Formato de email enviado ao cliente.

kalleu disse:

Boa tarde,
tenho visto que o pessoal na empresa onde eu trabalho está deslizando ao enviarem email de resposta ao cliente.
Uns os tratam como se fosse um amigo próximo, outros são mais desleixados ainda.
A minha intenção é conseguir um formato padrão de resposta ao cliente, como trata-lo...

Se alguém tiver algum material sobre este assuntou ficaria grato.