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tatty-19
tatty-19 Novo Membro Registrado
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Falhas pequenas na conexão como no jogo online, ''Esgotado o tempo limite do pedido''(perda de pacote).

#1 Por tatty-19 06/04/2023 - 14:05
Boa tarde!
Estou tendo falhas na internet que duram poucos segundos(3~15 segundos) e logo em seguida volta. Essas falhas são persistentes e acontecem em cada 20~40 minutos. Isso já ocorre 2 semanas na minha casa, sempre em qualquer horário seja de tarde ou noite, e com essas falhas, os jogos que precisam de tempo constante de respostas acabam dando erro e caindo do jogo.
Fiz teste do ping(ping -n 100 www.google.com) e resultados são essas:

    Pacotes: Enviados = 100, Recebidos = 95, Perdidos = 5 (5% de
            perda),
Aproximar um número redondo de vezes em milissegundos:
    Mínimo = 9ms, Máximo = 174ms, Média = 40ms

Já entrei em contato com técnico mas mudou nada, com cabeamento do ethnet não mudou, testei diferentes dns (8.8.8.8 ou 1.1.1.1),testei um ip local fixo, testei diferentes valores de MTU mas nada que resolva diretamente o problema.
Não consigo ver se quer algo para fazer além disso, alguém poderia me ajudar?
PH
PH Cyber Highlander Registrado
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#2 Por PH
06/04/2023 - 18:30
Boa noite!

Seja bem-vindo ao fórum! wink.png
Tudo bem com você? Espero que sim!

Precisamos de bem mais informações para poder te ajudar.

Informa sua configuração completa (marca e modelo)
Por gentileza, informa qual a operadora/provedora de internet contratou e também a velocidade.
Informa se está conectado pelo wi-fi ou via cabo.
Informa marca e modelo do roteador.
tatty-19
tatty-19 Novo Membro Registrado
4 Mensagens 1 Curtida
#3 Por tatty-19
06/04/2023 - 21:44
PH disse:
Boa noite!

Seja bem-vindo ao fórum!
Tudo bem com você? Espero que sim!

Precisamos de bem mais informações para poder te ajudar.

Informa sua configuração completa (marca e modelo)
Por gentileza, informa qual a operadora/provedora de internet contratou e também a velocidade.
Informa se está conectado pelo wi-fi ou via cabo.
Informa marca e modelo do roteador.

Boa noite!‎
O roteador é Mercusys MW155R(BR), Versão 1.0.
E uma provedora da região, internet via rádio e velocidade 1mbps(o jogo sempre rodava tranquilamente com essa velocidade).
A problema apresenta tanto cabeado quanto ao Wi-fi.

também outra descrição; essa problema começou quando a velocidade da internet aumentou de 1.0~0.9mbps para 1.5~1.8mbps a sua velocidade de Download e Upload.
Não apresenta situação climática desfavorável na região como chuva e vento.

Não consigo saber o que tem de errado... frown.png
PH
PH Cyber Highlander Registrado
61.1K Mensagens 10.6K Curtidas
#4 Por PH
07/04/2023 - 08:19
Bom dia!

Bom, com essa velocidade de Internet até o antigo CAT5 funciona bem. Se o problema começou após aumentar a velocidade, o problema é com quem fornece internet para vocês, ainda mais por ser via rádio, são as que mais dão dor de cabeça! Coloquei uma vez aqui no passado para nunca mais, mas é o que tinha no momento. 

Entra em contato de novo com eles para verem uma solução, se aumentou a velocidade para 1,5Mbps, peça para testar com 1Mbps, mas esse problema não é sei, pois se começou após o aumento e com perde de pacote isso é com eles, problemas estruturas. Onde mora não tem como ter outra internet via fibra o pelo menos cabo telefônico como o ADSL?
tatty-19
tatty-19 Novo Membro Registrado
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#5 Por tatty-19
07/04/2023 - 19:23
PH disse:
Bom dia!

Bom, com essa velocidade de Internet até o antigo CAT5 funciona bem. Se o problema começou após aumentar a velocidade, o problema é com quem fornece internet para vocês, ainda mais por ser via rádio, são as que mais dão dor de cabeça! Coloquei uma vez aqui no passado para nunca mais, mas é o que tinha no momento. 

Entra em contato de novo com eles para verem uma solução, se aumentou a velocidade para 1,5Mbps, peça para testar com 1Mbps, mas esse problema não é sei, pois se começou após o aumento e com perde de pacote isso é com eles, problemas estruturas. Onde mora não tem como ter outra internet via fibra o pelo menos cabo telefônico como o ADSL?

‎Boa noite!

Ok, vou tentar falar com eles de novo.
Sim, internet via rádio é daqueles que dá dor de cabeça mesmo, mas são das únicas opções que tem além de dados móveis...
Tava tendo uma conversa na região para colocarem uma internet via fibra mas não seguiu muito para frente que acontecia roubos do fio telefônico na região... Enfim, por em quanto é a única minha opção.

Obrigado, vou falar com eles para diminuir a velocidade e testar se resolve! smile.png
Eric Gagulich
Eric Gagulic... Super Zumbi Registrado
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#8 Por Eric Gagulic...
09/04/2023 - 21:49
tatty-19 disse:
esse problema começou quando a velocidade da internet aumentou de 1.0~0.9mbps para 1.5~1.8mbps a sua velocidade de Download e Upload. Não apresenta situação climática desfavorável na região como chuva e vento. Não consigo saber o que tem de errado... frown.png

Muito provavelmente vai ser necessário pedir para o seu ISP fazer uma qualificação do sinal e alinhar o enlace.
PH
PH Cyber Highlander Registrado
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#9 Por PH
10/04/2023 - 06:37
tatty-19 disse:
PH disse: Boa noite!

Digo isso, pois pelo que relatou o problema é estrutural deles. Lembro que aqui na época eram 10 Mbps e aumentaram para 15Mbps, foi dor de cabeça que não parava mais, até que trocaram a antena, mas já estávamos pegando o Velox.
‎Entendo de+ essa tristeza...
Essas internets é sempre na luta para resolver problemas.


Bom dia!

Mas assim que conseguir mudar esse provedor local muda, pois jogar e internet à rádio é um terror e olha que subiu de 1Mbps para 1,5Mbps e já ficou assim. Se vierem com papo que o problema é no seu computador, não caia nessa. Se fosse algo de velocidade que era de uns 70Mbps e subiu para uns 150Mbps ai sim muda um pouco poderia mudar o foco, se no caso fosse a velocidade e não perda de pacote, mas não vejo a estrutura boa desse provedor, pois com pouca velocidade, não dão conta.
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