TRONNER
Cyber Highlander
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Comprei uma Web Cam ASHU H701, e no momento de conectar no pc, ela não dá nenhum sinal de vida, não faz nem aquele barulhinho quando se conecta um dispositivo USB, só aparece aquele "ícone" de pen drive por alguns segundos e depois some.
O problema não é na entrada USB, testei em varias e com outros aparelhos funciona, também não encontrei drive de instalação pra baixar. E no meu notebook ela funciona, só no pc que não. Uso o Windows 10 Pro
Bem, sendo um produto novo o mais recomendado é consultar o vendedor mas por via das dúvidas qual o sistema operacional do notebook onde o periférico funcionou ?!
PH
Cyber Highlander
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Comprei uma Web Cam ASHU H701, e no momento de conectar no pc, ela não dá nenhum sinal de vida, não faz nem aquele barulhinho quando se conecta um dispositivo USB, só aparece aquele "ícone" de pen drive por alguns segundos e depois some.
O problema não é na entrada USB, testei em varias e com outros aparelhos funciona, também não encontrei drive de instalação pra baixar. E no meu notebook ela funciona, só no pc que não. Uso o Windows 10 Pro
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Tudo bem com você?
Você usa o Windows 10 PRO tanto no computador também? Essa Web CAM tem o barramento USB 2.0, testou em todas as portas USB 2.0 e 3.0, inclusive as frontais? Já sabemos que ela funciona no notebook, e no computador não avisa nem o reconhecimento do novo hardware.
Por gentileza, informe qual é marca e modelo da placa-mãe do seu computador.
No computador, clique com o botão direito no menu iniciar, depois clique na opção Gerenciador de dispositivos.
Com o gerenciador aberto, conecte a web cam, se for reconhecida vai haver movimento na janela, informe.
Anexos
Kraftwerk
Cyber Highlander
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Uma forma de resolver é conectar a webcam, ir ao menu Iniciar > Configurações > Dispositivos e verificar se ali aparece a webcam. Outra maneira é ir ao menu Iniciar > Sistema do Windows > Painel de Controle > Hardware e Sons > Dispositivos e Impressoras > Gerenciador de Dispositivos e verificar se ali aparece algo relativo a essa webcam. Pode ser necessário instalar drivers pelo Windows Update.
Naldo Volpe
Cyber Highlander
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- Têm de vêr e comparar se a Webcam é compatível com as entradas USB´s que têm em seu PC...
- Muitas vezes o padrão de um dos dois pode ser diferente e acaba não reconhecendo
- Verifique se outros dispositivos são idêntificados nas portas USB´s do PC
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