no Gerenciamento de Disco, só marca o total dele como na foto que postei, será que os arquivos já eram ? tem alguma salvação ?
BossaNova_WD
BossaNova_WD Membro Junior Registrado
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#6 Por BossaNova_WD
28/04/2015 - 00:09
@kabalman,
Tente bootar pelo Live Linux e veja se consegue acessar seus dados e recupera-los.
Aqui tem um texto (em inglês) que explica como fazer um pendrive bootavel no Windows http://www.ubuntu.com/download/desktop/create-a-usb-stick-on-windows
E uma versão pro ISO do Ubuntu http://releases.ubuntu.com/14.04.1/ubuntu-14.04.1-desktop-amd64.iso

Outra ferramenta que também pode ser que ajude a recuperar seus arquivos é o Hiren’s Boot.

Te desejo boa sorte, amigo.
Abraços.
TRONNER
TRONNER Cyber Highlander Registrado
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#8 Por TRONNER
28/04/2015 - 09:06
kabalman disse:
Galera não consigo atribuir nenhuma letra para o HD, eu vou no Gerenciamento de Disco e clico com o botão direito do mouse, e só aparece excluir volume,
nesse HD tem coisas super importantes, preciso recuperar ele frown.png
o HD não marca os 160GB no Gerenciamento de Disco, só marca o total dele como na foto que postei, será que os arquivos já eram ? tem alguma salvação ?

Revisando minha dica anterior, tendo a tv interagido com o dispositivo e novamente de forma manual e não automática, infelizmente ele foi reconfigurado(modificado / formatado) para funcionar nela e somente nela, daí todo o conteúdo anterior perdido.de_olho.gif
Das inúmeras tentativas de recuperação, considerando o dispositivo estar sadio em seu hardware, sugiro o easeus data recovery [ http://www.baixaki.com.br/download/easeus-data-recovery-wizard.htm ] e o testdisk com um de vários vídeo abaixo.
Hosco
Hosco General de Pijama Registrado
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#9 Por Hosco
28/04/2015 - 10:36
kabalman disse:

nesse HD tem coisas super importantes, preciso recuperar ele frown.png

Nesse caso, PARE com os procedimentos por conta própria. Você pode estar danificando ainda mais, só pelo fato de mantê-lo "energizado". Um HD problemático, que contém dados importantes, deve ser acessado de modo minimamente invasivo, de preferência através de procedimentos em modo pericial. Como estamos falando de informações importantes, procure ajuda profissional.
TRONNER
TRONNER Cyber Highlander Registrado
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#10 Por TRONNER
28/04/2015 - 10:54
Hosco Tecnologia disse:
Nesse caso, PARE com os procedimentos por conta própria. Você pode estar danificando ainda mais, só pelo fato de mantê-lo "energizado". Um HD problemático, que contém dados importantes, deve ser acessado de modo minimamente invasivo, de preferência através de procedimentos em modo pericial. Como estamos falando de informações importantes, procure ajuda profissional.

HOSCO, nesse caso o HD ainda está sadio não tendo estalos, batidas ou dificuldade no reconhecimento mas sobre as demais observações é o que costumo indicar, embora saibamos de valores salgados tudo vai depender da necessidade em recuperar estar informações isso_ai.png
Hosco
Hosco General de Pijama Registrado
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#11 Por Hosco
28/04/2015 - 15:20
TRONNER disse:
HOSCO, nesse caso o HD ainda está sadio não tendo estalos, batidas ou dificuldade no reconhecimento mas sobre as demais observações é o que costumo indicar, embora saibamos de valores salgados tudo vai depender da necessidade em recuperar estar informações isso_ai.png

Um HD "sadio" não apresenta os sintomas descritos. O HD em questão já deveria estar desligado há muito tempo e, infelizmente, existe a possibilidade dos dados não serem mais recuperáveis.
Os valores podem ficar "salgados" porque muitos clientes fazem uma série de peripécias no dispositivo, antes de os enviarem para o serviço de data recovery. As (boas) empresas de recuperação de dados apenas repassam o risco de trabalhar com esses discos rígidos porque, nesses casos, a chance de recuperação diminui substancialmente.

Imagine uma cabeça de leitura defeituosa rodando a 7200 rpm em cima de um prato (discos magnéticos)... Imagine o dano causado, apenas pelo fato desse HD estar ligado.
kabalman
kabalman Membro Senior Registrado
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#12 Por kabalman
29/04/2015 - 04:58
Não tem como acessar os dados de jeito nenhum, quando coloco na TV aparece a mensagem,... Arquivo ou diretório danificado: falha ao ler usb

Eu já pluguei nas 3 entradas usb da tv e nada, sempre a mesma mensagem, e no notebook e no PC ele conecta normal, aparece no windows o Remover hardware com segurança no canto da tela, mais não aprece a unidade no meu computador,..

No Gerenciamento de disco, só aparece duas opções, Excluir volume... e Ajuda, quando eu clico na opção de excluir volume, aparece a mensagem,...

A partição selecionada não foi criada pelo Windows e pode conter dados reconhecidos
por outros sistemas operacionais. Deseja excluir a partição?

eu clico não porque não quero perder os dados que tem no HD, dizem que se colocar o HD na TV ela muda o tipo de leitura que só a tv lê, mais nem na tv pega o hd para eu poder salvar os arquivos frown.pngfrown.pngfrown.png

Já tentei no Linux e nada, esse HD ta bem novo, foi usado poucas vezes.

e agora? será que não tem jeito mesmo?
TRONNER
TRONNER Cyber Highlander Registrado
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#13 Por TRONNER
29/04/2015 - 09:09
kabalman disse:
[...]dizem que se colocar o HD na TV ela muda o tipo de leitura que só a tv lê, mais nem na tv pega o hd para eu poder salvar os arquivos frown.pngfrown.pngfrown.png
Já tentei no Linux e nada, esse HD ta bem novo, foi usado poucas vezes.
e agora? será que não tem jeito mesmo?

Como orientado antes, somente através de empresas de recuperação para tentar recuperar e já sobre o caso da tv modificar o tipo de partição para seu uso, sim é o que praticamente todas as televisões com esse recurso fazem quando deseja salvar seu conteúdo na unidade.
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