Fone de Ouvido passoua ficar somente mono. Deu pau no conector?

Fala galera, tenho um fone da SteelSeries e até hoje estava perfeito. Do nada o som parou de sair, ficando bem baixo e a voz das músicas não saem.
Se eu retirar um pouco o conector do plug passa a funcionar normal mas mono e meio baixo, quando conecto todo dá essa pau.
Tentei abrir a caixa do fone pra ver se alguma solda soltou mas parece tudo ok dentro do fone.

O q pode ser? Paguei R$300 conto nesse fone e não posso perdê-lo assim.

Valeu...........