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carlosalesouza
carlosalesou... Membro Junior Registrado
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Internet funciona... mas, o Modem não! ¬¬

#1 Por carlosalesou... 23/03/2013 - 10:23
Gente,

Me aconteceu hoje a coisa mais bizarra que já vi no que diz respeito a informática.

Sou usuário da GVT e uso um TP-Link TD-W8901G (que, até ontem, estava funcionando normalmente)

Hoje de manhã, acordei e notei que o wifi não estava funcionando. Reiniciei o modem. Nada.

As luzes de Power, ADSL e WLAN estavam acesas, a de Internet, não.

Acessei a página de configuração, o Modem estava recebendo sinal de rede, mas estava com o ip zerado.

Resetei o modem, liguei o PC (w7), coloquei o CD de instalação (que é bem prático), mas a instalação é interrompida, dizendo que não foi possível verificar o estado da rede.

Testei os cabos, intercalando entre Modem e o telefone: todos ok.

Tentei fazer a configuração manual, usando o 192.168.1.1, mas o modem não responde.

Tinha acessado antes pelo tablet, então tentei de novo: "Nenhum dado foi recebido"

Até aqui, normal... o bizarro está pra começar:

Entrei na Central de Rede e Compartilhamento, cliquei em Opções de Internet >> Conexões >> Adicionar >> Conexão PPPoE

usuário: turbonet@turbonet
senha: gvt25

Ok ... você está conectado!

E eu realmente estou conectado! Mas, o modem está do mesmo jeito. Não aceita conexão do cd de configuração, nem por http no IP padrão.

Está com a rede wifi aberta, mas não permite que nenhum aparelho (tablet, celular ou PC) acesse o 192.168.1.1, nem permite navegar.

Agora, como que o PC está se conectando direto pelo modem, se o próprio modem não está conectando?

Enfim, o que eu preciso é de uma maneira de acessar a configuração do modem pra tudo voltar ao normal. Pesquisei de diversas formas e não encontrei nenhuma informação útil para esse caso.

Agradeço antecipadamente.

Um abraço a todos.
modem internet respeito vi usuario informatica bizarra funciona tdw8901g
carlosalesouza
carlosalesou... Membro Junior Registrado
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#5 Por carlosalesou...
23/03/2013 - 10:46
Resultado do ipconfig

Microsoft Windows [versão 6.1.7601]

Copyright (c) 2009 Microsoft Corporation. Todos os direitos reservados.





C:\Users\CARLOS>ipconfig





Configuração de IP do Windows









Adaptador PPP Conexão de Banda Larga:





   Sufixo DNS específico de conexão. . . . . . :

   Endereço IPv4. . . . . . . .  . . . . . . . : 200.146.106.232

   Máscara de Sub-rede . . . . . . . . . . . . : 255.255.255.255

   Gateway Padrão. . . . . . . . . . . . . . . : 0.0.0.0





Adaptador Ethernet Ligação de Área Local:





   Sufixo DNS específico de conexão. . . . . . :

   Endereço IPv6 de link local . . . . . . . . : fe80::e0c5:fb66:6e1f:81ba%10

   Endereço IPv4. . . . . . . .  . . . . . . . : 192.168.1.7

   Máscara de Sub-rede . . . . . . . . . . . . : 255.255.255.0

   Gateway Padrão. . . . . . . . . . . . . . . : 192.168.1.1





Adaptador de túnel isatap.{0686AC57-B6CB-4408-90A3-C3E51E06FEBD}:





   Estado da mídia. . . . . . . . . . . . . .  : mídia desconectada

   Sufixo DNS específico de conexão. . . . . . :





Adaptador de túnel Ligação de área local* 3:





   Sufixo DNS específico de conexão. . . . . . :

   Endereço IPv6 . . . . . . . . . . . . . . . : 2001:0:9d38:953c:1848:12f5:376d

:9517

   Endereço IPv6 de link local . . . . . . . . : fe80::1848:12f5:376d:9517%11

   Gateway Padrão. . . . . . . . . . . . . . . :





Adaptador de túnel isatap.{A37C5B25-C49A-42FC-8B54-9A1D3B7F0B0D}:





   Estado da mídia. . . . . . . . . . . . . .  : mídia desconectada

   Sufixo DNS específico de conexão. . . . . . :





Adaptador de túnel 6TO4 Adapter:





   Sufixo DNS específico de conexão. . . . . . :

   Endereço IPv6 . . . . . . . . . . . . . . . : 2002:c892:6ae8::c892:6ae8

   Gateway Padrão. . . . . . . . . . . . . . . :





C:\Users\CARLOS>
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Naldo Volpe
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#6 Por Naldo Volpe
23/03/2013 - 10:51
Esta ocorrendo conflito de IP, informe por gentileza se você
possuí apenas Modem ou Modem e Roteador e informe também
Marca e Modelo de Ambos e o Sistema Operacional que
esta utilizando bem como o Estado em que reside ?
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Naldo Volpe
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#8 Por Naldo Volpe
23/03/2013 - 11:22
___________________________________________________________
Configurando TP-LINK TD-W8901G / GVT em modo PPPoE
___________________________________________________________

1- Iniciar / Painel de Controle / Central de Rede e Compartilhamento
. Clique em Alterar as Configurações do Adaptador
.Se existir uma Conexão de Banda Larga faça sua Exclusão
.Deixe somente Conexão Local / Conexão de Rede sem Fio
e Conexão Bluetooth

2 - Reinicie a Máquina...

3 - Abra o Navegador e digite o IP: 192.168.1.1
.User name: admin
.Password: admin

4 - Clique em: Interface Setup -> Internet
.Virtual Circuit: Selecione PVC0
.Satus: Selecione (o)Activated
.VPI: Selecione 0
.VCI: Selecione 35

5 - ISP
.Selecione: PPPoA/PPPoE

6 - Servicename: Deixe em branco
.Username: Digite turbonet@turbonet
.Password: Digite: gvt25
.Encapsulation: Selecione PPPoE/LLC
.Bridge Interface: Selecione (o) Deactivetd
.Connection: Selecione (o) Always On

7 - Get IP Address
.Selecione (o)Dynamic
.NAT , Selecione: (o)Enable
.Default Route: Selecione (o)Yes
.Clique em: Save

Manual em: http://www.mondoplast.ro/download/tp-link/td-w8901g/TD-W8901G%20User%20Guide.pdf
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Naldo Volpe
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#10 Por Naldo Volpe
23/03/2013 - 11:49
Efetuou todos os passos acima como mencionado até o final ?

Em caso positivo, desligue o Modem e Reincie a Máquina,
aguarde o Sistema Operacional carregar completamente e
em seguida ligue o Modem, aguarde Sincronizar e depois
Abra o Navegador e digite um Site qualquer
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carlosalesouza
carlosalesou... Membro Junior Registrado
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#12 Por carlosalesou...
23/03/2013 - 12:00
Continua a mesma coisa...

Antes de fazer a conexão pelas opções da internet, eu executei um ipconfig:




Sufixo DNS específico à conexão: 

Descrição: NVIDIA nForce Networking Controller

Endereço Físico: ‎20-CF-30-DB-D2-37

DHCP Ativado: Sim

Endereço IPv4: 192.168.1.2

Máscara de Sub-rede IPv4: 255.255.255.0

Concessão Obtida: sábado, 23 de março de 2013 11:54:51

Vencimento da Concessão: terça-feira, 26 de março de 2013 11:54:51

Gateway Padrão IPv4: 192.168.1.1

Servidor DHCP IPv4: 192.168.1.1

Servidor DNS IPv4: 192.168.1.1

Servidor WINS IPv4: 

NetBIOS sobre Tcpip Habilitado: Sim

Endereço IPv6 link-local: fe80::e0c5:fb66:6e1f:81ba%10

Gateway Padrão IPv6: 

Servidor DNS IPv6:



Depois executei de novo:


Sufixo DNS específico à conexão: 

Descrição: NVIDIA nForce Networking Controller

Endereço Físico: ‎20-CF-30-DB-D2-37

DHCP Ativado: Sim

Endereço IPv4: 192.168.1.2

Máscara de Sub-rede IPv4: 255.255.255.0

Concessão Obtida: sábado, 23 de março de 2013 11:54:51

Vencimento da Concessão: terça-feira, 26 de março de 2013 11:54:51

Gateway Padrão IPv4: 192.168.1.1

Servidor DHCP IPv4: 192.168.1.1

Servidor DNS IPv4: 192.168.1.1

Servidor WINS IPv4: 

NetBIOS sobre Tcpip Habilitado: Sim

Endereço IPv6 link-local: fe80::e0c5:fb66:6e1f:81ba%10

Gateway Padrão IPv6: 

Servidor DNS IPv6:



Tentar acessar o modem pelo 192.168.2.1 não dá resultado.
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carlosalesouza
carlosalesou... Membro Junior Registrado
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#14 Por carlosalesou...
23/03/2013 - 12:24
Eu digitei errado aqui... mas foi erro... eu sei que é 192.168.1.1

Eu digitei 192.168.2.1 por costume pq é um proxy que eu uso no trabalho... rs


o código acima está incompleto...


refiz os passos e estou postando de novo:


antes de usar opções de internet:


Microsoft Windows [versão 6.1.7601]

Copyright (c) 2009 Microsoft Corporation. Todos os direitos reservados.





C:\Users\CARLOS>ipconfig





Configuração de IP do Windows









Adaptador Ethernet Ligação de Área Local:





   Sufixo DNS específico de conexão. . . . . . :

   Endereço IPv6 de link local . . . . . . . . : fe80::e0c5:fb66:6e1f:81ba%10

   Endereço IPv4. . . . . . . .  . . . . . . . : 192.168.1.2

   Máscara de Sub-rede . . . . . . . . . . . . : 255.255.255.0

   Gateway Padrão. . . . . . . . . . . . . . . : 192.168.1.1





Adaptador de túnel isatap.{0686AC57-B6CB-4408-90A3-C3E51E06FEBD}:





   Estado da mídia. . . . . . . . . . . . . .  : mídia desconectada

   Sufixo DNS específico de conexão. . . . . . :





Adaptador de túnel Ligação de área local* 3:





   Estado da mídia. . . . . . . . . . . . . .  : mídia desconectada

   Sufixo DNS específico de conexão. . . . . . :





C:\Users\CARLOS>



Depois de conectar:


C:\Users\CARLOS>ipconfig





Configuração de IP do Windows









Adaptador PPP Conexão de Banda Larga:





   Sufixo DNS específico de conexão. . . . . . :

   Endereço IPv4. . . . . . . .  . . . . . . . : 201.86.76.130

   Máscara de Sub-rede . . . . . . . . . . . . : 255.255.255.255

   Gateway Padrão. . . . . . . . . . . . . . . : 0.0.0.0





Adaptador Ethernet Ligação de Área Local:





   Sufixo DNS específico de conexão. . . . . . :

   Endereço IPv6 de link local . . . . . . . . : fe80::e0c5:fb66:6e1f:81ba%10

   Endereço IPv4. . . . . . . .  . . . . . . . : 192.168.1.2

   Máscara de Sub-rede . . . . . . . . . . . . : 255.255.255.0

   Gateway Padrão. . . . . . . . . . . . . . . : 192.168.1.1





Adaptador de túnel isatap.{0686AC57-B6CB-4408-90A3-C3E51E06FEBD}:





   Estado da mídia. . . . . . . . . . . . . .  : mídia desconectada

   Sufixo DNS específico de conexão. . . . . . :





Adaptador de túnel Ligação de área local* 3:





   Sufixo DNS específico de conexão. . . . . . :

   Endereço IPv6 . . . . . . . . . . . . . . . : 2001:0:9d38:953c:8a1:726:36a9:b

37d

   Endereço IPv6 de link local . . . . . . . . : fe80::8a1:726:36a9:b37d%11

   Gateway Padrão. . . . . . . . . . . . . . . :





Adaptador de túnel isatap.{4B6DD794-3A72-4C5B-A47F-B2FD7B775100}:





   Estado da mídia. . . . . . . . . . . . . .  : mídia desconectada

   Sufixo DNS específico de conexão. . . . . . :





Adaptador de túnel 6TO4 Adapter:





   Sufixo DNS específico de conexão. . . . . . :

   Endereço IPv6 . . . . . . . . . . . . . . . : 2002:c956:4c82::c956:4c82

   Gateway Padrão. . . . . . . . . . . . . . . :





C:\Users\CARLOS>
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carlosalesou... Membro Junior Registrado
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#15 Por carlosalesou...
23/03/2013 - 12:34
Eu mudei a porta em que o PC estava conectado ao modem (no modem), resetei o modem e consegui acessar o 192.168.1.1.

Mas, não acho que fosse defeito da porta, porque estava sendo negado o acesso por wifi também.


Enfim, consegui acessar o modem, usei o cd de instalação, e agora a rede está normal e todas as luzes estão acessas.


Muito obrigado NEF, já reputei.


Moderador, pode encerrar o tópico.


Muito obrigado ao GDH.
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