3G da Claro não funciona no meu Moto G 2

Question

Galera, comprei um moto g 2 faz alguns meses, e desde quando comprei, eu utilizava o pacote da claro de 1 real por dia e funcionava normalmente, alguns dias atras comprei um novo pacote da claro de 11,90 por m&ecirc;s e de 225mb, funcionou normal, mas ontem ele come&ccedil;ou apresentar problemas, como, ficava aparecendo somente og e a internet n&atilde;o pegava ou era muito ruim, logo depois eu habilitava as redes m&oacute;veis e n&atilde;o aparecia nada, e est&aacute; assim at&eacute; agora.
J&aacute; tentei restaurar as APN's, j&aacute; tentei configurar uma nova e n&atilde;o funciona!
Queria saber se algu&eacute;m tem alguma solu&ccedil;&atilde;o, vlw!

Answer

Seria interessante ligar pra operadora e confirmar, porque acho que ap&oacute;s atingir limite de download, ela bloqueia o sinal. 
Melhor confirmar essa nova postura das operadoras. 
Isso come&ccedil;ou a vigorar em fevereiro 2015.

Answer

Ser&aacute; que j&aacute; gastou toda a franquia do m&ecirc;s?

Answer

[QUOTE=ivoaudio, post: 7104558, member: 209278]Ser&aacute; que j&aacute; gastou toda a franquia do m&ecirc;s?[/QUOTE]
Acho que sim, tudo indica que seja isso, 225 MB n&atilde;o d&aacute; pra nada, em menos de 1 semana estoura, f&aacute;cil f&aacute;cil.
Antigamente eles diminu&iacute;am na velocidade apenas, agora eles bloqueiam, ou pedem pra pagar mais um tanto se quiser continuar.

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Hoje eu tive problemas de conectividade com a Claro, ficou praticamente a tarde toda sem o 3g funcionar. Perguntei para o pessoal que utiliza Claro e eles tamb&eacute;m estavam sem o 3G.

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[QUOTE=bruno_dark, post: 7105076, member: 806634]Hoje eu tive problemas de conectividade com a Claro, ficou praticamente a tarde toda sem o 3g funcionar. Perguntei para o pessoal que utiliza Claro e eles tamb&eacute;m estavam sem o 3G.[/QUOTE]
Se n&atilde;o estiver no mesma possibilidade de enquadramento que Jonas Cz, ent&atilde;o deve ser problema de sinal ou de resposta do provedor deles.

Answer

O estranho &eacute; que no primeiro dia funcionou normalmente, j&aacute; no segundo s&oacute; pegava o G, e ontem estava com 3 amigos e eles tamb&eacute;m usam o 3g da claro e todos estavam com o G tamb&eacute;m, por&eacute;m o deles ficam com o G, mas depois voltam ao H+, j&aacute; o meu fica s&oacute; no G. Ser&aacute; que &eacute; melhor eu voltar ao plano antigo pra ver se fica melhor?

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[QUOTE=Jonas Cz, post: 7105572, member: 951132]O estranho &eacute; que no primeiro dia funcionou normalmente, j&aacute; no segundo s&oacute; pegava o G, e ontem estava com 3 amigos e eles tamb&eacute;m usam o 3g da claro e todos estavam com o G tamb&eacute;m, por&eacute;m o deles ficam com o G, mas depois voltam ao H+, j&aacute; o meu fica s&oacute; no G. Ser&aacute; que &eacute; melhor eu voltar ao plano antigo pra ver se fica melhor?[/QUOTE]

Melhor entrar em contato com a Claro antes, pra tentar fazer um troubleshooting melhor.

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